to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 27 Mart’ta bitecek olan taahhüdümle ilgili olarak bugün yalnızca 3–4 saatlik bir süre içinde aynı numaradan (444 0 375) tam 8 kez arandım ve her biri için ayrıca taahhüt bitimi ve yenileme işlemiyle ilgili bilgilendirme SMS’i aldım. Zaten istersem taahhüt yenileme işlemini SMS üzerinden ya da online olarak kendim yapabilecekken, bu kadar kısa sürede bu denli ısrarlı arama yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Şu an yurt dışındayım ve telefonu açma imkanım yok, buna rağmen aramalar durmadan devam ediyor. İnsanların o an hastası, cenazesi, acil bir durumu olabilir; bu kadar yoğun ve ısrarcı aranmak ciddi anlamda rahatsız edici ve saygısızca bir yaklaşım. Üstelik kendi siteleri üzerinden şikayet dilekçesi oluşturmaya çalıştığımda sistem sayfa açmıyor, misafir girişi üzerinden de şikayet talebi butonu görünmüyor, bu nedenle kurum içi resmi bir şikayet bile bırakamıyorum.
Taahhüt bitimime bir aydan fazla süre varken bu şekilde üst üste aranmak istemiyorum. Bu anlamsız ve rahatsız edici arama sisteminin acilen düzeltilmesini, bu numaradan yapılan ısrarlı aramaların sonlandırılmasını ve yaşattığınız bu mağduriyet için tarafıma açıklama ve özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdüm bittiği gerekçesiyle kasım ayı faturama 680 TL yerine 1270 TL yansıtıldı. Taahhüt yenileme ile ilgili kesinlikle aranmadım, herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. Buna rağmen sanki arama yapılmış gibi 17.09.2025 tarihinde arandığım söyleniyor. ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün 444 0 375 numaralı hattan arandım ve taahhüt süremin dolduğu, yeni bir pakete geçmem gerektiği söylendi. Görüşmede 50 Mbps hıza kadar geçerli yalın 25 paketine, limitsiz olarak geçişe onay verdim. Telefonda anlatılan paketin internette “Fırsat Kampanya...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, taahhüdümün yarın bitecek olmasına rağmen bugün defalarca yenileme için arandım. Çağrı merkezinde çalıştığım için bu aramaların çoğunu açamadım, daha sonra farklı bir firma ile de görüşme sağlayabileceğimi belirttim. Tam bu görüşmeden sonra, saat 15.00 civarı...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 444 0 375 numaralı numaradan her gün, günde en az 3 kere aranmaktayım. Bugün en sonunda telefonu açtığımda Türk Telekom'dan aradıklarını ve taahhüdümün 11 Ağustos'ta biteceğini, fiyat artışından etkilenmemem için bir an önce taahhüdümü yenilemem gerektiği s...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüt yenileme talebinde bulundum. Herhangi bir ek ücret ya da fahiş artıştan bahsedilmedi, buna rağmen bu ayki faturamın tutarı bir anda neredeyse iki katına çıkarıldı. Normald...
Yorumlar