Türk Telekom Ev İnternetinde Süregelen Bağlantı Ve İletişim Mağduriyeti

Eray

12 Aralık 2025 21:14

265

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Çoğu zaman internete bağlanamıyor, bağlandığımda ise hızım 100 Mbps olmasına rağmen internet oldukça yavaş oluyor.

Kırşehir’deki adresimde aldığım bu hizmetle ilgili olarak defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetleri telefonlara dahi cevap vermiyor, herhangi bir geri dönüş ya da bilgilendirme yapılmıyor. Sorunun ne olduğuna dair en ufak bir açıklama alamadım.

Hem bağlantı hem hız hem de iletişim konusunda yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini; internet erişimimin kesintisiz ve taahhüt edilen hızda sağlanmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen İnternet Hızına Ulaşamama Ve Sorunun Çözülmemesi

Çağlar

Türk Telekom

14 Ağustos 2025 22:10

531

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak, bu süre boyunca sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmıyor. Yaşadığım problemi çözmek için kendi imkanlarımla kablo kontrolü ...

Şerafettin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kopmalar Nedeniyle Mağduriyetim Giderilmiyor

Şerafettin

Türk Telekom

17 Kasım 2025 11:53

377

Yaklaşık iki ay önce daha iyi bir hizmet alabilmek amacıyla ev internetimi Türk Telekom’a taşıdım ve 100 Mbps paketine geçiş yaptım. Ancak geçtiğim günden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve sık sık internet kopması sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım (en az 10 kez) ve her seferi...

surekli-hiz-dusuklugu-ve-kopmalar-nedeniyle-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

İki Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet

Muhammet

Türk Telekom

03 Ağustos 2025 11:26

255

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom Evde İnternet 100 Mbps paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hiçbir zaman internet hizmeti alamadım. Üç kez teknik ekip adresime geldi, her seferinde arıza tespit edildi fakat hiçbir çözüm sağlanmadı. Defalarca iletişime geç...

İki Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Nedeniyle Mağduriyet

Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Hız Ve Bağlantı Sorunu, Altyapı Çalışmalarında Güven Kaybı

Melisa

Türk Telekom

04 Eylül 2025 00:07

419

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde ciddi hız problemleri yaşıyorum. 100 Mbps hızında ve aylık 700 TL ödediğim paketimde, hız testlerinde genellikle 16 Mbps civarında bir sonuç alıyorum. Ayrıca, neredeyse saat başı internet bağlantımda sorunlar yaşanıyor; bazen hiç internet olmuyor, cihazl...

Sürekli Kesilen İnternet Bağlantısı Nedeniyle İşlerim Aksıyor

Serhat

Türk Telekom

01 Ağustos 2025 18:22

452

Türk Telekom 100 Mbps evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kesiliyor, çoğu zaman ise tamamen erişim sağlanamıyor. Özellikle son dönemde kesilmeler o kadar arttı ki, neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizme...

1 Destek