Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Onayım Olmadan Jet Ders Ücreti Faturama Yansıtıldı!

ID:33690016

Onayım Olmadan Jet Ders Ücreti Faturama Yansıtıldı!

Ender

16 Eylül 2025 15:43

2.942

16.09.2025 tarihinde saat 14.10 civarında TT Mobil faturalı hattım için TTNET mobil uygulamasına giriş yaptığımda, standart bir onay ekranı ile karşılaştım. Onay butonuna bastığımda herhangi bir başvuru veya abonelik uyarısı olmadan işlem gerçekleşti ve hemen ardından SMS ile 99 TL değerinde Jet Ders uygulamasını aldığım bilgisi tarafıma iletildi.

Hemen ardından 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak paketin iptalini talep ettim. Yetkili, Jet Ders paketini iptal ettiklerini ancak bu ayki 99 TL’lik ücreti iptal edemeyeceklerini belirtti. Bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem ilk defa başıma geliyor ve faturama sadece bu 99 TL’lik ücret yansıtıldı. Abone numaram: 5356****24 ve şikayet numaram: 1-139604419062’dur.

99 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve faturama yansıtılmamasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Funda

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzel sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Jet Ders Aboneliği Başlatıldı Ve İptal Edilmiyor

İzel

Türk Telekom

09 Eylül 2025 05:28

5.393

09.09.2025 tarihinde, Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yaptığımda karşıma Jet Ders adlı bir kampanyanın reklamı çıktı. "İlgilenmiyorum" seçeneğine tıklamama rağmen hemen ardından 04.29’da Jet Ders kampanyasını satın aldığıma dair SMS aldım ve hiçbir onay vermediğim halde mesafeli satış sözleşme...

onayim-olmadan-jet-ders-aboneligi-baslatildi-ve-iptal-edilmiyor-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

Çetin

Türk Telekom

07 Eylül 2025 00:41

1.780

06.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasını ilk kez telefonuma yükledim. Uygulamayı açarken, anasayfa üzerinde çıkan "Jet Ders" reklamı, kapatma tuşu veya çarpı işareti olmadan ekrana geldi ve istemsizce dokunduğumda otomatik olarak abonelik başlatıldı. Hiçbir onay kutusu, sözleşme veya bil...

1 Destek

1 Yorum

Onayım Olmadan Jet Ders Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

Şeyma

Türk Telekom

30 Ağustos 2025 02:06

4.190

29/08/2025 tarihinde Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yaptığımda karşıma Jet Ders adlı bir kampanyanın reklamı çıktı. "İlgilenmiyorum" seçeneğine tıklamama rağmen hemen ardından kampanyayı satın aldığıma dair SMS aldım ve hiçbir onay vermediğim halde mesafeli satış sözleşmesi tarafıma iletildi....

1 Yorum

Onayım Olmadan Başlatılan Jet Ders Aboneliği Ve Ücret Yansıtılması

Emre

Türk Telekom

01 Eylül 2025 20:58

4.567

01/09/2025 tarihinde, Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yaptığımda karşıma Jet Ders adlı bir kampanyanın reklamı çıktı. "İlgilenmiyorum" seçeneğine tıklamama rağmen hemen ardından 20:06’da Jet Ders kampanyasını satın aldığıma dair SMS aldım ve hiçbir onay vermediğim halde mesafeli satış sözleşme...

1 Destek

2 Yorum

Özge sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Jet Ders Aboneliği Ve Haksız Fatura Kesintisi

Özge

Türk Telekom

03 Eylül 2025 12:13

2.229

Türk Telekom mobil uygulamasına başka bir işlem için giriş yaptığımda, Jet Ders isimli bir hizmetle ilgili bir bildirim ekranıma geldi. İlgilenmiyorum seçeneğini tıklamama rağmen, hemen ardından Jet Ders uygulamasının 99 TL tutarındaki faturası hattıma yansıtıldı ve SMS ile bilgilendirildim. Müşteri...

1 Destek

4 Yorum