Türk Telekom bağlıca

İki gündür Türk Telekom kontörlü hattımda internet paketim olmasına rağmen internet erişimi sağlayamıyorum. “Paketsiz internet erişim onayınız olmadığından internet kullanımı yapamıyorsunuz. Onay için internet onay yazıp 5555’e gönderin...” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hattımda aktif olarak 25...

15 Ekim’den bu yana Zonguldak Merkez Terakki Mahallesi Gültekin Kızıl Işık Sokak No: 10/1 adresinde, 1867164421 abone numarasıyla bağlı olduğum Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerinden yararlanamıyorum. Türk Telekom ekipleri, mahallemizde başka birinin arızasını giderirken ana hat direğind...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti almama rağmen, abonelik başlangıcından beri hem oyunlarda ping artışı hem de hız sorunu yaşıyorum. Özellikle 1000 Mbps hızını hiçbir zaman alamadım ve bağlantım sürekli olarak düşük hızlarda kalıyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. B...

Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom operatörünü kullanıyorum ve Ankara Altındağ’da hem kendi odamda hem de farklı alanlarda ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Telefonum iPhone 11 ve bulunduğum yer Ankara’nın merkezi olmasına rağmen ne arama yapabiliyor ne de internete düzgün şekilde bağlanabili...

19.10.2025 tarihinden bu yana, 0534*****11 numaralı hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerine (444 1 444 ve 444 4 375) hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve yetkili birine bağlanamıyorum. Ayrıca, internet siteniz üzerinden şikayet tale...

15.03.2025 tarihinden bu yana Balıkesir Karesi ilçesinde Türk Telekom ev interneti hizmeti için başvuru yaptım (başvuru numaram: 6629315961). Ancak 7 aydır altyapı eksikliği nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferin...

Türk Telekom mobil hattımı yeni taşıdım ve taşıma işleminin gerçekleştiği ilk günden itibaren Google ve Youtube.com uygulamalarına erişim sağlayamıyorum. Diğer uygulamalarda hiçbir sorun yaşamazken, sadece bu iki uygulamada sürekli bağlantı problemi ile karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hi...

Türk Telekom mobil hat internet sorunu yaşıyorum. Günlerdir en basit işlerim için bile internete giremiyorum. WhatsApp'ı açtığımda karşıma sürekli 'bağlanıyor' ibaresi çıkıyor ve bu durumdan bıktım. Hatta bu mesajı bile başka birinin internetine bağlanarak yazıyorum. '5G'ye hazırız' demekle bu sorun...

Türk Telekom mobil hattımı Kadıköy’de kullanıyorum ve son bir haftadır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Bulunduğum bölgede internet neredeyse hiç çekmiyor, daha önce böyle bir problem yoktu. Özellikle son günlerde bağlantı kalitesi çok düştü ve bu durum hem işlerimi aksattı hem de önemli görüşmeleri...

Yaklaşık 2 aydır Eskişehir Odunpazarı 71 Evler Mahallesi Alağaç Sokak adresinde fiber internet bağlantısı bekliyorum. Bulunduğum sokağın ve binamın fiber altyapısı olmasına rağmen evime internet bağlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli "altyapı yok" denilerek geçiştiriliyo...

Uzun zamandır Bilecik Hürriyet Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Çoğu yerde telefonumla iletişim kurmakta zorlanıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hattımı resetlememi önerdiler fakat sorun çözülmedi. Sonrasında tekrar aramama rağmen hiç...

23 Ekim 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve saat 13.10 itibariyle geçiş işlemi tamamlandı. Ancak hattım aktif olmasına rağmen hâlâ “servis yoktur” uyarısı alıyorum ve mevcut Turkcell hattım da kapandı. Şu anda hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Geçiş işlemini Türk Telekom müdürlüğ...

Türk Telekom faturalı hattım olan 0507*****45 numaralı hatta, operatör değişikliği yapmama ve bunu defalarca Türk Telekom’a bildirmeme rağmen, 23 Ekim’den 27 Ekim’e kadar olan dönem için 1.311 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Bu süreçte başka bir operatöre geçişim tamamlandı ve yeni operatörümden ...

15 Ekim’de Kırşehir Kaman şubesinden yeni bir Türk Telekom faturalı hat aldım. Ancak hattı aldıktan sadece bir hafta sonra, 23 Ekim’de fatura kesimi yapıldı ve 412 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Hattı ilk açtırdığımda faturam 195 TL olarak görünüyordu, fakat mevcut haklarımı tam olarak kullanam...

07 Ekim 2025 tarihinde mevcut ev internetimin yeni adresime nakil işlemi için başvuru yaptım. Müşteri numaram 7045212960’dır. Adres bilgilerimi eksiksiz iletmeme rağmen, ilk gelen ekip evde hat olmadığını söyledi ancak evde hat mevcut. Sonrasında tekrar başvuru yaptım fakat o günden bu yana hiçbir e...

Babamın vefatından sonra adına kayıtlı olan 2242454902 numaralı Türk Telekom sabit hattının kapatılması için 2 yılı aşkın süre önce Bursa Setbaşı şubesine başvurdum ve verasetname gibi gerekli evrakları sundum. Ancak aradan geçen uzun zamana rağmen hattın iptal işlemi yapılmadı ve tarafımıza hiçbir ...

Yaklaşık 1 aydır babamın üzerine kayıtlı olan 4645 ve 5389 numaralı Türk Telekom mobil hatlarımıza, ödenmemiş fatura gerekçesiyle günde 4-5 kere 444’lü numaradan arama ve mesajlar gelmektedir. Bu aramalar bazen azalsa da, gün içinde birkaç kez tekrar ediyor. Ayrıca özel numaralardan da aranıp, babam...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bu ay içerisinde üç adet ek paket satın aldım ve 15 Ekim’de tüm ek paketlerimi iptal ettim. Son aldığım paketi ise 22 Ekim saat 19:30’da iptal ettim. Tüm iptal işlemlerini mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve iptal edildiğine dair onay SMS’i de tarafıma ula...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom evde fiber internet hizmetimde sürekli ve tamamen bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca çoğu zaman internet hızım da çok düşük oluyor. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve evde iki yazılımcı olarak çalışıyoruz; işlerimiz ciddi şekilde engelleniyor, toplantılara dahi bağla...

Türk Telekom mobil hattıma numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve Bursa’da kullanıyorum. Bu operatöre geçtiğimden beri sadece WhatsApp uygulamasında mesajlarım ya hiç gelmiyor ya da toplu şekilde, çok gecikmeli olarak düşüyor. Diğer uygulamalarda ve aramalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum. Defal...

Türk Telekom mobil hattımı Kütahya Merkez’de kullanıyorum. Hangi noktada olursam olayım, hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. İnternet bağlantısını kullanamamanın ötesinde, zaman zaman servis tamamen gidiyor ve çoğu zaman sadece 3G çekiyor. Bu sorun hattıma geçtiğim 2025 Temmuz ayından beri hi...

Türk Telekom millet uzaya çıkıyor senin verdiğin hizmete bak Cumartesi modem değiştirildi altındaki güçlendirici de takıldı 1-2 saat sonra internet gitti sürekli arıza kaydı yapıyorum gelip kablo ucundaki aparatları değiştiriyorlar internet geliyor birkaç saat sonra yine aynı arıza kaydı oluşturdum...

Tivibu Ev taahhütlü paket kullanıcısıyım. Platformda, yayımlanan programları 7 gün içinde istediğimiz zaman tekrar izleyebileceğimiz vaat ediliyor. Ancak yaklaşık 3 haftadır tüm ulusal kanallarda, haber bültenlerinden sonra yayımlanan dizilerin sadece özet bölümleri kaydediliyor; o haftaya ait ana b...