Türk Telekom Hattım Kapandı, Ödeme Yapamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom hattımda fatura artışı yaşadım ve faturamı ödeyemedim. Mobil uygulama üzerinden ve internet sitesinden ödeme yapmaya çalıştığımda sistem donduğu için hattım kapatıldı. Bu süreçte hem mobil uygulamadan hem de siteden ödeme yapamadım ve hattımın kapalı olması nedeniyle fazlasıyla mağdur oldum. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca online işlemler ve farklı müşteri hizmetleri numaralarını da denedim fakat sorunuma çözüm bulamadım. Ankara’da yaşıyorum ve bu sorun bu ay başladı. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.