Türk Telekom Hattım Taşındı Ama İletişim Sağlayamıyorum, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

23 Ekim 2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve saat 13.10 itibariyle geçiş işlemi tamamlandı. Ancak hattım aktif olmasına rağmen hâlâ “servis yoktur” uyarısı alıyorum ve mevcut Turkcell hattım da kapandı. Şu anda hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum.

Geçiş işlemini Türk Telekom müdürlüğünden yaptım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak asla bağlanamıyorum, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Ayrıca aynı gün evime Türk Telekom interneti de bağlattım, yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle hem hattımı hem de internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum.

İlk günden böyle bir mağduriyet yaşamak beni çok pişman etti. Sorunun acil şekilde çözülmesini ve iletişim hizmetlerimin hemen aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm işlemlerimi iptal edeceğim.