to read complaints and reviews, or file yours.8 Temmuz’da numaramı Türk Telekom mobil hatta taşımak için başvuru yaptım. Sim kartımın en geç 10 dakikalık mesafeden, k...ısa sürede adresime teslim edileceği söylendi. Ancak kart önce benim bilgim ve onayım olmadan alakasız başka bir adrese götürülmüş, ardından da bir daha tarafıma ulaşmadı. 18 Temm
Türk Telekom mobil hattımın sonu 8006 ile biten hattımda haksız konuşma ücreti tahsilatı yapılmaktadır. Bu ücret, Türk T...elekom müşteri hizmetlerini aradığım için yansıtılmıştır. Herhangi bir ekstra hizmet, paket değişikliği veya onaylamadığım bir işlem olmamasına rağmen faturama konuşma ücreti adı a
Türk Telekom hattım üzerinden alabileceğim ek paketler hakkında Temmuz ayında iki defa müşteri hizmetlerini aradım ve he...r iki görüşmede de yanlış ve eksik bilgilendirildim. Basit bir paket bilgilendirmesi talebim olmasına rağmen temsilciler net ve doğru bilgi vermedi, yarım yamalak cevaplarla hangi
Türk Telekom hattım için 1 Ağustos’ta saat 05.22 civarında internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan çok kısa süre so...nra, daha bir gün bile geçmeden internet aşımı uyarısı içeren SMS’ler gelmeye başladı ve paket dışı kullanım tutarımın 460 TL’ye ulaştığı bilgisi verildi. Ben paketi satın aldığımı
31.07.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür Zonguldak Kilimli’de bulunan adresimde Türk Telekom 50 Mbps ev internetim tama...men kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyorum. Arızanın başladığı günden beri yaklaşık her 12 saatte bir müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde sadec
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom hattım için içinde 3 GB internet olan bir tarifeye geçtim ve aylık fatura tutarımın 118 ...TL olacağı bilgisiyle işlem yapıldı. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak tarifemin yenilenmesinden sonra ilk ay 118 TL gelen faturam bir sonraki ay 256 TL’ye, bu ay ise 631,13
Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz ayı faturamda, Playwood adı altında bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapıldı...ğını fark ettim. 3577 ile biten hattımda, 23 Temmuz 2026 tarihinde 20:51:30 saatinde “3699” koduyla 132,92 TL, 79,75 TL ve 49,08 TL olmak üzere üç ayrı kalem halinde toplam yaklaşı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 31.07.2026 Cuma gününden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemde tüm ışıklar... yanıyor olmasına rağmen hem kablolu hem kablosuz bağlantıda internet yok görünüyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleri
2024 yılının Temmuz ayında devraldığım şirketle birlikte 444 58 13 numaralı kurumsal hattı da üzerime devraldım. Yaklaşı...k 5–6 ay kullandıktan sonra hattın işimize yaramadığını görüp Ankara Çankaya Esat Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek hattın kapatılmasını talep ettik. 2025 Ocak ayında hattın kapatı
Şırnak Cizre'de ikamet ediyorum. Oris Telekom (Abone No: 8505458930, Hizmet No: 8861858844) üzerinden Türk Telekom altya...pısıyla internet hizmeti alıyordum. Geçtiğimiz ayın 23'ü Cumartesi sabahı internetim tamamen kesildi. Oris Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma “bölgesel genel arıza” o
Türk Telekom mobil hat numara taşıma başvurumu müşteri temsilcisi ile birlikte form doldurarak yaptım. Başvuru sırasında... bana 20 GB için 400 TL fiyatlı bir tarifeye geçeceğim ve en geç 72 saat içinde kurye ile sim kartımın teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne kurye gel
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 01.08.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik durumda ve yaklaşık... 48 saattir hiç internete bağlanamıyorum. Modem sürekli bağlantısız görünüyor, bu nedenle yapmak istediğim bazı işlere ve ihtiyaç duyduğum bilgilere ulaşamıyorum. Müşteri hizmetle
8843049081 numaralı Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Temmuz 2026 dönemine ait faturamın 510 TL olması gerekirken 52...9,25 TL olarak kesildiğini gördüm. Ankara Pursaklar’daki adresimde kullanılan bu hat için Nisan 2027’ye kadar devam eden bir taahhüdüm bulunuyor ve sözleşme şartlarına göre faturam
Ankara Çankaya Yaşamkent’te bulunan adresimde yaklaşık 3 aydır devam eden Türk Telekom altyapı arızası nedeniyle interne...t hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydı açıldığında hattın bir hafta içinde yapılacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen sorun giderilmedi. Hat tamamen kesik durumda ve bu
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Konya merkezden Beyşehi...r ilçesine taşındım ve 28 Temmuz 2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Talebim sonrası tarafıma çeşitli tarihler için randevular verildi ancak hiçbirine uyulmadı. Önce çarşamba
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir Türk Telekom müşterisiyim ve iki ay önce iki mobil hattımın da taahhüdünü aynı şartlarda ...yeniledim. Taahhüt esnasında her iki hat için de indirimli olarak aylık yaklaşık 545 TL civarında ücretlendirileceğim söylendi ve buna güvenerek devam kararı verdim. Ancak taahhüt
"Sorun giderildi."
Türk Telekom mobil hattımda yapılan tarife değişikliğinden dolayı önümüzdeki ay faturama yansıyacak yüksek ücretle ilgil...i şikayetçiyim. Yaklaşık 2 ay önce bir defa arandım, tarife ile ilgili bilgi verildi ancak sonrasında tekrar bilgilendirme yapılmadı ve onayım net şekilde alınmadan daha pahalı bir
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps hızındaki fiber ev internetimi yaklaşık 29.07 tarihinden bu yana hiç kullanamıyorum. Bö...lgede kablo kaynaklı bir problem olduğu söyleniyor ancak neredeyse bir haftadır hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her gün akşam sisteme baktığımda arızanın sabah çözüleceği, sabah bak
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps’e kadar hız sunan ev interneti hizmetinde her ay düzenli olarak bağlantı kesintisi ya...şıyorum. Ayda en az bir kez internet tamamen gidiyor, her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımızda “2 saat içinde gelir” deniyor fakat kesinti çoğu zaman bir haftaya kadar uzuyo
Türk Telekom ev interneti için yararlandığım “İnternette Fırsat Kampanyası” kapsamında Temmuz ayı faturama 800 TL kapama... ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın neden alındığına dair fatura üzerinde ya da tarafıma yapılmış hiçbir bilgilendirme bulunmuyor ve sebebini bilmiyorum. Temmuz faturamda ye
Türk Telekom mobil hattımla Kocaeli Körfez Hacı Osman Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 1 Ağustos’tan beri hatta internet... hiç yok. Mobil verim açık olmasına ve eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere bağlantı olmasına rağmen internete erişemiyorum, müşterilerimle internet üzerinden kurduğum i
02.08.2026 tarihinde saat 21.51’de Türk Telekom Online İşlemler üzerinden 160 TL karşılığında Haftalık 10 GB İzle Paketi... satın aldım. Bu paketi genel internet paketi zannederek aldım, ancak hemen ardından gelen SMS’ten sadece belirli uygulamalarda geçerli olduğunu görerek yanlış paket satın aldığımı
0545********37 numarası için Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi için başvuru yaptım, üzerinden 14 gün geçmesi...ne rağmen numaramı yeni operatöre taşımadılar ve hâlâ eski hattım üzerinden kullanıma devam etmek zorunda kalıyorum. Her defasında “talep oluşturduk” diyerek oyalıyorlar, ortada so
