Türk Telekom borç

Türk Telekom hattımı “Değerli 20” faturalı tarifede kullanıyordum. 25 Ağustos 2025’te son faturam olan 336 TL’yi ödedim ve hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak, taşımadan sonra bana 655,58 TL tutarında iki fatura daha borç çıkarıldı. Borcun hangi döneme ait olduğu veya içeriğiyle ilgili hiçbir bilgilen...

Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğim, taahhüt süresinin bitimine yaklaşık 30 gün kala tarafımdan sonlandırıldı ve numaram Turkcell operatörüne taşındı. Geçiş öncesinde faturam 520 TL civarındaydı ve faturamı düşürmek için başvurduğumda bana yeni kampanya sunulmadı, aksine daha yüksek teklifler ...

Türk Telekom'da babamın üzerine kayıtlı eski bir ev internetim vardı ve taahhüdü bittiği için ben de yeni internet başvurusu yaptım. Aynı Türk Telekom'dan yaklaşık iki ay sonra arandım ve eski internetin devam ettiği, 1045 TL borcumun olduğu söylendi. Ancak iki aydır taahhüdü bitmiş bu interneti kim...

27 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom hattım üzerinden “Komik Burç Yorumları” adlı servise üyelik yapılmış ve hattım kontörlü olmasına rağmen hesabıma 72 TL borçlandırılmışım. Bu üyelikle ilgili herhangi bir başvurum, onayım veya talebim kesinlikle olmamıştır. Üyelik işlem...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 haftadır arama yapamıyorum ve sistem tl yüklememi istiyor. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Hattım taahhütlü ve herhangi bir işlem yapılmadı, problem kendiliğinden ortay...

Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 7941) yaklaşık bir aydan uzun süredir SMS gönderememe sorunu yaşıyorum. Sorun, hem Bilecik'te hem de şu an bulunduğum Zonguldak'ta devam etmektedir. SMS göndermeye çalıştığımda ekranda kırmızı renkle "gönderilemedi" uyarısı alıyorum ve bu durum sürekli o...

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında birden fazla taahhüt açılmış. Sadece telefon üzerinden bir paket almıştım, başka hiçbir taahhüde onay vermedim. 1 yıl boyunca faturamda bu taahhütler göründü ve her ay düzenli olarak fatura tutarım yükseldi. Son olarak hattımı 1 ay önce kapattım,...

Türk Telekom’a ait 7022092937 numaralı evde internet aboneliğim kapsamında, 15 Eylül 2025 tarihli faturamda gecikme nedeniyle hiçbir makul gerekçe sunulmadan 300 TL tutarında fahiş bir faiz tahsil edilmek istenmiştir. Bu faiz, fatura tutarı ile orantısız olup, yasal dayanağı bulunmamaktadır. Ayrıca,...

Türk Telekom Prime 50 tarifesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyordum ve taahhüdüm Ocak 2025’e kadar devam ediyordu. 24.08.2025 tarihinde saat 20:38’de bilgim ve onayım dışında hattım Vodafone’a taşınmış. Bu işlem için hiçbir onay, imza veya başvuru yapmadım. Hattımın taşındığını bir mesajla öğrendim ve ...

Türk Telekom mobil hattımda, herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen hesabıma 5300 TL borç yansıtıldı. Bu durumu yaklaşık 1 haftadır yaşamaktayım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini aradım ve sosyal medya üzerinden de ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şe...

Sayın Yetkili, Türk Telekom abonesi iken, tarafıma geçiş öncesinde yapılan sorgulama neticesinde herhangi bir borcumun bulunmadığı (ekte sunulmuştur) ve geçiş işleminin sorunsuz yapılabileceği yönünde yazılı ve elektronik ortamda bilgilendirme yapılmıştır. Söz konusu bilgilendirme tarafıma ekte sun...

Babamın vefatından sonra kendisine ait Türk Telekom hattının tüm borçlarını ödeyip hattı kapattık. Ancak daha sonra bu hat yabancı bir kişi üzerine devredilmiş ve bu kişi kendi borçlarını ödememiş. Türk Telekom, hattın yeni sahibinin borçlarıyla ilgili haciz bildirimini, sistemde halen bizim adresim...

Yaklaşık 6 yıl önce Türk Telekom faturalı hattımın kapatılması için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ “ödenmemiş faturanız bulunmaktadır” şeklinde mailler almaya devam ediyorum. Bu mailler genellikle üç ayda bir, değişken aralıklarla gelmekte ve son gelen mailde fatura numarası o...

Türk Telekom GSM hattıma yeni geçiş yaptım. Ancak hattım üzerinden arama yapamıyor, şebeke alamıyor ve hattım e-Devlet’te görünmüyor. Sorun 1 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Emaar Square’daki Türk Telekom bayisine başvurdum fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Hattımda herhangi bir borç v...

Şanlıurfa Haliliye'de 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet hizmetim tamamen yok. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece arızanın giderileceği söyleniyor fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Kutuda arıza olduğu belirtiliyor ve altyapı arızası olduğu söyleni...

31 Ağustos tarihinde Türk Telekom’dan, hangi hizmete ait olduğu belirtilmeyen 1558,10 TL tutarında bir borç ve 12 Eylül son ödeme tarihli bir SMS aldım. Mobil hattıma ait olan bu borçla ilgili olarak, hem Türk Telekom mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden yaptığım kontrollerde herhangi bir bo...

25.08.2025 tarihinde taahhüdü biten mobil hattıma, taahhütsüz olarak iki katı fatura yansıtıldı. 25.08.2025 tarihinde 751,50 TL tutarındaki bu faturayı ödedim. Sonrasında Uğurlu 3 GB kampanyasına 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım ve paketim hemen tanımlandı. Ancak şu anda mobil uygulamada 950 TL g...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil müşterisiydim ve 480 TL’lik taahhütlü bir tarifeden faydalanıyordum. Taahhüt sürem bitmeden 15 gün önce başka bir operatöre geçiş yapmayı planladığım için, Türk Telekom müşteri hizmetlerini üç kez arayarak cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını açıkça sordum. Müşteri t...

Türk Telekom Cep Dostu 20GB faturalı mobil hattımı yaklaşık 1 ay önce kapattım ve herhangi bir borcum olmadığını kontrol ettim. Ancak hattı kapatmamın ardından tarafıma 3987 TL tutarında yüksek bir cayma bedeli faturası gönderildi. Hattımı kapatırken bana herhangi bir taahhüt veya cayma bedeli hakkı...

Yaklaşık 1 aydır Avni Tolunay Mahallesi 4557. Sokak Kepez/Antalya adresinde Türk Telekom ev interneti (50 Mbps) hizmeti alamamaktayız. Her aradığımızda müşteri hizmetleri bize 3-4 gün sonraki bir tarih verip onarımın yapılacağını söylüyor, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve interneti...