to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti almama rağmen, abonelik başlangıcından beri hem oyunlarda ping artışı hem de hız sorunu yaşıyorum. Özellikle 1000 Mbps hızını hiçbir zaman alamadım ve bağlantım sürekli olarak düşük hızlarda kalıyor.
Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, internetin modeme yakınlığımla alakalı olduğunu ve Wi-Fi bağlantısının sağlıklı olmayacağını söylediler. Ancak, modemi yanımda bulundurmama rağmen hızda hiçbir artış olmadı. Şimdiye kadar herhangi bir teknik servis yönlendirmesi de yapılmadı.
Hizmeti Ankara’da kullanıyorum ve müşteri numaramın sonu 9555. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir saat aralığına bağlı değil.
Türk Telekom’dan beklentim, tarafıma taahhüt edilen 1000 Mbps hızın eksiksiz şekilde sağlanmasıdır. Gereken teknik desteğin verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1-2 aydır hız düşüklüğü ve ani hız değişimleri yaşıyorum. En fazla 350-400 Mbps hız alabiliyorum, sabah saatlerinde ise hızım 200-250 Mbps seviyelerine kadar, düşüyor ve bağlantıda zaman zaman drop (kopma) sorunları oluyor. Bilgisayar üzerin...
Türk Telekom’dan 500 MB internet kullanırken, kampanya ile 1000 MB fiber internete geçmem için teklif aldım ve kabul ettim. Ancak yeni pakete geçtiğimden beri hiçbir zaman tam olarak 1000 MB hızını göremiyorum. Satış sırasında 1000 MB hız sunulacağı söylenmişti fakat müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak uzun süredir internet hızımda ciddi bir düşüklük yaşıyorum. Hız testlerinde bağlantım çoğunlukla maksimum 120 Mbps'yi geçmiyor. Sorun sürekli mevcut ve günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Bu durumu defalarca Türk Telekom müşter...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti almama rağmen, sürekli olarak 400-500 Mbps civarında hız alıyorum. Yaşadığım bu düşük hız sorunu sürekli devam ediyor ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, bağlantımın normal göründüğü belirtiliyor. Ancak taahhüt edilen hız seviyesine...
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Ankara Beypazarı’ndaki adresimde, hızım hiçbir zaman 700 Mbps’yi geçmiyor ve ping değerim de 60 MS’nin altına düşmüyor. Oysa daha önce hattım güncellenip doğrulama yapıl...
Yorumlar