to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ağustos Salı günü Bodrum şubesine giderek mobil hattımın iptali için başvuruda bulundum. İşlem sırasında bana herhangi bir belge verilmedi. Emin olmak için şubedeyken müşteri hizmetlerini de aradım ve iptal başvurumun alındığı, hattımın 3 saat içerisinde kapanacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hattım iptal edilmedi; hattım kayıp olduğu için yalnızca e-Devlet üzerinden görebiliyorum ve halen aktif görünüyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyet yaşamak istemiyorum. Hattımın derhal iptal edilmesini talep ediyorum; artık fatura ödemek istemiyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden faturalı mobil hattımın iptal işlemini başlattım. Ancak aradan dört gün geçmesine rağmen hattım hâlâ iptal edilmedi. Türk Telekom, sesli onay sisteminin çalışmaması nedeniyle süreci ilerletmiyor ve her gün yalnızca bir kez arayarak işlemi sürekli erteliyo...
5529****99 numaralı Türk Telekom Mobil hattımın iptali için 13 Haziran 2025 tarihinde E-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Aynı gün “iptaliniz değerlendirilmektedir” şeklinde SMS aldım, ancak iptal işlemi gerçekleşmedi ve bana iki adet fatura gönderildi. İkinci faturadan sonra müşteri hizmetlerini ara...
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
Türk Telekom internet sitesi üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım ve başvuru sırasında 994,20 TL’lik ücreti kredi kartı ile ödedim. Cumartesi gününden bu yana hattımın açılmasını beklerken, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Günlerdir müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürek...
Türk Telekom mobil hattımı taşımak için başvuru yaptım ve gerekli taahhütleri verdim. Sözleşmemin eksiksiz olduğu ve 24 saat içinde e-sim hattımın aktif olacağı söylendi. Ancak herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda başvurumun iptal edildiğini öğrendim, fakat neden iptal olduğu...
Yorumlar