to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda “Her Yöne 1500 Dakika” paketim olmasına rağmen, yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde sürekli olarak lira yüklemem gerektiği uyarısı alıyorum. Oysa hattımda herhangi bir borcum yok ve tüm ödemelerim güncel. Bu sorun sadece belirli bir bölgede değil, Gümüşhane Merkez başta olmak üzere her yerde yaşanıyor. İki aydır paketimdeki dakikaları hiç kullanamadım ve arama yapabilmek için mecburen WhatsApp gibi uygulamaları kullanmak zorunda kalıyorum.
Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve hattımla ilgili herhangi bir teknik destek ya da sim kart değişimi işlemi de yapılmadı. Hattıma ait müşteri numaramın son altı hanesi: 872900’dür.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, hattımın tekrar arama yapabilir hale getirilmesini ve kullanamadığım süre için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı ve taahhütlü 9095 ile biten hattımda yaklaşık 2 haftadır arama yapamıyorum. Her arama girişimimde, hattım faturalı olmasına rağmen “arama yapmanız için lira yükleyiniz” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için Türk Telekom bayisine gittim ancak orada da yardımcı olamadılar. Ayrıca...
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve hattımda 2000 dakika ile 30 GB internet tanımlı olmasına rağmen hiçbir şekilde arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde sekreter, lira yüklemem gerektiğini söylüyor. Faturalı hat kullandığım ve faturalarımı düzenli ödediğim halde bu sorunla karşılaşıyorum...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan uzun süredir arama yapmak istediğimde lira yüklemem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da aynı şekilde lira yüklemem gerektiği belirtiliyor, fakat faturalı olduğum için yükleme yapamıyorum. Mobil uygulamaya da ...
Yıllardır Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. 1 haftadır hattımda 3000’den fazla dakika olmasına rağmen arama yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yükleyin” şeklinde bir hata alıyorum. Sorunu kendi başıma çözemedim ve Türk Telekom şubesine gitmeme rağmen, oradaki çalışanlar b...
Türk Telekom faturalı hattım olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır arama yapmak istediğimde “lira yükleyin” uyarısı alıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir borç ya da gecikme durumum yok. Müşteri hizmetler...
Yorumlar