to read complaints and reviews, or file yours.
23 Ekim 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve saat 13.10 itibariyle geçiş işlemi tamamlandı. Ancak hattım aktif olmasına rağmen hâlâ “servis yoktur” uyarısı alıyorum ve mevcut Turkcell hattım da kapandı. Şu anda hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum.
Geçiş işlemini Türk Telekom müdürlüğünden yaptım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak asla bağlanamıyorum, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ayrıca aynı gün evime Türk Telekom interneti de bağlattım, yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle hem hattımı hem de internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum.
İlk günden böyle bir mağduriyet yaşamak beni çok pişman etti. Sorunun acil şekilde çözülmesini ve iletişim hizmetlerimin hemen aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm işlemlerimi iptal edeceğim.
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
28.10.2025 tarihinde aktif olarak kullandığım 0505**21 20 50 numaralı Türk Telekom faturalı hattımı, Turkcell faturasıza taşımak için başvuruda bulundum. Turkcell web sitesi üzerinden başlattığım taşıma işlemini, ertesi gün Turkcell bayisine giderek gerekli belgeleri imzalayıp sim kartımı teslim ala...
Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçiş yapmak için başvuru yaptım, ancak yaklaşık 1 aydır hattım aktif edilmedi. Adıma gönderilen sim kartı geçiş olur diye günlerce yanımda taşıdım, fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sistem otomatik olarak işlemi iptal etmiş. Bu süreçte bana hiçbir şeki...
17.08.2025 tarihinde Turkcell hattıma ait numaramı Türk Telekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Sim kartım kısa sürede elime ulaştı ve hattı telefonuma taktım. Ancak, başvurudan sonra yalnızca “işlem başlatıldı” şeklinde bir SMS aldım, 48 saat içinde kullanıma açılacağı belirtilmiş olmasına ra...
Merhabalar, 18.09.2023 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla Turkcell olan hattımı Türk Telekom'a taşıma başvurusunda bulundum. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede 1-5 iş günü içerisinde geçişin sağlanacağı belirtildi. 20.09.2023 tarihinde ise kartım tarafıma teslim edildi, ancak pazar gün...
Yorumlar