Bolu’da 5G Hızının 3G’ye Düşmesi Ve Çözüm Bekleniyor

Türk Telekom mobil hattımda internet hızım uzun süredir aşırı yavaş. Kendimi bildim bileli neredeyse her zaman düşük hızla internete bağlanabiliyorum. Özellikle Bolu Merkez Borazanlar Mahallesi’nde internet kullanmaya çalışırken sayfalar çok geç açılıyor, video izlemek neredeyse imkansız hale geliyor ve bağlantı genel olarak çok yetersiz kalıyor.

Sözde 5g hızına geçtiğimiz söylenmesine rağmen aldığım internet hızı çoğu zaman 3G seviyesinde kalıyor. Gerçek 5g hızlarına ulaşmak istiyoruz ancak yaşadığım deneyim bırakın 5g’yi, sağlıklı bir 4.5G hizmetini bile yansıtmıyor. Bu durum sadece Bolu ile sınırlı değil, pek çok ilde benzer sorunların yaşandığını görüyorum.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaptığım hız testlerinde de indirme ve yükleme hızlarının normal bir kullanım için kabul edilebilir seviyelerde olmadığını açıkça görüyorum.

Bolu Merkez Borazanlar Mahallesi bölgesindeki ve genel olarak kapsama alanındaki mobil internet altyapısının incelenmesini, hız sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve hattımda ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim bir hizmet sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunla ilgili artık somut bir çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.