to read complaints and reviews, or file yours.7 Aydır Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlanmıyor
15.03.2025 tarihinden bu yana Balıkesir Karesi ilçesinde Türk Telekom ev interneti hizmeti için başvuru yaptım (başvuru numaram: 6629315961). Ancak 7 aydır altyapı eksikliği nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde altyapının kurulacağı söylenerek sürekli ertelendi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadı.
Ayrıca talebimi yazılı olarak iletebileceğim bir mail adresleri de bulunmuyor. Kendim de Türk Telekom'un upsell işlerini yapıyorum fakat buna rağmen kendi evimde internet hizmetinden yararlanamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve altyapının bir an önce kurulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom tarafından tarafımıza halen bir dönüş sağlanmadı. İlgili konuda desteğinizi rica ederiz.
