Türk Telekom bilgi

24.05.2026 tarihinden bu yana ev internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom tarafından yapılan incelemelerde bölgemde kablo kaynaklı bir arıza olduğu kabul edilmiş ve internet hizmeti verilemediği tarafıma bildirilmiştir. Buna rağmen günlerdir çözüm beklemekteyim. Asıl rahatsız edici olan konu arızan...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. 21 Mayıs’tan beri, yaklaşık 12 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve her seferinde arızanın giderileceği...

Türk Telekom’dan 18 Mayıs’ta, düğünden sonra taşınacağımız ev için evde internet başvurusunda bulundum. Biz evde yokken kurulum ekibi aramadan adrese gelmiş, ardından “kapıda bekliyoruz” denilince hemen eve geçtim ancak bu sırada başvurumu iptal etmişler. Bunun üzerine 27 Mayıs’ta yeniden başvuru ya...

01.06.2026 tarihinde saat 12.35 civarında, adıma kayıtlı Türk Telekom hattıma +90 850 901 04 72 numaralı hattan şüpheli bir arama geldi. Telefonu açtığım anda karşımdaki kişi doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz?” sorusunu yöneltti. Anlık bir refleksle “Evet” cevabını verdim, ancak karşı taraf hızlı ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 26 Mayıs 2026 tarihinde yurt dışında, Kazakistan’da bulunduğum sırada saat 12:56’da Türkiye’den hattıma bir arama geldi. Telefon ekranımda da kayıtlı olduğu üzere bu aramayı kesinlikle cevaplamadım, doğrudan meşgule atarak reddettim. Telefonda bu kayıt “Reddedi...

24.05.2026 tarihinden beri İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom evde internet hizmetimden yararlanamıyorum. 24 Mbps hızındaki ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana internete erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde fibere dönüşüm olduğunu, bu nedenle o anda başka bir işlem ...

14 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Sakarya Karasu’daki adresimiz için sabit hat / ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana tarafıma sadece SMS yoluyla “sürecinizle ilgileniyoruz” şeklinde dönüş yapılıyor, herhangi bir somut adım atılmadı. Başvuru numaram 747 947 73 01’dir. Başvur...

Kocaeli Kandıra Kefken bölgesinde ikamet etmekteyim. Mahallemizde bir aracın internet hattına zarar vermesi sonucu internet hizmetimiz kesildi. Türk Telekom’a 8855421344 numaralı arıza kaydı oluşturdum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. 444 1 444 ve diğer iletişim kanallarını a...

Türk Telekom’a ait Yenisahane 40 GB 12 ay taahhütlü mobil hattım için aylardır yaklaşık 420 TL civarında fatura öderken, bu ay hiçbir bilgi verilmeden faturam 943 TL olarak kesilmiştir. Herhangi bir tarife aşımı yaptığımı ya da ekstra bir hizmet aldığımı düşünmüyorum, bu nedenle yansıtılan tutarı ta...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 19 Mayıs’ta bir arıza kaydı oluşturdum, o günden bu yana Kemalpaşa / İzmir adresimde tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. İnternet bir anda tamamen gitti ve o tarihten itibaren hiç gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım, h...

Eskişehir Odunpazarı Aşağı Çağlayan Mahallesi ile Yukarı Çağlayan Kayapınar bölgesinde yaklaşık 5 gündür sabit internet hizmeti alamıyoruz. Mahalle genelinde internet tamamen yok ve bu süreçte ne bir bilgilendirme mesajı ne de arayıp ulaşabileceğimiz bir yetkili bulabildik. Güvenlik kameralarımız i...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Clearnind isimli bir uygulamaya bugün, 1 Haziran 2026 tarihinde abonelik başlatıldığını gördüm. Herhangi bir onay vermediğim, reklamına tıklamadığım veya abonelik başlatmadığım bu uygulama için hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştı...

Yaklaşık 2-3 ay önce Türk Telekom’a geçtim. Başlarda ara ara çekmeme sorunu oluyordu ama katlanılabilir düzeydeydi. Son 1 aydır ise özellikle İzmir Foça Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi Banka Sokak civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor, son bir haftadır ise tamamen kopmalar yaşıyorum. WhatsApp mesa...

Bugün Türk Telekom’un resmi numarasına benzer bir numaradan arandım ve görüşme sırasında benden özellikle “evet” demem istenerek onay almaya çalışıldı. Ne için onay verdiğimi tam olarak belirtmeden bu şekilde konuşmaya yönlendirilmeye çalışılmamdan son derece rahatsız oldum ve bu durumu dolandırıcıl...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için 29 Nisan 2026 tarihinden beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Artık yeter, tam 1 ay oldu ve hâlâ internetsizim. Bu süreçte mobil hat üzerinden durmadan ek paket almak zorunda kaldım, ek paket almaktan gerçekten gına geld...

27.05.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Numara taşıma işleminin tamamlandığına ilişkin tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmasına rağmen, geçişin gerçekleştirildiği tarihten itibaren hattımda ciddi şebeke problemleri yaşamaya başladım. Geçiş tarihinden bu yana İstanbul Üsküdar bölgesin...

Türk Telekom ev interneti için 12 ay taahhütlü limitsiz paket kullanan bir müşteriyim. Yeni taşındığım adreste (Amasya ili Suluova ilçesi, Maarif Mahallesi Ortaokul Caddesi a Blok) mart ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır internet hattımın taşınıp aktif edilmesini bekliyorum. Bu süre içinde tara...

Yıllardır Türk Telekom ev tipi sabit internet kullanıcısıyız. 14 Mayıs’tan beri İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimizde internetimiz tamamen kesik ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen sorunla ilgili ne net bir bilgi veriliyor ne de kalıcı bir çözüm üretiliyor. Neredeyse h...

Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 48 saattir devam eden bir arıza bulunmaktadır. Modem ve ont cihazında los ışığı kırmızı yanıp sönmekte olup internet hizmeti tamamen kesilmiştir. Arızayı fark ettiğim anda müşteri hizmetleri üzerinden kayıt oluşturdum. Ancak aradan 48 saatten fazla süre g...

31.05.2026 tarihinde 0850 901 04 72 numaralı hattan Turkcell mobil hattım arandı. Telefonu açar açmaz karşımdaki kişi doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” sorusunu yöneltti. Anlık refleksle “Evet” cevabını verdim. Karşı taraf hızlı ve durmaksızın konuşmaya devam edince durumdan şüphelenerek görüşm...

Türk Telekom faturalı hattımda 15+15 toplam 30 GB internet paketi kullanıyorum ancak hattı aldığım günden beri hatta sadece 15 GB internet tanımlanıyor, kalan kullanımlar kısmında da 2 GB görünüyor. Paketin tanımlanma şekliyle kullanım haklarım arasında açık bir tutarsızlık var ve bu nedenle mağdur ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde Manisa Alaşehir’de 1000 Mbps hızında hizmet kullanıyorum, ancak yaklaşık 18 saattir internete hiç bağlanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor ve tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece oyalanıyorum, net ...