Türk Telekom bağlıca

17 Ekim’de Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24-48 saat içinde bağlantı sağlanacağı belirtilmişti. Ancak bugün 27 Ekim ve aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak şikay...

Muğla Milas'ta kullandığım Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1,5 aydır sürekli olarak arama yapamıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Yaşadığım bu sorunlar nede...

Türk Telekom hattımı İstanbul Şile’de kullanıyorum ve uzun süredir sürekli olarak internet bağlantısında ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Youtube.com ve Google gibi uygulamalara girerken internet ya çok yavaşlıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu sorun evde, dışarıda ve genel olarak her yerde devam ediy...

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyoruz. Yaklaşık 1 aydır iş yerimizde internet hızımız çok düşük, neredeyse hiçbir şey indiremiyoruz. Bu sorun sürekli devam ediyor ve tüm esnaf arkadaşlarımız mağdur durumda. Adresimiz: 19 Mayıs Mahallesi Ağbali Caddesi No: 46/3 İlkadım/Samsun....

Türk Telekom limitsiz sabit internet kullanıcısıyım. 3 gündür Merve Mahallesi Bayır Sokak İstanbul Sancaktepe adresimde internet bağlantım tamamen yok. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak sesli yönlendirme hattı görüş...

Türk Telekom faturalı 20GB mobil hattımı taşıdığımdan beri yaklaşık 20-25 gündür ciddi internet ve görüşme problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kopuyor; bazen 2 dakika var, 3 dakika yok, özellikle 17:00’den sonra 10-15 dakika tamamen bağlantı olmuyor. Görüşmelerde de sık sık parazit ve...

25 Ekim 2025 tarihinde tatile gittiğimde, evimdeki evcil hayvanımı uzaktan takip edip beslenmesini sağladığım Kiwipets marka cihazıma internet üzerinden erişemedim. Türk Telekom Ev İnterneti hizmetimi kullanıyorum ve FiberHGW_ZY4262 model modemim mevcut. Evcil hayvanımın güvenliği için cihazıma bağl...

Türk Telekom mobil faturalı hattım ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmakta sürekli zorluk yaşıyorum. Bugün de tekrar aradığımda, robot hizmet sürekli seçenek sunuyor ve müşteri temsilcisine direkt bağlanmak mümkün olmuyor. Tuşlama yapmadığımda ise görüşme sonlandırılıyor. Bu sorun uzun zamandır de...

13 Ekim’de Samsun Adalet Mahallesi Şehit Üsteğmen U*** T**** Sokak’taki yeni adresime taşındım ve Türk Telekom bakır ADSL internetimin nakli için başvuru yaptım. Sistemde fiber altyapı tamamlanmış göründüğü için bana fiber nakil yapılabileceği söylendi ve kabul ettim. Ancak o günden beri iki kez nak...

25 Ekim’de TTNET ADSL nakil işlemi için başvurdum. Nakil işlemini İzmir Konak adresine yaptırdım ve bana 1 saat içinde internetimin aktif olacağı söylendi. Ancak aradan 26 saat geçmesine rağmen hala internetim aktif olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda farklı bil...

Türk Telekom mobil hattımı Ambarlı Sinpaş İşmodern İş Merkezi'nde kullanıyorum. İş yerimizde benim dışımda iki kişi daha Türk Telekom hattı kullanıyor ve onlar da aynı şekilde çekim problemi yaşıyor. Eskiden sorunsuz çalışan hatlarımız, yaklaşık 2 aydır iş merkezinin her yerinde çekmiyor. Bu durum s...

Ocak ayından beri evimde Türk Telekom hattım çekmiyor. Aynı binada diğer dairelerde ve diğer operatörlerde böyle bir sorun yok, sadece benim dairemde Türk Telekom hattı çekmiyor. Faturalı hat kullanıyorum ve bu sorunu defalarca farklı telefonlarda ve sim kart değişimiyle denedim, ancak hiçbir çözüm ...

Türk Telekom mobil hattımı Adana/Kozan’da kullanıyorum. Son aylarda faturamda hiçbir ek paket, otomatik ödeme veya taahhüt bitişi olmamasına rağmen sürekli artış yaşanıyor. Fatura detaylarında da ekstra bir ücret görünmüyor fakat her ay tutar yükseliyor ve bu durumdan oldukça sıkıldım. Son olarak 42...

Türk Telekom mobil hattımda çağrı ayarlarını değiştirmek istiyorum ancak müşteri temsilcisine hiçbir zaman ulaşamıyorum. İstanbul Silivri’de yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Mobil uygulama, internet sitesi ve e-posta gibi tüm yöntemleri denememe rağmen bir türlü müşteri hizmetlerin...

23 Eylül’de modem değişikliği için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvurdum. Görüşmede, yeni ZyXEL marka modemimin en geç 5 gün içinde kargoyla adresime ulaşacağı söylendi ve kısa süre sonra “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen modemi...

21 Ekim Salı günü Türk Telekom mobil hat numara taşıma başvurusu yaptım. 24 Ekim Perşembe günü hattım evime ulaştı ve Dijital Kurye tarafından aktivasyon işlemi gerçekleştirildi. Ancak bugün 26 Ekim Pazar olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu süreç...

Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Hattımda 20 GB internet olmasına rağmen, sadece arama yapabiliyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Aynı sorunu daha önce aile üyemizin hattında da yaşamıştık. Her iki hattımızda da faturalıya geçiş s...

25.10.2025'de İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Tepeyolu Caddesi No:*** adresindeki evim için Türk Telekom’un fiber internetle tanışma kampanyasına başvurdum. 24 ay taahhütlü abonelik ve fiber modem ücreti seçeneğiyle başvurum alındı, müşteri numaram 7079023***’dir. Abonelik sırasında fiber interne...

25/10/2025 tarihinde Türk Telekom hattım üzerinden 10 GB Gündüz internet paketi satın aldım. Ancak bu işlem sonrasında 500 TL bakiyem eksik olarak görünüyor ve bakiyemde olması gereken tutara ulaşamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım fakat müşteri ...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 19:55 civarında Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 1 saattir aktif olarak aramama rağmen herhangi bir canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve karşıma herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da çıkmıyor. Farklı yöntemler ...

Türk Telekom mobil hattımda 12 GB tarife kullanıyordum. Bugün, taahhüdüm henüz bitmeden bana telefonla ulaşıldı ve dalgınlıkla teklif edilen 20 GB fahiş fiyatta tarife değişikliğine onay verdim. Durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetl...

Yaklaşık interneti bağlattığım ilk günden beri Prime ev interneti hizmetinden taahhüt edilen 1000 Mbps hız yerine sadece 100 Mbps hız alabiliyorum. Bu hizmet için her ay 1000 Mbps ücreti ödememe rağmen, vaat edilen hızdan çok daha düşük bir hızla internete erişmek zorunda kalıyorum. En son 24 Eylül...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdüm bitmeden defalarca taahhüt yenilemem için mesajlar aldım. Ben de mevcut taahhüdümün bittiği gün yeni taahhüdün başlamasını istedim. Ancak, eski taahhüdüm sona ermeden hemen yeni taahhüde geçirildim ve faturama anında yüksek bir tutar yansıtıldı. Daha önce 334...