to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce yeni eve taşındık. Vodafone kullanıcısıydık. Vodafone nakil sürecinde gelen ekipler fiber kablosunun arızalı olduğunu söyledi. Sizin kendinizin bunu değiştirtmeniz lazım denildi. Taşındığımız evde fiber kablosu arızalı olduğu için fiber kablosunu değiştirttik. Evimizin internet fiber altyapısı Türk Telekom'a ait. Vodafone'a durumu bildirmemize rağmen nakil süresince Türk Telekom teknik ekibi yaklaşık 2 aydır gelip internetimizi fiber altyapımızı onaylamadığı için Vodafone'u iptal ettirdik. Türk Telekom'a abonelik başvurumuzu yaptık. 2 haftadır Türk Telekom teknik ekibi gelip internetimizi kurmadı. 24 Ağustos tarihine kurulum randevusu verildi fakat gelen giden olmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık defalarca. Bize deniliyor ki Türk Telekom teknik ekibi illa ki bir gün gelecek bekleyin. Randevu tarihinden itibaren 1 hafta geçti hala arayan soran yok. Türk Telekom başvurumuzun iptali için başvurduk. İptalin onaylanmasını bekliyoruz. Türk Telekom altyapı ekibi 2 aydır evimize gelmek istemiyor. Ne yapabiliriz?
Merhaba, iki aydır Türk Telekom evde internet aboneliğimi nakil yaptırmak için uğraşıyorum. İlk aradığımda altyapı olmaması sebebiyle nakil yapamayacaklarını söylediler, yaklaşık 15 gün gibi bir sürede fiber altyapı oluşturdular ve tekrar aradığımda fiber internet kullanabileceğimi söylediler. Ben d...
Vodafone'dan Türk Telekom altyapısını kullanarak ev interneti aldım. Kurulum için Türk Telekom ekiplerinin arayıp randevu verecekleri söylendi ama aranmadan 1 Ocak günü tatil sabahında geldiler. Fiber kablosu çekilmesi lazım deyip kurulumu yapmadan gittiler. Aynı gün içerisinde kablo işini hallettik...
16.01.2025 tarihinde Vodafone'dan evde internet nakil başvurusu yaptım. Nakil istediğim evde fiber altyapısı var. Türk Telekom ekipleri hane kapısının önünde olan fiber kabloyu elektrikçi yardımıyla evin içine almam gerektiğini kendileri alamayacağını söyleyip alıcı cihazı takmadılar. Ben elektrikçi...
Türk Telekom internet kurulumu için başvurduk, ancak sürekli randevu tarihi değişiyor. Gelip kurulum yapmadılar. Arayıp iptal edin diyorum, iptal de etmiyorlar. İnternet çekmediği için başka bir operatöre geçtik, o da çekmedi. Türk Telekom altyapı servisi gelip kablonun arızalı olduğunu söyleyerek d...
Yaklaşık 2 ay önce yeni bir adrese taşındık ve taşındığımız yerde fiber internet altyapısı olduğu için Türk Telekom tarafından fibere geçmemiz gerektiği söylendi. Ben de bunu kabul ettim. Nakil işlemi için gelen yetkililer ise zile bile basmadan, sadece mesaj atarak sanırım kutu olmadığı gerekçesiyl...
Yorumlar