to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber 100 Mbps aboneliğimi, yeni taşındığım adreste fiber altyapısı olmadığı için kullanamıyorum. Bu nedenle 22.05.2026 tarihinde Türk Telekom Pendik müdürlüğüne giderek cayma bedeli alınmadan iptal talebinde bulundum ve modem ile tüm cihazları eksiksiz olarak teslim ettim. Buna rağmen iptal işlemi yerine ön nakil başvurusu olarak kayıt açıldığını öğrendim.
9 Mayıs 2026’dan beri bu süreçle uğraşıyorum ve halen net bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturuluyor, ancak ne arayan var ne de talebimle ilgili net bir bilgi veren oluyor. Üstelik hizmeti fiilen kullanamıyor olmama rağmen faturam her ay tam tutarda çıkarılmaya devam ediyor ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Türk Telekom’dan beklentim, altyapı olmadığı açıkça ortadayken taahhüt kaynaklı herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin derhal iptal edilmesi, kullanamadığım dönemlere ilişkin haksız faturalandırmanın iptal edilmesi ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesidir. Şirketin bana kolayca ulaşabilmesi için cep telefonu numaram sistemlerinde kayıtlıdır.
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyordum. Eski adresimde fiber altyapı mevcutken yeni taşındığım evde fiber altyapı olmadığı için nakil başvurusunda bulundum. 5 Şubat tarihinden bu yana internetim yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk nakil başvuruma yaklaşık 1 ay sonr...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps fiber hizmetimi, ev taşıma sebebiyle aynı binada farklı bir daireye nakil ettirmek istedim. 27.04.2026 tarihinde nakil talebim alındı ve tarafıma en geç 24 saat içinde internetimin yeni dairede aktif edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen gün...
Türk Telekom’un internet nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Fatih Şehremini semtinde bulunan adresim için 16.05.2026 tarihinde nakil işlemi başlattım. Mevcut dairemde hiper 100 Mbps altyapı kullanırken taşınacağım evde fiber altyapı bulunuyor. Müşteri numaram 8858711...
Yeni taşındığım evde internet kullanmak için 04.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden online başvuru yaparak 100 Mbps limitsiz VDSL paketine kayıt oldum. Başvuru sırasında tarafıma kurulum için randevu verildi ve belirtilen tarihte evime gelecekleri söylendi. Ancak randevu günü ne adrese gelen ol...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber evde internet hizmeti alıyorum. Nakil işlemim sonrası internet bağlantımın yapılması için randevu verildi ve ben verilen randevu tarihinde evdeydim, tüm gün ekipleri bekledim. Buna rağmen kimse gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzeri...
Yorumlar