to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğim için 100 Mbps hızında kullandığım hattımın yeni adresime nakil işlemi için defalarca... randevu verilmesine rağmen bir türlü gelinmedi. 11.09.2026 tarihiyle başlayan süreçte toplamda 4 kez nakil randevusu oluşturdular ancak hiçbirine gelen olmadı, ne arayan oldu ne d
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda internet hızım aşırı derecede yavaş ve hatta hattımı uygulama üzerinden resetle...yemiyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum, mobil uygulamadan hat resetleme işlemi denediğimde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde u
Türk Telekom’dan uzun süredir faydalandığım internet hizmetimi taşınma nedeniyle yeni adresime nakil ettirmek istedim. A...ncak yeni adresimde boş port bulunmadığı gerekçesiyle yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sağlanmamaktadır. Tarafıma portun sistemde dolu göründüğü, ancak fiziki olarak boş olduğu
Türk Telekom hattıma tanımlı ücretsiz Muud Premium kampanyasını bir türlü aktive edemiyorum. Hattım kurumsal EGM tarifes...i ve sonu 90 60 ile biten hattım için Muud uygulamasını ücretsiz kullanmam gerektiğine dair Türk Telekom’dan bilgilendirme SMS’leri aldım. Bugün kampanyayı başlatmak için müşteri
21.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimiz Şanlıurfa Siverek’te çalışmıyor. İnternetimiz nerede...yse 60 gündür çekmiyor ve bu konuda defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çözülemedi. Görüştüğümüz temsilciler altyapı problemi olduğunu, ekiplerin geleceğini söyle
Türk Telekom mobil faturamda bilgim dışında oyun aboneliği ücreti yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çocuklar ...telefonda oyun oynarken yanlışlıkla bir abonelik işlemi onaylamış ve bunun sonucunda üç fatura dönemine yayılan, Temmuz ve Ağustos 2026 dahil olmak üzere faturalarıma toplamda yakl
İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 16.07 tarihinden beri, yani 3 gündür evimd...e hiç internet yok ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak internetimin olmadığını defalarca iletmeme rağmen kimse ilgilenmiyor, ne
Türk Telekom mobil hattımda 2 ay önce yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Ancak tarifeye geçtiğim günden beri fatura detayla...rında açıkça görünmesine rağmen vadedilen indirim faturama yansıtılmıyor. Bu sistemsel hata yüzünden son 2 aydır aylık 610 TL olmak üzere toplamda 1220 TL fazladan fatura ödemek zo
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde kullandığım 50 Mbps hızındaki internetim 15 Eylül’den bu yana neredeyse tamamen... yok. İstanbul Beşiktaş Levent Mahallesi’indeki iş yerimizde bulunan sabit hat üzerinden bağlanıyoruz, ve günlerdir doğru düzgün internete erişemiyoruz. 15 Eylül’de Türk Telekom m
03 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Yalın 200 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber ev interneti için başvuru yaptım. Sipari...ş numaram 7766308391’dir. Uygulamada ilk olarak 7 Eylül, ardından 9 Eylül 2026 olarak görünen kurulum randevuları her seferinde mesajla bir sonraki güne ertelendi, son iki gündür i
Yaklaşık 9 Eylül Çarşamba gününden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve 10 gündür evde hiçbir şekilde int...ernete bağlanamıyoruz. Aynı binada oturduğumuz komşularımın ve alt kattaki eczanenin interneti sorunsuz çalışmasına rağmen sadece benim hattımda sorun olduğu halde tarafıma sürekli
Tivibu sözleşmesi bitince yenilemedim, aboneliği iptal ettim. Bu süreci 02.09. tarihinde bildirdim; iptal ile ilgili ola...rak iptal servisinin beni arayacağını ve sonrasında iptalin gerçekleşeceği söylendi. Sanırım 07.09. tarihinde iptal servisinden arayıp önce beni iptal etmemeye ikna etmeye çalıştıl
Türk Telekom’da bulunan internet aboneliğimi, taahhüdümün son ayına girmiş olmama rağmen cayma bedeli ödemeden sonlandır...mak istediğim halde iptal ettiremiyorum. Bugün saat 11:28’de müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma mutlaka cayma bedeli yansıtılacağı, ileri tarihli internet kapatma talebi olu
Türk Telekom ev internetimizi 13 Eylül Pazar gününden bu yana kullanamıyoru...z. Hafta başında mahallemizdeki elektrik direğinde Türk Telekom ekiplerinin
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık bir ay önce 300 TL yükleme yaptım. Bu bakiyenin 50 TL’siyle kendi isteğimle paket sa...tın aldım, kalan 250 TL ise 18 Eylül sabahı 11.00 civarında hiçbir açıklama yapılmadan hattımdan yok oldu. O saate kadar herhangi bir arama, SMS, ek paket alma ya da farklı bir işl
Türk Telekom’a ait 1785104813 numaralı sabit ev interneti abonesiyim. İlk başta giriş paketi ile hizmet almaya başladım,... 3 Ağustos 2026 tarihinde ise Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hız limitimi 1000 Mbps’ye yükselttim. Ancak bu tarihten beri hızımın ortalama olarak 450 Mbps’nin üzerine ç
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekl...i bağlı olmasına rağmen internet yok ve bu süre boyunca evdeki 3 kişi olarak tamamen internetsiz kaldık. Sorun başladıktan sonra defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım
"10 dakika sonra beni aradılar gelip arızayı giderdiler Türk Telekom'a teşekkür ederiz"
Türk Telekom üzerinden aldığım ev tipi Tivibu hizmetini kullanmaya başladığımdan beri 130-90-99 hata kodu ile karşılaşıy...orum. Hizmeti ilk günden bu yana neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım, her seferinde cihazı yeniden başlatmak ve modemin fişini çekip takmak zorunda kalıyoruz. Bu sorunla ilgili Tü
Türk Telekom ADSL ev internetim yaklaşık 5 gündür kesik ve modem üzerinde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Aynı bölgedeki d...iğer Türk Telekom kullanıcıları da aynı sorunu yaşıyor. Arıza bildirmek için her aradığımızda “altyapı çalışması var, gece 12’de düzelecek” denilerek bilgi veriliyor, ancak sabah o
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Manisa Alaşehir’de bulunduğum konumda gün boyu sürekli interne...t bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet çoğu zaman hiç çekmiyor ya da son derece yavaş çalışıyor, bu nedenle günlük işlerimi ve iletişimimi sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Bu durum
Türk Telekom Prime ev interneti kullanıcısıyım. Faturamı sadece 1 gün gecikmeli ödediğim için hem internetim kesildi hem... de Eylül 2026 tarihli faturama 400 TL "kapatma ücreti" yansıtıldığını gördüm. Bu kadar kısa bir gecikme için hem hizmet kesintisi yaşatılması hem de bu tutarda bir kapama ücreti a
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 10 gündür hem internet hem de görüşme kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Adana Kozan’da hattımı kullanırken internet neredeyse hiç çekmiyor, bir video açtığımda en fazla 10 saniye çalışıp sonra duruyor. Uçak modunu açıp kapattığımda internet kısa süreli
