to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 17 Ağustos’ta yanlışlıkla yapılan hız değişikliği talebi sonrası iptal başvurusu oluşturdum. O tarihten bu yana “inceleme devam ediyor” denilerek hem taahhüt yenileyemiyorum hem de aboneliğimi iptal ettiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal kaydının oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm de sunulmadı.
Bu süreçte taahhüdüm sona erdiği için faturam kampanyasız şekilde yüksek tutarda kesiliyor ve mağdur ediliyorum. 8841442891 numaralı aboneyim, iptal işlemini müşteri hizmetleri üzerinden başlattım ve iki haftadır herhangi bir sonuç alamadım.
İptal başvurumun bir an önce sonuçlandırılmasını ve aboneliğimin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
18 Ağustos 2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev internet aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Aboneliğimin daha ikinci gününde internet bağlantısı hem çok yavaşladı hem de tamamen kesildi. Sorunun çözülmesi için arıza kaydı oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir bilg...
Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Mersin Erdemli Ayaş Mahallesi Kızılbağ Caddesi No:27 adresinde yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamıyorum. 14 Ağustos’ta arızanın giderileceği söylendi, ardından 28 Ağustos’a ertelendi, şimdi ise 12 Eylül’de çözüleceği belirtiliyor. Ancak bugüne ka...
Yaklaşık 10 aydır Türk Telekom 16 Mbps ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Defalarca kez arıza bildirimi yapmamıza rağmen, her seferinde “bölgenizde arıza var” denilerek geçiştirildik. Oysa bölgede başka bir arıza bulunmuyor ve ekipler gelip kontrol dahi etmedi. Bu süreçte tarafıma düzenli o...
Türk Telekom 16 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Fatura kesim tarihim her ayın 1’i ile 30’u arası. Taahhüdüm sona erdiği için internet hattımı 14 Temmuz’da TÜRKSAT firmasına taşıdım. Ancak buna rağmen hem tam tarife ücreti olan 766 TL fatura edildi hem de hattım hâlâ aktif görünüyor. Oysa ...
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom’dan 16 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ancak bu hızın yarısı olan 8 Mbps’ye bile hiçbir zaman ulaşamadım. Sürekli düşük hız sorunu yaşadığım için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kayıtları açıldı, teknik ekip adresime geldi, modem ve kablo ...
Yorumlar