Türk Telekom bilgi

Tekirdağ Çerkezköy Kaptan Sokak’ta ikamet ediyorum. Bulunduğum sokakta hâlâ Türk Telekom fiber internet altyapısı bulunmuyor. Defalarca sorgulama yapmama rağmen bölgem için ne bir çalışma başlatıldı ne de net bir tarih bilgisi paylaşıldı. 2026 yılında olmamıza rağmen fiber internet hizmetinden yara...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti 9 gündür tamamen kesik, bu süre içinde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modemi sürekli kontrol etmeme rağmen bağlantı gelmiyor ve evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 4...

23 Mayıs’ta Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet için yaklaşık 1.000 TL aylık bedelli bir abonelik başlattım. Başvuru sırasında en geç 5 iş günü içinde gelip kurulumu yapacaklarını söylediler. Daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu aboneliğin kurulum yapılamıyor gerekçesiyle iptal edildiğ...

2024 yılının Mayıs veya Haziran ayında Türk Telekom Kocaeli merkez şubesine giderek 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine ve yaklaşık 5 ay önce altyapı borusu evimin önüne kadar gelmesine rağmen fiber internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Sürekli “süreç devam ed...

22 Mayıs 2026 tarihinde daha kaliteli hizmet alacağımız düşüncesiyle Türk Telekom ev internetine geçtik. Başvuru sırasında tarafımıza 100 Mbps internet hizmeti sunulacağı açıkça belirtildi. Ancak Türk Telekom’a geçtiğimiz ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. 100 Mbps hız satın almamıza rağme...

22 Mayıs 2026 tarihinde daha kaliteli hizmet alacağımız düşüncesiyle Türk Telekom ev internetine geçtik. Başvuru sırasında tarafımıza 100 Mbps internet hizmeti sunulacağı açıkça belirtildi. Ancak Türk Telekom’a geçtiğimiz ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyoruz. 100 Mbps hız satın almamıza rağme...

Türk Telekom TTNET abonesiyim. Osmaniye ili Kadirli ilçesinde bulunduğum apartmanda 26.05.2026 tarihinden beri yaklaşık 7 gündür ev internetimiz tamamen kesik, tek bir dakika bile bağlantı alamıyoruz. Bu kesinti sadece benim dairemde değil, apartmandaki tüm dairelerde aynı şekilde yaşanıyor. Bayram...

İzmir Bergama Fatih Mahallesi Başak Sokak’ta bulunan adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internet hizmetim, 16.05.2026 tarihinden bu yana, yani 17 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmemiştir. Bu hatta ait müşteri numaram 1795728147’dir. Sorun başladıktan sonra Türk ...

Türk Telekom mobil hattımı Şırnak ili Silopi ilçesinde, tamamen Türkiye sınırları içinde kullanmama rağmen Haziran ayı faturama 399 TL tutarında “yurt dışı kullanım bedeli” yansıtılmıştır. Toplam faturam 974,22 TL olup bunun 399 TL’si haksız olduğunu düşündüğüm yurt dışı kullanım ücreti olarak görün...

Türk Telekom’dan aldığım Fiber Evde Süper Fırsat ev internet hizmeti 21 Mayıs’tan beri çalışmıyor, 12 gündür evimizde internet kullanamıyoruz. Adresim İstanbul Silivri Alibey Mahallesi Aşım Çavuş Sokak No: 6’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyor; ancak arıza ne ...

Türk Telekom’a ait 8192 ile biten mobil hattımı kapatıp başka operatör olan Turkcell’e, normal hatlı başka bir tarifeye geçiş yaptım. Bu işlem sonrasında dün tarafıma 12.672,68 TL gibi son derece yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hattımın taahhüdünün bitmesine yaklaşık 6 ay kaldığını b...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Mayıs 2026 dönemine ait faturam 347 TL olarak görünüyor ve bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenmek istiyorum. Ancak faturamla ilgili en basit detaylara bile ulaşamıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım fakat akıllı asistan, doğru bilgile...

Türk Telekom Fiber Dünyası abonesi olarak Tokat Zile Kahya Mahallesi 1. Etap TOKİ’de ikamet ediyorum. 21.05.2026 tarihinden bu yana, yani 11 gündür ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca arıza kaydı açtığımda her defasında “bölgesel arıza var” denilerek...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için çağrı merkezi üzerinden nakil talebinde bulunmama rağmen, üzerinden 18 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Telefonla her aradığımda sadece “sistem onaylamadığı için yapılmıyor” şeklinde genel bir cevap alıyor, bunun dışında somut hiçbir bilgi v...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Omix o1 Icon marka model bir telefon satın aldım ve ödemeleri faturama yansıtılarak yapıyorum. Ancak cihazın faturasına hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle bozulan telefonumu garantiye gönderemiyorum. 2026 yılından beri bu sorunla uğraşıyorum. Önce müşteri ...

Türk Telekom mobil hattım için 29 Nisan 2026 tarihinde 444’lü çağrı merkezi üzerinden, kendi numaram olan 5436****88 ile görüştüm. Görüşme sırasında, faturasız hattımda mevcut paketimden normal hatta geçiş yaparsam 30 gün sonra tekrar önceki paketime geri dönebileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye gü...

TT Mobil hattıma, hiçbir onayım olmamasına rağmen Freshiofun adlı bir içerik sağlayıcı üzerinden ek abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Otel barında, Letoonia Life tesisinde sadece QR kod okutup menüye ulaşmaya çalıştığım sırada, herhangi bir abonelik talebim ya da onayım olmadığı halde bu iş...

Türk Telekom sabit internet hattı kurulumu için Balıkesir Balya'ya 26.05.2026 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildi, ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir SMS ya da telefonla bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra bu kez 01.06.2026 tarihi için yine 08:3...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Antalya Kepez Düdenbaşı Mahallesi’ndeki evimde ve yakın çevresinde 10 Mayıs Pazar günü yaşanan bölgesel elektrik kesintisinden sonra 4.5G çekimi neredeyse tamamen bitti. O günden beri arama yaparken görüşmeler kesiliyor, karşı tarafın sesi çoğu zaman d...

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 25 Mayıs’tan beri ev internetim tamamen kesik durumda ve 8 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun da giderilmedi. Modemin elektrik almadığını, d...

Türk Telekom GSM hattıma ait Mayıs ayı faturasını 21.05.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden iki kez ödedim. Hattıma ait müşteri numaram 0532******23, ilgili işlemler için hesap numaralarım 96189 ve 96189803-9’dur. Fazladan çekilen tutar için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşa...

24.05.2026 tarihinden bu yana ev internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom tarafından yapılan incelemelerde bölgemde kablo kaynaklı bir arıza olduğu kabul edilmiş ve internet hizmeti verilemediği tarafıma bildirilmiştir. Buna rağmen günlerdir çözüm beklemekteyim. Asıl rahatsız edici olan konu arızan...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. 21 Mayıs’tan beri, yaklaşık 12 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik durumda. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve her seferinde arızanın giderileceği...

Türk Telekom’dan 18 Mayıs’ta, düğünden sonra taşınacağımız ev için evde internet başvurusunda bulundum. Biz evde yokken kurulum ekibi aramadan adrese gelmiş, ardından “kapıda bekliyoruz” denilince hemen eve geçtim ancak bu sırada başvurumu iptal etmişler. Bunun üzerine 27 Mayıs’ta yeniden başvuru ya...