to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Magnet internet aboneliğimde yaklaşık 5 ay boyunca bağlantı sorunu yaşadım. 3 ay boyunca internet hizmetinden faydalanamadığım halde faturaları ödedim. 3. Ayda tekrar talep açtım ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Buna rağmen internet hizmeti alamadığım döneme ait faturalar tarafıma iletilmeye devam etti. Defalarca şikayet kaydı açmama ve telefon, kurum binası gibi her türlü kanaldan iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Sürekli "Sorununuzu çözeceğiz, ekiplerimiz ilgileniyor" şeklinde mesajlar aldım fakat aylar geçti ve hiçbir ilerleme olmadı. Sonuç alamayınca aboneliğimi kapattım.
Kullanamadığım internetin faturasını ödemem için icra tehdidiyle karşılaştım. 5 ay boyunca hizmet alamadığım halde, 2 aylık fatura çıkarıldı. İcradan dolayı borç katlanmasın diye 850 TL'lik bir faturayı ödedim, ancak 1350 TL'lik bir fatura hâlâ duruyor. Müşteri hizmetleri ve genel merkez hiçbir çözüm sunmadı, sadece "faturayı ödeyin yoksa icralık olursunuz" denildi.
Kullanmadığım hizmetin bedelini ödemek istemiyorum. Hem ödediğim 850 TL'nin TR 58 0*********5800 7307 5296 91 IBAN numarasına iadesini, hem de kalan 1350 TL'lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Para kolay kazanılmıyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Abone/Müşteri No: 7045839722
Adres: Düzce Merkez Yahyalar
Türk Telekom Magnet internet hizmetimi yaklaşık 2 aydır iptal ettiremiyorum. İki kez müdürlüğe gitmeme rağmen sistemleri çalışmadığı için işlemlerim gerçekleştirilemedi. Şu anda online olarak iptal etmek istediğimde de tekrar müdürlüğe gitmem gerektiği söyleniyor, fakat şu anda müdürlüğe gitme imkan...
Türk Telekom Magnet internet hizmeti için başvuru yaptım ancak yaklaşık 1 ay boyunca bağlantı ve hız sorunları nedeniyle hizmetten hiç faydalanamadım. Hiçbir şekilde aktif internet hizmeti alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı açıldı fakat herhangi bir çö...
Ben bir yıl önce Türk Telekom magnet internetini satın aldım. Bir senesi dolduktan sonra yüksek fiyat geldiğinden ötürü iptal ettim. İptalden sonra iki fatura çıktı bana toplamda 3100 TL iki ay sonra müşteri hizmetlerinden aradılar. Biz size borcunuzu yapılandıralım dediler. Kabul ettim bir taksitin...
Türk Telekom Magnet İnternet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Taşındığım bölgede altyapı olmadığı ve altyapının gelmesinin birkaç ay süreceği söylendiği için, geçici çözüm olarak Magnet İnternet aboneliği önerildi. Aylık yaklaşık 750 TL’ye Magnet aboneliği başlattım. Ancak kullanmay...
Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıcısıyım. 18 Eylül 2025 tarihinde, toplamda 7 aylık faturamı internet bankacılığı üzerinden ödememe ve tüm dekontlar elimde olmasına rağmen, sistemde bu faturalar ödenmemiş olarak görünmektedir. 0002024074356392 numaralı faturam dahil, tüm faturalar için toplam...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.209 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.463 
eSIM 703 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.628 
Faturalı Paketler 3.413 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 865 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 302 
Hat İptali 891 
Hat Taşıma 6.200 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.063 
İnternet 97.094 
Kampanya 1.610 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 956 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.344 
Modem 5.048 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.284 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.359 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.710 
Taahhüt 7.904 
Tarife Değişikliği 1.498 Tivibu 2.956 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar