to read complaints and reviews, or file yours.DHL’nin Saç Spreyi Teslimatını Son Anda İptal Etmesi Ve Şubeden Alım Zorunluluğu
DHL ile teslimatını beklediğim saç spreyi kargom için bugün telefonla aranarak adresime teslimat yapılmayacağı, bölgeye teslimatlarının olmadığını söylediler. Buna rağmen sipariş verirken adresim sorunsuz bir şekilde kabul edildi ve kargo tarafıma çıkmış durumda iken arayıp getirilemeyeceğini belirtmeleri beni mağdur etti.
Kargomu Ahi Mesud Bulvarı civarındaki bir noktadan benim gidip almam gerektiği söylendi. Adresim açık ve net olmasına rağmen, ev adresime teslimat yapılmaması ve bunun bana son anda telefonla bildirilmesi hem zaman hem de emek kaybına neden oluyor.
DHL’den, saç spreyi kargomun herhangi bir ek uğraş ve masraf çıkmadan ev adresime teslim edilmesini ve bu tür teslimat yapılmama sorunlarının giderilmesini, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sayın Rumeysa D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL’nin Saç Spreyi Teslimatını Son Anda İptal Etmesi Ve Şubeden Alım Zorunluluğu konulu ve 35286668 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hazal hanımın ilgisi için çok teşekkür ediyorum sorunumu giderdiği için işinin hakkını veren bir temsilci 🙏🏼
