Türk Telekom Bana Özel Paketler online işlemler

Türk Telekom mobil hattım için 30 Nisan tarihinde online işlemler uygulaması üzerinden faturalı hatta bana özel olarak sundukları 750 dakika, 250 SMS, 6 GB internet olduğunu gördüm ve onayladım. Telefonu kapatıp açtığımda faturalıya geçişim olacak diye bilgi geldi. Bir tane mesaj geldi, sözleşme diy...

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve özellikle son dönemde Online İşlemler uygulamasında sunulan paket fiyatlarının aşırı pahalı olduğunu görüyorum. Aynı operatörün kurumlara veya bazı kişilere farklı fiyatlar sunduğunu, normal bir vatandaş olarak benim karşılayabileceği...

Türk Telekom mobil hattıma 22 Mart ve 11 Nisan tarihlerinde iki kez 20 GB ek internet paketi satın aldım. Online işlemlerde bu paket bana özel kampanya olarak 220 TL fiyatla gösteriliyordu ve ben de özellikle bu fiyatı görerek onayladım. Ancak her iki seferde de faturama 275 TL yansıtıldı. Bu durum...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden online işlemlerden “Süper Fırsat 16 GB 575 TL” paketini satın almaya çalışıyorum; ancak bakiye yeterli olmasına rağmen paket hattıma tanımlanmıyor. 3 Nisan saat 08.15’ten 4 Nisan saat 08.35’e kadar defalarca satın alma işlemi yaptım, şu an bakiyem 629,42 TL olması...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Değerli 25 GB paketimin son ödemesini birkaç gün geciktirdiğim için hatta kısıtlama getirildi. Ödeme günüm geçmeden önce hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmazken, sonrasında hattım aranmalara kapatıldı ve geç ödüyorum diye tarafıma borç çıkarılıyor. İki gündür...

Yaklaşık 3 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve “Hoş Geldin 25 GB 150 TL” paketini kullanmaya başladım. Ancak kısa süre sonra bu paketin tamamen kaldırıldığını, artık hattıma tanımlanamadığını gördüm. Buna ek olarak, online işlemlerde görünen uygun paketlerin de hattıma tanımlanmasına sistem üz...

Türk Telekom hattım kontörlü ve yaklaşık 30 dakika önce Türk Telekom online işlemler uygulaması üzerinden hem internet, hem SMS, hem de arama içeren paketler satın aldım. Uygulama üzerinden bu hakları tek tek ekledim. İşlemler sonrasında hattımdan toplam 650 TL ücret kesildi; ancak ne internet, ne S...

Türk Telekom mobil hattım için online işlem üzerinden “3 ay HG50GB” adlı paketi satın aldığımda paket, ilk anda aktif görünüyordu. Ancak şu an sisteme bakıldığında paketin süresinin dolduğu söyleniyor ve 14 gündür hattıma bu paket yeniden tanımlanmıyor. Satın aldığım paketin kullanım süresi bitmiş g...

Türk Telekom’un online kimlik doğrulama süreci nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Firma, online kimlik doğrulama adı altında uygulamaları üzerinden kimlik fotoğraflarımı ve kişisel bilgilerimi aldı. Ardından NFC ile kimlik kartımı tarattım, kameradan sağa sola bakarak yüz hatlarımı...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yıllardır aynı hattı sadık bir müşteri olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala online işlemler ekranında bana özel 550 TL’lik bir taahhüt yenileme teklifi gösteriliyordu. Bu fiyata güvenerek taahhüdümü bu tarifeyle yenilemeyi düşünü...

Türk Telekom’dan Yıldızlı Günler 50 Mbps paketine yeni abonelik yaptırdım. Satın alım esnasında ilk 6 ay için 380 TL, sonraki 12 ay için 760 TL olarak kampanyadan faydalanacağım bilgisi verildi. Ancak hiçbir aşamada bana ek bir 90 TL “taksit tutarı” nın 18 ay boyunca faturalarıma yansıtılacağından b...

23.09.2025 tarihinde, 0552408**** numaralı hattım üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından iki kez arandım. İlk aramada müsait olmadığımı belirttim ve 2 saat sonra tekrar aramalarını rica ettim. İkinci aramada ise temsilci, taahhüdümün biteceğini ve bana özel bir indirim olduğunu söyledi...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom hattımda fatura artışı yaşadım ve faturamı ödeyemedim. Mobil uygulama üzerinden ve internet sitesinden ödeme yapmaya çalıştığımda sistem donduğu için hattım kapatıldı. Bu süreçte hem mobil uygulamadan hem de siteden ödeme yapamadım ve hattımın kapalı olması nedeniyle fa...

Türk Telekom online işlemler üzerinden eşimin adına olan çocuğumuzun kullandığı hatta 1000 TL'ye 15 GB hediye İnternet kampanyası kapsamında kampanyaya katılarak yükleme yapmama rağmen hediye internetim yüklenmedi. Neymiş bilgilendirme SMS i aldıktan sonra yükleme yapmamız gerekiyormuş. İhtiyacım sa...

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüt uzatma ile ilgili bir kampanya çıkmış. Katılmak istiyorum. İşleminiz gerçekleştirilemedi, 444 1 444'ü arayın diyor. Arıyorum, 100 TL fazla ödeyerek kampanyaya dahil edebileceklerini söylüyorlar. Online işlemlerden bahsediyorum, çağrı merkezindeki arkad...

Vodafone operatöründen Türk Telekom'a geçiş yaptım bugün itibari ile, bana uygulanacak olan tarife enfes Prime limitsiz sosyal tarifesi aylık ücreti 360 TL olarak online işlemden anlaştım. Şu an bana uygulanacak ücret ise taahhütsüz 1000 TL taahhüt edersem 750 TL olacağı söyleniyor. İlk basta 360 TL...

Uzun süredir Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. 444 1 444 numaralı hattı defalarca aradım, sesli yanıt sistemi sürekli aynı yönlendirmeleri yapıyor fakat bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Online işlemler ve mob...

Türk Telekom Faturasız hattan faturalı hatta geçiş yapmak için mobil internet online işlemlerden işlem yaptım. Faturasız hattımda daha internetim ve konuşma dakikam vardı. Ancak işlem yapar yapmaz şu an hiçbir şekilde hiç kimseyi arayamıyorum ve internetimi de kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini bi...

İnternet sitesinde enfes tarifeler adı altında kampanya yapıyorsunuz. Uygulama üzerinden online işlemler de böyle bir durum söz konusu değil. Arama tuşu bile yok. Hatta internet üzerinden giriş yapıldığında bile görünmüyor. Saçma sapan iş yapıyorsunuz. Bıktırdınız artık. Her şey de aşırı f*hiş fiyat...