Online Kampanyadan Yararlanamıyorum, Çağrı Merkezi Farklı Bilgi Veriyor

Özgür

Türk Telekom

03 Temmuz 2025 15:08

463

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüt uzatma ile ilgili bir kampanya çıkmış. Katılmak istiyorum. İşleminiz gerçekleştirilemedi, 444 1 444'ü arayın diyor. Arıyorum, 100 TL fazla ödeyerek kampanyaya dahil edebileceklerini söylüyorlar. Online işlemlerden bahsediyorum, çağrı merkezindeki arkadaş buna bir şey yapamayacaklarını belirtiyor. Online işlemlerde gördüğüm kampanyadan yararlanmak istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beytullah sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Uzatmasına Rağmen Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Mağduriyet

Beytullah

Türk Telekom

16 Temmuz 2025 14:19

376

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt bitmek üzere iken aradılar kampanyadan bahsedip 1 yıl daha uzattılar. 330 TL ödüyordum. Yeni tarife de 415 ödeyecektim. Ama bana fatura 750 TL geldi. Ben neden taahhüt uzattım. Zarar edeceksem. Sonra müşteri hizmetleri aradım oradaki arkadaşta evet hata var ded...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenileme Sözünün Tutulmaması Ve Zamlı Fiyat Uygulaması

Hasan

Türk Telekom

09 Ekim 2025 17:06

1.501

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt süresi bugün sona erdi. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim, bana aynı fiyat üzerinden tekrar arayıp 12 ay daha taahhüt uzatabileceğim söylendi. Ancak bugün tekrar aradığımda, tarifeme dün zam geldiği ve artık sadece zamlı fi...

Türk Telekom'da Fahiş Fiyatlar Ve Çözümsüz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Korhan

Türk Telekom

26 Mayıs 2025 23:13

6.187

Ailemiz bireylerinin kullandığı ve bunların üçü benim üzerime ikisi de eşimin üzerine olan beş adet mobil hattı geçen sene bu tarihte Türk Telekom'a numara taşıyarak 12 ay taahhütlü olarak aktarmıştık. Bugün tümünün taahhüt süresi doluyordu. Ben geçen cuma günü 555'li bir numaradan arandım ve kampan...

Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Fahiş Fiyat Artışı Mağduriyeti

Cihat

Türk Telekom

07 Şubat 2025 14:34

1.083

Türk Telekom a. Ş mobil hattımın taahhüt süresi dolduğu için yeni kampanya taahhüt yapmak istediğimde aynı şartlar ve düzeydeki tarifeye yüzde 150 gibi kabul edilemez bir fiyat artışı ve teklifi yapmaktadır. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yapılaca...

Türk Telekom'un Fahiş Fiyat Artışı Mağduriyeti

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Başlatılan Yeni Paket Ve 300 TL Fatura Farkı Mağduriyeti

Aysun

Türk Telekom

19 Ekim 2025 21:00

1.255

Türk Telekom mobil hattımın paket taahhüt süresi 26 Aralık 2025 tarihinde sona eriyor. 15 Ekim’de çağrı merkezi tarafından arandım ve bana uygun bir kampanya olduğu söylendi. 514 TL olan faturamın yeni kampanya ile 800 TL olacağı, ancak aynı tarifede kalırsam zamlı haliyle 645 TL olarak devam edeceğ...