to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 200 Mbps internet başvurusu yaptım. İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi, Merve Caddesi No:33 Daire:7 adresinde başvurum için müşteri numaram 694334351’dir. Başvurum 18 ay taahhütlü kampanya kapsamında gerçekleşti.
Başvuru sürecinde iki kez aynı sorunla karşılaştım. İlk başvurumda altyapı ve port olduğu belirtilip randevu oluşturuldu, fakat randevu günü geldiğinde “port yok” denilerek başvurum iptal edildi. İkinci kez başvuru yaptığımda yine altyapı ve port var denildi, randevu saati verildi ancak belirtilen gün ve saat aralığında kimse gelmedi, aranmadım. Sonrasında tekrar aradığımda yeni bir randevu tarihi verilmek istendi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat her seferinde süreç uzatıldı ve net bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım.
Gerekli kurulum hizmetinin bir an önce tamamlanmasını ve verilen randevu saatlerine uyulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili birimin tarafıma destek vermesini bekliyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom'un Kartal/İstanbul'daki adresim için 18 aylık online kampanya kapsamında ev interneti başvurusunda bulundum. Kurulum için iki kez randevu mesajı aldım, ancak belirtilen tarihlerde hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinde randevu görünmedi...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 3 Eylül’den beri kurulum bekliyorum. Bir çok kez randevu verildi ancak hiçbirine ekip gelmedi. Randevu saatleri bana danışılmadan değiştirildi, yine de belirlenen yeni saatlerde de kimse gelmedi. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, yeni randev...
Türk Telekom’dan evime fiber internet başvurusu yaptım. İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresim için 6936701311 başvuru numarasıyla yaklaşık iki haftadan uzun süredir kurulum bekliyorum. Altyapım uygun olmasına rağmen her randevu günüm iptal ediliyor ve hiçbir şekilde sebep belirtilmeden...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom fiber ev internet başvurumla ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Başvuru yaptıktan sonra kurulum ekibini beklemeye başladım, ancak randevu tarihleri sürekli ertelendi. Hiçbir şekilde kurulum yapılmadığı ve modem teslim edilmediği halde bir gün haberim olmadan hattım akti...
30 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Sancaktepe/İstanbul adresimde 100 Mbps internet kurulumu için başvuru yaptım. Başvurudan sonra “sizinle iletişime geçeceğiz” denilerek herhangi bir şekilde aranmadım. Sonrasında ise tarafıma yalnızca SMS ile kurulumun iptal edildiği bildirildi, fakat herhangi ...
Yorumlar