Türk Telekom bağlıca

23 Ekim'de Türk Telekom sabit internet aboneliği başvurusunda bulundum. Kimlik doğrulama işlemi sırasında sistem sürekli hata verdiği için başvurum dijital kuryeye yönlendirildi. 25 Ekim yani bugün için randevu oluşturdum. Dün Türk Telekom'u arayarak dijital kuryenin sabah saatlerinde gelmesi için ö...

İstanbul Sancaktepe de oturmaktayım 3 yıldır Türk Telekom'a internet için baş vuruyorum 3 yıldır aynı cevap altyapı çalışmaları devam ediyor en kısa zamanda size cevap vereceğiz deniyor fakat ne çalışma var ne de bilgi veren var Gabar Dağı'nda otursan internet bağlanırdı herhalde. İstanbul'un göbeği...

Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Hatay Kırıkhan’da yaşıyorum. Birisiyle telefonda görüşme yaparken başka bir kişi aradığında arayanı göremiyorum ve bu özelliği açtırmak için müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor. Ancak yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyor...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmeti almak istiyorum ancak yaklaşık 1 yıldır 7623 Sokak, Postacılar Mahallesi, Bayraklı/İzmir adresimde internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle bağlantı sağlanamıyor. Oysa aynı binada ve sokakta başka evlerde Türk Telekom internet hizmeti kullanılabiliyor. ...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum. Yeni taşındığım İzmir Torbalı Ayrancılar Fevzi Çakmak Mahallesi 20. Sokak No:** adresinde başvuru yaptım. Mahallede ve çevrede internet altyapısı olmasına rağmen, sadece benim binamda altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı işlemi yapılmıyor. De...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Bugün evimde internet bağlantısı tamamen kesildi, kablo koptuğu için hizmet alamıyorum. Sorunun çözülmesi amacıyla 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Seçenekleri doğru şekilde tuşlamama rağmen sistem s...

100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Başlangıçta 20 Mbps civarında upload hızı alırken, bu senenin başından itibaren upload hızım 7 Mbps’ye düştü. Özellikle son 1 aydır FPS oyunlarında bu düşük upload nedeniyle yüksek ping sorunları yaşıyorum. Sorunun kaynağını öğrenmek ve çözmek için müşteri hizme...

Bir haftadır Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyorum. 4441444, 9333 ve 4440375 numaralarını defalarca aradım fakat karşıma muhatap olacak bir insan çıkmıyor. Hattımın sonu 822 ile bitiyor ve taahhüt sürem 26 Ekim’de s...

15 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom “Evde İnternete Giriş Kampanyası 50 Mbps” paketimi kullanamıyorum. Altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle evimde hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun, Türk Telekom direklerinin değişimi sonrası yeni direklere bağlantı yapılmamasından kay...

17/11/2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvurumun ardından 4. Gün sim kartımı teslim aldım ve gerekli belgeleri kuryeye eksiksiz şekilde imzalayarak teslim ettim. Ancak hattım bir hafta boyunca açılmadı. Başvurumun iki gün önce iptal edildiği bilgisini, müşteri tems...

12.10.2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev internetimin nakil işlemi için başvurdum. O tarihten bu yana, tam 12 gündür internetim bağlanmadı ve mağdur durumdayım. 15 Ekim günü için kurulum randevusu verdiler, ancak kimse gelmedi. Sonraki günlerde de tekrar randevu verildi fakat müşteri hiz...

Yaklaşık 40 gündür Bursa Kestel bölgesindeki evimde Türk Telekom fiber internet altyapısı bekliyorum. Sokakta altyapı mevcut olmasına rağmen, evime bağlantı yapılamıyor. Bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bursa gibi büyük bir şehirde, merkez ilçede ve merkez mahallede internet altyap...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt bitiş tarihim 23.10.2025 olmasına rağmen, 22.10.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt bitimine yalnızca bir gün kala geçiş yapmama rağmen tarafıma 24.10.2025 tarihinde 5766 TL tutarında fatura mesajı gönderildi. Faturanın detaylarına ulaşamıyor,...

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 aydır (Haziran, Temmuz ve Eylül 2025) faturalarımda "diğer tutar" adı altında toplamda 386 TL ek ücret yansıtıldı. Bu ücretin gecikmeli ödeme nedeniyle alındığı söylendi ancak bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve daha önc...

İzmir Bayraklı Alparslan Mahallesi'nde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi bir şebeke problemi yaşıyorum. Sürekli olarak internete bağlanamıyor ve arama yapamıyorum. Bu sorun sadece kendi hattımda değil, çevremdeki diğer Türk Telekom hatlarında da aynı şekilde devam ediyor. Hattım fat...

Türk Telekom’dan 35 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Son iki-üç aydır internet bağlantım sürekli kopuyor, Wi-Fi’ye bağlanamıyorum ve günün her saatinde bu sorunları yaşıyorum. Gaziantep Şahinbey Ocaklar Mahallesi 48 numaralı Sokak No ** adresinde hizmet alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini a...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 14.10.2025 tarihinden bu yana, yani tam 10 gündür sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Her aradığımda, sorunun iki gün içinde çözüleceği söyleniyor fakat her seferinde bu süre bir gün ya da iki gün daha uzatılıyor. Müşteri hizmetlerine ul...

20 Ekim 2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber internet hizmetim Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi 911. Sokak adresimde kesik durumda. 15-20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında “sabah 9’da gelecek”, “akşam 9’da gelecek” şeklinde tahmini süreler veriliyor, ancak internetim hâlâ bağl...

Muğla Fethiye’de yeni taşındığım apartmanın 9 numaralı dairesinde internet altyapısı bulunmadığı için Türk Telekom’dan hizmet alamıyorum. Aynı apartmanda bulunan diğer komşularımda internet altyapısı ve bağlantısı mevcutken, bana “altyapı yok” denilerek hizmet verilmemesi mağduriyet yaratıyor. Müşte...

17 Ekim Cuma günü Türk Telekom genel merkezi üzerinden 100 Mbps limitsiz sabit internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım (Başvuru No: 8207). Bugün 24 Ekim olmasına rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme de tarafıma iletilmedi. İzmir’in en işlek yerinde yaşamama rağme...

Yaklaşık 4 haftadır İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Bölgede yaşanan arıza nedeniyle internetim tamamen kesik ve bu süre boyunca mağdur oldum. Yaklaşık 1 aydır internetimiz yok. 1 ay boyunca insanlar neler yapıyor, kablo arızasını 1 ay boyunca neden y...

16 Eylül 2025 tarihinden bu yana Balıkesir Karesi ilçesi Atatürk Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 15 gündür internetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini 8-10 kez aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve 50 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. Bilecik Merkez’deki adresimde, müşteri numaram 8854460284’tür. Her ay ya da iki ayda bir bağlantı sorunları yaşıyorum. Son olarak 24.10.2025 tarihinde yine aynı sorun meydana geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp arı...

İstanbul’da 34 Mbps Türk Telekom fiber internet aboneliğim 2 gün önce bağlandı. Bağlantıdan kısa süre sonra internet tamamen çekmemeye başladı. Teknik destekle görüştüğümde, “30 dakika içinde çözülmezse ekip yönlendireceğiz” denildi fakat 2 saat geçmesine rağmen sorun giderilmedi ve ekip de gönderil...