to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Zümrüt Sokak No:1 adresinde yaklaşık bir aydır ev interneti başvurusu yapmaya çalışıyorum. 4 Ağustos’ta ilk başvurumda fiber internet olduğu söylendi, kimlik doğrulaması yaptım fakat başvurum iptal edildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez VDSL altyapısı olduğu belirtildi ve tekrar başvuru yaptım. Yine kimlik doğrulaması sonrası başvurum iptal edildi. Üçüncü başvuruda ise önce VDSL 50 Mbps olduğu söylendi, başvuru aldılar ve kimlik doğrulaması yaptım; fakat bu defa da “altyapı yok” mesajı geldi. Her başvuruda farklı bilgiler verildi ve başvurularım sonuçsuz kaldı.
Bu süreçte bana altyapı olduğu söylenerek başvuru yaptırıldı, fakat başvuru sonrası internetin bağlanamayacağı belirtildi. Başvurularım iptal edildiği için herhangi bir ödeme yapmadım ve taahhüt altına da girmedim. Ancak çalışanlarınızın yanlış bilgilendirmesi nedeniyle mağdur oldum ve yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum.
Bana vaat edilen internetin bir an önce bağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 2025 yılında İstanbul’da hala internet bağlatamıyor olmak büyük bir sorun ve çözüm bekliyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Aktepe’de ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 7048668682). Kurulum için randevu verildiği halde, iş yerinden izin alıp beklememe rağmen ilgili ekip gelmedi. Bu nedenle başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Ardından 23 Ekim’de tekrar başvuru yaptım (B...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti için ilk başvurumu 3 Eylül’de yaptım, ancak kurulum sağlanmadı ve başvurum iptal edildi. Aynı şekilde tekrar başvurduğumda da yine kurulum gerçekleşmedi ve başvurum iptal oldu. 3 Ekim’de Türk Telekom tarafından aranarak sorunun çözüldüğü iletildi ve başvurum bizza...
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom Sarıgazi Mahallesi, Sancaktepe/İstanbul adresimde ev interneti başvurusu yaptım. İlk başvurum iptal edildi, ardından tekrar arandım ve başvurum yeniden aktifleştirildi. Ancak şimdi tekrar başvurumun iptal edildiğini öğrendim. Evden çalıştığım için internet bağlantıs...
27-28 Haziran 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom 500 Mbps fiber internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Fiber internet için kablo çekildi ancak kutu takılması gerektiği halde ekipler kutuyu takmadan gittiler ve “daha sonra takılacak” de...
Sancaktepe Osmangazi mahallesinde oturan biri olarak Türk Telekom evde internet başvurum ile alakalı yaşadığım uzun süreli problem artık çözülmez bir boyuta geldiği için şikayette bulunmak istiyorum. İlk başvurumu aylar önce gerçekleştirmiştim fakat bulunduğum adreste internet altyapısı olmadığı söy...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.792 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 723 
Ev Telefonu 997 
Fatura 34.095 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 694 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.591 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.266 
İnternet 96.971 
Kampanya 1.808 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 278 
Mobil Ödeme 1.481 
Modem 5.916 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.594 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.742 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.998 
Taahhüt 8.410 
Tarife Değişikliği 1.591 Tivibu 3.235 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar