DHL Ecommerce Türkiye Ürün Gönderilmedi, İade Yapılmadı Ve İletişim Kurulamıyor

DHL ile teslimatını beklediğim saç spreyi kargom için bugün telefonla aranarak adresime teslimat yapılmayacağı, bölgeye teslimatlarının olmadığını söylediler. Buna rağmen sipariş verirken adresim sorunsuz bir şekilde kabul edildi ve kargo tarafıma çıkmış durumda iken arayıp getirilemeyeceğini belirtmeleri beni mağdur etti.
Kargomu Ahi Mesud Bulvarı civarındaki bir noktadan benim gidip almam gerektiği söylendi. Adresim açık ve net olmasına rağmen, ev adresime teslimat yapılmaması ve bunun bana son anda telefonla bildirilmesi hem zaman hem de emek kaybına neden oluyor.
DHL’den, saç spreyi kargomun herhangi bir ek uğraş ve masraf çıkmadan ev adresime teslim edilmesini ve bu tür teslimat yapılmama sorunlarının giderilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.


07.09.2026 Cumartesi günü DHL e-com üzerinden gelen mesajda, Trendyol üzerinden aldığım Servet marka paketimin teslim edilmiş olduğu görünüyor. Tarafıma telefonla ulaşılıp teslimatı doğrulamak için kod alınmış olmasına rağmen, teslimat birimine gittiğimde ortada herhangi bir kargo yoktu. Sistemde pa...
MNG Kargo ile Midyat’tan Ankara’ya telefon içeren bir kargo gönderdim. Gönderimi pazartesi günü yaptım, bugün üçüncü gün olmasına rağmen takip ekranında hâlâ “transfer aşamasında” ibaresi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Gönderinin alıcısı Muhammed Enes D**** ve takip numarası 71458835141...
27.12.2025 saat 14.08 civarında DHL Kargo Boyabat Şubesi üzerinden 374698144698 takip numaralı gönderim için aynı sorunu tekrar yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen kargo görevlisi kapıya gelmeden sadece telefonla aramış, aramayı duymadığım için de “adreste yoktunuz, kargonuzu şubeden alabilirsiniz” ...

Kahramanmaraş DHL Kargo Zübeyde Hanım şubesine ait 714431671381 takip numaralı kargom dün dağıtıma çıktığı göründüğü halde bana teslim edilmedi. Sabah şubeyi aradığımda telefona çıkan personel son derece kötü bir üslupla konuşarak “Kargonuz gelecek işte, daha neyin davasını yaşıyorsunuz” şeklinde ka...
Yorumlar