to read complaints and reviews, or file yours.Bursa’da İşimi Engelleyen 5G Çekim Ve Hız Problemleri
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet hızı problemi yaşıyorum. 5g’ye geçişten önce de altyapı ve çekim kalitesi kötüyken, 5g sonrası durum daha da kötü hale geldi. İnternet erişimim neredeyse her an sorunlu, bağlantı ya çok yavaş oluyor ya da kopuyor.
İşim gereği Bursa’nın birçok ilçesine ve bölgesine gidiyorum ve özellikle ana merkez dışında neredeyse gittiğim her yerde aynı sorunu yaşıyorum. Bu da hem işimi hem de günlük iletişimimi doğrudan olumsuz etkiliyor.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, kendi taraflarında bazı ayar ve güncellemeler yaptıklarını söylediler ancak hiçbir değişiklik olmadı ve problem aynı şekilde devam ediyor.
Bu şartlarda hizmetten memnun değilim ve taahhüdüm olmasına rağmen bu kaliteyle hizmet almak istemiyorum. Bedelsiz cayma talebimin kabul edilmesini ve hiçbir cayma bedeli ödemeden hattımı başka bir operatöre taşıma hakkı tanınmasını istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir çekim ve internet hızı problemi yaşıyorum. 5G’ye geçişten sonra durum daha da kötüleşti, bağlantı sık sık yavaşlıyor ya da kopuyor. Bursa’nın birçok ilçesinde aynı sorunu yaşıyorum ve işimi etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ayar ve güncellemeler yaptıklarını söylediler ancak hiçbir değişiklik olmadı. Ücret iadesi ve bedelsiz cayma talep ediyorum, ancak henüz bir dönüş yapılmadı.
