to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank’tan TOKİ Konut İadesi İşleminde T.C. Kimlik Bulunamadı Hatası
Halkbank üzerinden TOKİ konut iadesi işlemi yapmak için 20.02.2026 tarihinden itibaren defalarca uğraşıyorum. Başvuru yapan kişi benim ve sistemde kayıtlı T. C. Kimlik numaramı doğru girmeme rağmen sürekli “böyle bir T. C. Bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bu hatadan dolayı ne internet bankacılığı üzerinden ne de telefon bankacılığı üzerinden işlem yapabiliyorum.
Telefon bankacılığını aradığımda da hatlar sürekli meşgul olduğu için bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla bugüne kadar hiç yanıt alamadım ve sorun çözülmedi. TOKİ başvuru/müşteri numaram 3329927’dir.
Hem internet hem telefon bankacılığında yaşadığım bu T. C. Kimlik numarası hatasının acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve TOKİ konut iadesi işlemimi sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
