to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için modem arızası sebebiyle ekip yönlendirmesi talep ettim, 13.12.2025 tarihinde randevu verildi. Ancak ekipler yanlış adrese gitmiş ve sistemlerinde görünen bu yanlış adresi “doğru adres” olarak söyleyip benden adres değişikliği yapmamı istemişler. Ardından “adresinizi düzeltin, tekrar gelelim” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de verilen numaradan geri dönüş alabildim.
Şu anda hem modem arızası nedeniyle internetimi kullanamıyorum hem de müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. 1807004158 numaralı hizmetim Antalya Kaş’ta bulunuyor ve ekiplerin gelmesi gereken yer burası olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Türk Telekom’dan, Antalya Kaş’taki doğru adrese acilen ekip yönlendirilmesini ve internet hizmetimden faydalanamadığım bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Evde İnternet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında, bana 1 ay sonra randevu alıp interneti açtırabileceğim söylendi. Bunun üzerine 09-10-2025 tarihi, 08:30-13:30 saatleri arasına randevu oluşturdum. Ancak 19-09-2025 tarihinde, Ankara’ya yolculuk yaptığım sırada Türk Teleko...
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 04.12.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın modem kaynaklı olduğu söylendi ve 08.12.2025 tarihi için teknik servis randevusu oluşturuldu. O gün işimi gücümü bırakıp tüm gün evde bekleme...
Türk Telekom evde internet 35 Mbps paket kullanıcısıyım. Modemimin yeri evin köşedeki odasında olduğu için arka odalarda internet çekmiyor. Bu nedenle modemin yerini koridora almak istedim ve 1 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Ancak herhangi bir ekip yönlendirilmedi v...
Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim (Abone No: 1841770922). Modemimde sorun yaşadım; kablolu bağlantıda internet varken, modem Wi-Fi olarak görünmüyor ve kablosuz bağlantı sağlayamıyorum. 1.11.2025 tarihinde teknik ekip evime gelerek ölçüm yaptı ve sorunun modem kaynaklı olduğunu (modemde herhangi...
1843124488 numaralı Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 7 Ekim 2025 Salı gününden bu yana Kütahya Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde arıza kaydı oluşturulup “sizi arayacağız” denilmesine rağmen, b...
Yorumlar