Türk Telekomdan Bana Ait Olmayan Borç Mesajlarıyla Mağdur Ediliyorum

12 Eylül 2025 tarihinden itibaren, kendi adıma kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattıma günde yaklaşık 10 kez "ödenmemiş fatura" ve "kredi notunuz olumsuz etkilenebilir" içerikli mesajlar almaktayım. Ancak herhangi bir Türk Telekom mobil aboneliğim bulunmamaktadır ve bu mesajlarda belirtilen borç bana ait değildir.

Mesajlar resmi Türk Telekom numarasından gelmektedir ve ödeme yapmadığım takdirde hattımın kapanacağı veya kredi notumun olumsuz etkileneceği belirtilmektedir. Bu durum beni oldukça rahatsız etmekte ve mağduriyet yaşamama sebep olmaktadır.

444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.

Türk Telekom’dan, bu mesajların neden gönderildiğine dair resmi bir açıklama yapılmasını ve mesajların tamamen durdurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.