Türk Telekom bağlıca

Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Yenikent Mahallesi 104001 Sokak No:36 Daire:14 adresinde ikamet ediyorum. TTNET 200 Mbps limitsiz fiber internet kullanıyorum. Her ay bulunduğum bölgede genel arıza yaşanıyor ve şu anda da 2 gündür internetim yok. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve işlerimi aksatıyor, mağdu...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 3-4 aydır İstanbul Fatih ilçesi Yavuz Sultan Selim Mahallesi’nde, merkezi bir konumda ve 4. Katta kullanmama rağmen çekim problemi yaşıyorum. Hem benim hem de ailemin ve çevremdeki birçok kişinin telefonları çekmiyor, internete bağlanamıyoruz. Bu süreçte ...

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum ve şu anda aylık 450 TL ödeme yapıyorum. Ancak, uygulama üzerinden paketimi yenilemek istediğimde bana en düşük seçenek olarak 735 TL sunuluyor ve başka bir alternatif gösterilmiyor. Oysa bir ay önce aynı paketi 480 TL’ye yenileyen ark...

Türk Telekom Prime abonesiyim. 3 gün önce taahhüt yenileme sırasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan paketim daha pahalı bir pakete geçirilmiş ve onayım alınmamıştır. Sadece “Paketiniz yükselmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Bu değişiklik sonucunda faturamda yaklaşık yarı yarıya bir artış mey...

Yaklaşık 4 aydır Fatsa’daki evime Türk Telekom’dan internet bağlatmak için başvuru yaptım (Başvuru No: 6895308341). Ancak “port yetersizliği” gerekçesiyle internet bağlantım bir türlü sağlanmadı. Fatsa Türk Telekom şubesine defalarca başvurdum ve müşteri hizmetleriyle de birçok kez iletişime geçtim,...

Türk Telekom faturalı hattımı Çorum ili, Merkez ilçeye bağlı Kalehisar köyünde kullanamıyorum. 2025 yılında olmamıza rağmen köyde neredeyse hiç çekim yok ve bu sorun uzun süredir, köyün tamamında sürekli olarak devam ediyor. Diğer operatörlerde çekim problemi yaşanmazken, Türk Telekom hattı en kötü ...

Etimesgut yeni Bağlıca Mahallesi 2232 sokakta oturuyorum. 3 ay önce taahhüt vermiş olmama rağmen altyapı çalışması yapılmadı. Şehrin ortasındaki evimde internet yok. Türk Telekom Sincan Müdürlüğüne bağlı saha satış sorumlusu G***** bey'e ulaşamıyorum bile. Yan sokakta 2 yıl önce altyapı çalışması ya...

29 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım (Müşteri No: 440375). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Her gün için randevu veriliyor, fakat randevu saatine kadar beklememe rağmen işlemler sürekli iptal ediliyor ...

Kazandirio uygulamasında bugün iki adet 1 GB’lik internet ödülü kazandım ve her ikisini de Türk Telekom hattıma tanımladım. İlkini yaklaşık 1 saat önce, diğerini ise az önce tanımlamama rağmen, uygulamada “başarılı” görünmesine rağmen internet paketlerim hattıma tanımlanmadı. Daha önce böyle bir so...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Yaklaşık 1 aydan fazladır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerin...

Trabzon Yeniköy Orta Sokak’ta yaklaşık 1 haftadır internet kesintisi yaşıyoruz. Konuyla ilgili arıza bildirimi yaptık ancak bize sadece “bölgenizde kablo kesintisi kaynaklı arıza var, 21 Kasım’da yapılacaktır” şeklinde bant kaydı dinletiliyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Hiçbir şekilde mu...

Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Ancak başvurum, Türk Telekom altyapısı olduğu gerekçesiyle ve altyapı sorunu olduğu iddiasıyla Vodafone tarafından sürekli iptal ediliyor. Oysa son bir haftadır binada başka dairelere internet bağlantısı yapıldı ve Türk Telekom saha ekipleri, altyapıda herhang...

Türk Telekom evde internet 50 Mbps paketini kullanıyorum. Normalde her ay 510 TL fatura ödüyordum, ancak Ekim ayı faturam 04.11.2025 tarihinde 820 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, önceki aylarda geç ödeme yaptığım için ek ücret yansıtıldığını söylediler. Ancak bu durumla ilk defa ka...

Türk Telekom hattımın (son 4 hanesi: 0705) Ekim ayı faturası normalden çok daha yüksek, 456 TL olarak kesildi. Faturada yüksek tutarın nedenine dair herhangi bir açıklama göremedim ve detayları anlamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. 444 1 444, 9333 ve 444 1 500 numaralarını def...

Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri Denizli/Çivril bölgesinde ciddi çekim sorunları ve sık sık hat kesilmesi yaşıyorum. Bu durum hem günlük iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiledi ve mağdur olmama sebep oldu. Sorunlarımın çözümü için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım a...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra, son faturamla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Faturamda 2.359 TL tutarında bir iade yapılacağı belirtildi ancak bu konuda bilgi almak ve işlemin durumunu öğrenmek istiyorum. 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağ...

Türk Telekom hattımı bugün İstanbul Sancaktepe’de kullanmaya başladım. Faturalı yeni tarifemin 840 TL olarak göründüğünü gösteren bir ekran görüntüsüne sahibim, ancak tarafıma gelen SMS’te ücretin 988 TL olduğu belirtiliyor. Henüz herhangi bir taahhüt onayı vermedim ve onay mesajı göndermedim. Bu k...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi sonlandırdıktan sonra tarafıma 1.421,01 TL tutarında cayma bedeli faturası kesildi. Ancak bu fatura tarafıma iletilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Faturayı göremeden, dekont üzerinden ödeme yapmak zorunda kaldım. Ödeme işlemini 16.10.2025 tarihinde...

Türk Telekom altyapısıyla Sarıyer, Maslak Mahallesi Hadım Koru Yolu Caddesi’nde 500 Mbit fiber internet hizmeti alıyorum (Müşteri No: 1783155743). Ancak aylardır sürekli aynı sorunu yaşıyorum: Her ayın 5-6 günü internetim tamamen kesiliyor. 19 Mayıs-6 Haziran, 23 Haziran-3 Temmuz, 21 Ağustos-4 Eylül...

Yaklaşık 2 aydır Kastamonu/Taşköprü Organize Sanayi bölgesinde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemleri yaşıyorum. Günün her saatinde, bulunduğum bu bölgede telefonumla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyor, internete bağlanamıyorum. Bu durum hem iş hem de günlük iletişimimi ciddi şeki...

Yozgat Merkez Bahçeşehir Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizde ve çevremizde birçok evde internet olmasına rağmen, komşumla birlikte bizim evimizde altyapı olmadığı için yaklaşık 2-3 aydır internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ve bölgedeki şubeyle...

İzmir Karşıyaka Bostanlı Mahallesi 1775. Sokak’ta ikamet ediyorum. 1 Kasım Cumartesi günü saat 16:47’de ev internetim ve ona bağlı olan Tivibu hizmetim aniden kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internetin aynı gün saat 23:00’te geleceği söylendi; ancak belirtilen saatte bağlantı sağlanmadı. E...

Yaklaşık 1 haftadır ev internetimi kullanamıyorum. ZyXEL marka modemim var ve 5g ışığı dışında tüm ışıklar yanıyor, fakat hiçbir cihaz modem ağını görmüyor ve internete bağlanamıyorum. Sorunun modemden mi, hat veya altyapıdan mı kaynaklandığını anlamak için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriy...

Türk Telekom faturalı hattımda son iki aydır fatura tutarında hata ile karşılaşıyorum. Normalde faturamın 285 TL olması gerekirken, son iki faturamda 466 TL olarak yansıtıldı. İncelediğimde tarife ücretimin 312 TL olduğunu gördüm, ancak yine de faturamda fazladan bir tutar mevcut ve bunun sebebine d...