Ücretsiz Muud Premium Kampanyam Aktif Edilemedi Aktivasyon Kodu Gelmedi

Türk Telekom hattıma tanımlı ücretsiz Muud Premium kampanyasını bir türlü aktive edemiyorum. Hattım kurumsal EGM tarifesi ve sonu 90 60 ile biten hattım için Muud uygulamasını ücretsiz kullanmam gerektiğine dair Türk Telekom’dan bilgilendirme SMS’leri aldım.

Bugün kampanyayı başlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, 5555’e EGM Muud yazarak SMS göndermem gerektiğini iletti. Tarifeye uygun şekilde bu SMS’i gönderdim ancak buna rağmen herhangi bir aktivasyon kodu geri dönmedi ve Muud’u ücretsiz olarak kullanmaya başlayamadım.

Türk Telekom’dan gelen SMS’lerde ücretsiz Muud Premium avantajım olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, sistemsel bir sorun nedeniyle bu hakkımı kullanamıyorum. Geç de olsa hattıma Muud kampanyasının doğru şekilde tanımlanmasını, aktivasyon kodumun gönderilmesini ve bu ücretsiz kullanım hakkımdan eksiksiz yararlanmak istediğimi bildiriyorum.