to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Bölümler Tekrar İndirilemiyor, Sürekli Yükleniyor
Anizium uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum ve yıllık abonelik sahibiyim. Geçen hafta Oshi No Ko animesinin 1. Bölümünü indirirken indirme yaklaşık %80’lere geldiğinde internet bağlantım kesildiği için indirme iptal oldu. Daha sonra aynı bölümü tekrar indirmeyi denediğimde “yükleniyor” yazmasına rağmen indirme hiç başlamadı.
Aynı sorunu birkaç farklı anime bölümünde de yaşadım. Bir kere iptal olan bölümleri daha sonra tekrar indiremiyorum, sürekli “yükleniyor” görünüyor ancak fiilen hiçbir indirme olmuyor. Bu durum, ücret ödediğim yıllık aboneliğimi verimli kullanmamı engelliyor.
İptal olan tüm bölümlerin tekrar indirilebilir hale getirilmesini ve bu indirme hatasının kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum. Sorunun tespit edilip hesabım üzerindeki indirme kayıtlarının sıfırlanmasını ya da gerekli teknik düzenlemenin yapılarak bölümleri sorunsuz şekilde tekrar indirebilmeyi talep ediyorum.
Merhabalar, mobil uygulamamız tüm cihazlarda aynı şekilde stabil çalışmayabilir. Bildiğiniz üzere her cihazın yazılım sürümü farklılık gösterebilmektedir. Bu nedenle konuyla ilgili iyileştirme çalışmalarımız aralıksız devam etmektedir. Dilerseniz Windows uygulamamız üzerinden indirme işlemi gerçekleştirebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
