Türk Telekom borç

19.09.2025 ve 20.09.2025 tarihlerinde, 4391 ile biten telefon numarama “Av. Fur. Akyl” adına, asılsız bir borcum olduğu iddiasıyla icra takibi başlatılmadan faiz indirimiyle ödeme yapmam gerektiğini belirten SMS mesajları aldım. Mesajda ayrıca 0551*****24 numarası ile iletişime geçmem istenmiştir. M...

Yaklaşık bir yıl önce kapanan +90 553 541 ** numaralı ön ödemeli hattımda 100-200 TL arasında bakiye bulunuyordu. Hattım kapandıktan sonra bu bakiyeyi Türk Telekom’dan geri alabilmek için internet sitesi üzerinden defalarca işlem yapmayı denedim. Ancak her seferinde “T. C. Kimlik no ve ad soyad hata...

Kocaeli Başiskele’de yaklaşık 4 aydır Türk Telekom fiber internet hizmetimde ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Steam, Valorant gibi popüler oyun platformlarına ve birçok siteye hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorun her gün ve günün her saati devam ediyor, herhangi bir düzelme olmuyor. Bu süre...

19.09.2025 tarihinde saat 20:20 civarında Türk Telekom hattım üzerinden mobil bir uygulamaya giriş yaparken telefonuma bir kod geldi. Bu kodu girdikten hemen sonra, Veedz servis üyeliğimin başladığına dair bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde onayım olmadan başlatılan bu üyeliği fark eder etmez, yaklaşık...

2024 yılı Ekim ayında, bilgim ve onayım dışında İzmir Alsancak Avkom İletişim Türk Telekom şubesinde adıma 11 adet sahte abonelik açılmıştır. Bu aboneliklerin açılması için bana ait olmayan imzalar ve belgeler kullanılmıştır. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu işlemler gerçekleştirilmiştir....

19.09.2025 tarihinde saat 11:00 civarında, 0216 203 08 69 ve 0212 922 20 16 numaralı telefonlardan Türk Telekom adına arandım. Modemimin yenileneceği belirtilerek bana bir sözleşme linki gönderildi ve onaylamam istendi. Adres bilgilerim de alındı, pazartesi günü modemin gönderileceği söylendi. Ancak...

Türk Telekom Türk Telekom ile yaşadığım sorunu özetlemek istiyorum: 13 Temmuz'da müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelini sordum. 245 TL'lik taahhüdümün son ayındaydım. Telefonda görüştüğüm kişi, cayma bedelinin 70 küsur TL olduğunu söyledi. Bunun üzerine başka bir operatöre geçmek için aynı gün...

Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaklaşık 1 aydır devam eden bir fatura sorunu yaşıyorum. 5301****12 numaralı hattım için 379 TL borç görünüyor. Oysa 540,78 TL tutarındaki faturamı, dekontunu da mail yoluyla e****@turktelekom.com.tr adresine ileterek ödedim. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle ya...

Türk Telekom Prime Uğurlu 25 GB mobil hattımı Aydın Nazilli’de kullanıyorum. Özellikle son 3 haftadır akşam saatlerinde, evde bulunduğum zamanlarda bağlantı hızım 1 Mbps’ye bile ulaşmıyor. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Gündüz saatlerinde ise işim dolayısıyla kontrol edemiyorum...

Türk Telekom mobil hatlarımız için müşteri temsilcileriniz, taahhüt süresi dolmadan arayarak taahhüdü uzatmazsak faturaların yüksek geleceğini belirttiler ve bu nedenle taahhüt yenilendi. Daha sonra, yıl dolmasına 15 gün kala tekrar arandık ve tarife yükseltileceği söylendi. Eşim bu süreçte hattı ba...

Kızımın adına, bilgisi ve izni olmadan İzmir Alsancak Kıbrıs Şehitleri Caddesi’indeki Avkom İletişim şubesinde toplam 6 adet internet aboneliği açılmıştır. Abonelik işlemleri sırasında kızımın imzası taklit edilmiş ve sanki kendisi başvuru yapmış gibi gösterilmiştir. Bu işlemler sonucunda şu anda ta...

07.07.2025 tarihinde taahhüt süresi bitmiş olan Türk Telekom faturalı hattımı bir bayiye giderek kapattım. İşlem sırasında 657 TL ödeme yaptım ve hattımın kapandığını düşündüm. Ancak, 15.09.2025 tarihinde BTK borç sorgulama ekranında 1.542,67 TL tutarında yeni bir borçla karşılaştım. Hemen Türk Tele...

Türk Telekom sdm Teknoloji Türk Telekom alt bayi tarafından arandık Mobil hat operatör taşıma ile ilgili teklif sundular. Vodafone kullanıyorduk. Cayma bedeli oluşur. Dedik biz hallediyoruz hiçbir borcunuz olmayacak dediler ve teyit ettiler. Biz de onay verdik ve numara operatör taşımayı onayladık. ...

Geçmişte Türk Telekom’dan kullandığım ve şu an üzerime kayıtlı olmayan bir hat nedeniyle, dört ay önceye ait bir borç bakiyesi oluşmuş. Bu borçla ilgili olarak sadece geçen ay iki kere tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak, adıma kayıtlı böyle bir hat olmadığından mesajları dikkate almadım v...

Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 yıldır aynı modemi kullanıyorum ve son 3 gündür internet hızımda ciddi bir düşüş yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradım, modemimin çok eski olduğunu ve hızın düşük olduğunu belirttim. Yapılan testlerde de hızın olması gerekenin çok al...

Yaklaşık 4 ay önce Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, çok yüksek bir cayma bedeli faturama yansıtıldı. Bu tutarı, hattımda bulunan cihaz ödemesi olarak algılayıp Temmuz ayında 9.500 TL olarak ödedim. Bu süreçte defala...

Malatya AVM’deki Türk Telekom bayisinden yaklaşık 3 ay önce faturama ek olarak bir telefon aldım. Şu anda kalan borcumu erken kapatmak ve cihazın ödemesini tek seferde yapmak istiyorum. Ancak bayiye gittiğimde müşteri hizmetlerine yönlendiriliyorum, müşteri hizmetleri ise tekrar bayiye yönlendiriyor...

7 aydır Türk Telekom faturalı hattımı düzenli olarak her ay 27’sinde, yaklaşık 300-400 TL civarında ödeme yapmama rağmen, hattımdaki dakika ve SMS haklarımı hiç kullanamıyorum. Ayrıca dışarıdan gelen çağrıları ve mesajları da alamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hat...

7036647198 numaralı, İstanbul Sarıyer Maden Mahallesi adresindeki 24 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimin taahhüt süresinin sona ermesinin ardından otomatik olarak devam etmemesini ve hizmetin tamamen sonlandırılmasını rica ediyorum. Şu anda yurt dışında bulunduğum için e-Devlet hesabıma giriş ya...

Yaklaşık 10 gündür Esenyurt Yeni Kent Mahallesi 606. Sokak No:3 Daire:4 adresindeki evimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemimde sürekli “ekip kontrol” yazıyor fakat bu süre zarfında hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak defalar...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 16 Mbps hızındaki paketim için şu anda aylık 289 TL ödüyorum ve taahhüdüm 25.10.2025 tarihinde sona erecek. Ancak tarafıma gönderilen SMS ile, taahhüt bitiminden sonra yeni fiyatın 520 TL olacağı bildirildi. Bu, yaklaşık 230 TL’lik ciddi bir zam anlamına geliy...

Türk Telekom mobil hattımda bugün saat 9’dan beri 4.5G servis hizmeti alamıyorum. Hattımın son 4 hanesi 8953. Sadece kendi hattımda bu sorun yaşanıyor, çevremde başkasında aynı problem yok. Evim arazide ve yeni geldim, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için def...

Türk Telekom tarafından, bilgim ve onayım olmadan adıma yeni bir abonelik açılmıştır. Daha önce aboneliğimi iptal edip modem teslimini yaptım, ancak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri, sözde Küçükbakkalköy şubesinde oğlumun imzasıyla işlem yapıldığını iddia etmektedir. N...

Türk Telekom “Yeni Şahane 20GB” paketini kullanıyorum. Son 3 gündür Diyarbakır Bağlar ilçesinde mobil internet bağlantımda ciddi yavaşlık yaşıyorum. Özellikle Instagram, Youtube.com ve benzeri uygulamalar hiç açılmıyor ya da çok geç yükleniyor. İnternet hakkım halen mevcut ve herhangi bir ödeme geci...