to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz fiber 200 Mbps ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 haftadır (15–16 gündür) hiç internet bağlantısı yok, modem kesinlikle internete bağlanmıyor. Bu süre içinde hem işim hem de sınav ve bilgiye erişimim ciddi şekilde aksadı, iş kaybı yaşadım ve mağdur oldum.
Aradığımda sürekli bölgemde genel arıza olduğu söyleniyor; ancak sitemizde 306 daire bulunuyor ve site yönetimi ile komşularımdan aldığım bilgiye göre herkes internete erişim sağlayabiliyor. Karşı komşumda, alt ve üst komşularımda hiçbir sorun yok. Bölgede tek altyapı Türk Telekom olmasına rağmen sadece benim evimde böyle bir sorun yaşanıyor. Buna rağmen hâlâ “genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum ve doğru, net bir bilgi alamıyorum.
Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “Yarın saat 18.00’e kadar bekleyelim, çözülecek” denilerek oyalanıyorum; fakat iki haftadır tek bir somut çözüm sunulmadı ve bağlantı hâlâ yok.
Hizmet numaram/müşteri numaram: 1785296721. İnternet bağlantı sorunumun artık daha fazla ertelenmeden, acil olarak kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle dikkate alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 200 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır her 1-2 ayda bir, 1-2 haftalık tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır her akşam müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli “genel arıza var, bu akşam 3’te gelecek” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak arıza h...
Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz yalın fiber ev interneti kullanıyorum. 11.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 3 haftadır evimde hiç internet yok ve bu süreçte tek bir gün bile hizmet alamadım. Buna rağmen faturalarım işlemeye devam ediyor. Bu süre içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ...
11.09.2025 tarihinde Türk Telekom’dan 200 Mbps Fiber Evde İnternet hizmeti için kurulum randevusu aldım. Kurulum günü ekipler gelip modemi ve bağlantıları yaptı, ancak bina girişinde sinyal olmadığını söylediler. 1-2 gün içinde sinyalin geleceği belirtildi ve ekipler ayrıldı. Ancak 5 gün sonra taraf...
Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum 200 Mbps sınırsız fiber ev internetimde son günlerde sürekli ve tekrarlayan kesintiler yaşıyorum. 25 Kasım Salı günü saat 00.03’te internetim kesildi, yaklaşık 06.30 civarında geri geldi. Aynı gün içinde bu kez sabah 09.00–10.00 arasında tekrar gitti ve akşam 17....
Türk Telekom’un 200 Mbps ev fiber internetini kullanıyorum. Pazartesi sabahından beri evimde internet yok, bugün itibarıyla yaklaşık 5 gündür kesinti devam ediyor. Arıza kaydı açtırmama rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 defa aradım. Her seferinde “...
Yorumlar