to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamızı tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tahsil ettikleri için mağ...duriyet yaşıyorum. Cayma bedeli ya da ek bir ücret olmadığı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, 18.09.2026 tarihinde hesabımdan 6.300 TL civarında bir tutar Türk Telekom kurumu
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 500 Mbps hızında paket kullanmama rağmen uzun süredir bilgisayarımda en fazla 16... Mbps civarında hız görüyorum. Buna rağmen her ay 500 Mbps’lik paket ücreti ödüyorum. İnternette film ya da video izlerken sürekli donmalar yaşıyor, sağlıklı şekilde hizmet alamıyo
Uzun süredir Türk Telekom Prime ev interneti kullanıyorum ve aylardır çözülemeyen ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. B...azı günler evdeki hiçbir cihazdan internete giremiyoruz; telefonlar, bilgisayarlar, televizyonlar hiçbirinde internet çekmiyor. Borcumuzda en ufak bir gecikme olmamasına rağmen, öz
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hattımı kullanıyorum, yaklaşık 3–4 aydır hattımda interneti normal şekilde kull...anmama rağmen paketim çok hızlı tükeniyor ve faturam sürekli yüksek geliyor. Ek internet paketi almama rağmen yine de aşım görünüyor ve her ay beklemediğim tutarlarda fatura ile ka
4 Eylül’de Türk Telekom şubesine giderek evime internet bağlatmak için başvuru yapmak istedim. Ancak adresimde altyapı o...lmadığı söylendi ve en geç bir hafta içinde dönüş yapılacağı ifade edildi. Buna rağmen bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama, SMS ya da bilgilendirme yapılmadı. Bu
Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Sarmaşık Sokak’taki binamızda yaklaşık 2–3 ay önce Türk Telekom tarafından bina içi fi...ber altyapı çalışmaları tamamlandı. Binanın girişinde fiber dağıtım kutusu montajının yapıldığını ve dairelere ait fiber kabloların daire kapılarına kadar çekildiğini, kutu üzerind
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve aynı zamanda eczane işletiyorum. İnternetim yaklaşık 4 gündür gün içinde sürekl...i kopuyor, 10–15 dakika tamamen gidip sonra geliyor, bir süre sonra yeniden kopuyor. Bu durum gün boyu devam ettiği için eczanedeki tüm işleyişim aksıyor. Sorunla ilgili müşteri h
"Kargom ulaştı"
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım (Yeni Efsane 40 GB tarifesi). Normal şartlarda aylık 460‑600 TL ci...varında gelen faturam, dün akşam internet paketimin tükenmesiyle birlikte otomatik aşım kısıtlaması devreye sokulmadan bir anda 920 TL seviyesine fırlamıştır. İnternetin bittiği sü
Türk Telekom hattım için yurt dışı hiç kullanım yapmamama rağmen faturama haksız yere yüksek ücret yansıtılmıştır. 2 Eyl...ül – 11 Eylül tarihleri arasında, üçer günlük periyotlar halinde 349 TL’den toplam 1.047 TL “yurt dışı kullanım” ücreti faturama eklenmiştir. Oysa bu dönem içinde hattımla hiçbir ş
Türk Telekom mobil hattım için 10 gündür E-sim işlemi yaptıramıyorum. Hattımı E-sim’e geçirmek istediğimde hem bayiler h...em de Konak genel müdürlük “1 haftadır E-sim yapamıyoruz” diyerek işlemimi gerçekleştirmiyor. Fiziki sim kart da veremeyeceklerini söyledikleri için hattımı şu an hiçbir şekilde ku
Antalya Kepez 3121 Sokak’taki adresime bugün Türk Telekom ekiplerinden iki kişi fiber altyapı için geldiklerini söyleyer...ek binanın kablolarında işlem yaptı. Fiber altyapı talebim olmadığını özellikle belirtmeme rağmen bina kablolarıyla oynadılar ve bu işlemden sonra internet bağlantım tamamen gitti,
Türk Telekom hattımda Değerli 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bugün Marmaray yolculuğum sırasında Sil Süpür uygulamasını ...kullanmak isterken, çekim problemi ve internetin donması nedeniyle ekrana ne geldiğini tam göremeden yanlışlıkla “Yeni Süper Avantajlı 50 GB” paketini satın almışım. Beyin ameliyat
Türk Telekom internet aboneliğim için yaklaşık bir hafta önce evime yeni modem kuruldu. Kurulumun yapıldığı günden bu ya...na internet bağlantım sürekli kopuyor ve neredeyse hiç sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bilgisayar üzerinden uzaktan işlem yap
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 17 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak uluslararası yurt dışı kullanım pak...eti satın aldım. Ertesi gün, 18 Eylül’de yurt dışı vizemin onaylanmadığını ve yurt dışına çıkamayacağımı öğrendim. Aynı gün tekrar Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattı
Türk Telekom hattımı iş yerimde sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır ne mobil interneti ne de telefon a...ramalarını düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Hattım sürekli çekmiyor, aramalar kopuyor ve internete neredeyse hiç giremiyorum. Bu sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde dev
Türk Telekom ev internetimde yapılması gereken fiber dönüşüm sürecini bir haftayı aşkın süredir bir türlü tamamlayamadı.... Bir hafta önce Perşembe günü için fiber dönüşüm randevusu oluşturuldu, daha sonra bu randevu iptal edildi. Aynı Perşembe akşamı bu kez Cuma günü için yeniden randevu verildi, anca
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bugün itibarıyla evde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ara...dığımda bölgede genel bir arıza olduğunu ve bağlantının ancak 30 Eylül’de sağlanabileceğini söylediler. Annem Alzheimer hastası ve bakıma muhtaç, evde kurulu kamera sistemi ile ke
18 Eylül 2026 tarihinde saat 17.53 ve 18.33’te, 0312 711 01 69 numaralı Türk Telekom sabit hattan iki kez arandım. Arama...lara cevap vermedim; sonrasında numarayı internetten araştırdığımda hile amaçlı kullanıldığına ilişkin pek çok yorum gördüm. Geri arama yaptığımda telefon çalmadı ve herhangi bir
İki ay önce İstanbul Kağıthane’deki şu anki evime taşındığımdan beri Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşı...yorum. Evimin içinde neredeyse hiç telefonla konuşamıyor, internete doğru düzgün giremiyorum. Çoğu zaman aramalar ya hiç gelmiyor ya da konuşma sırasında kesiliyor, mobil internet
"Şu an düzeldi"
Uzun süredir Türk Telekom evde internet abonesiyim ve son yaşadığım olaydan sonra bu hizmeti kullanmaktan gerçekten bıkt...ım. Basit bir internet kesintisini bile çözemeyen bir yapıyla muhatap olmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık 2 saattir internete erişimim tamamen kesik, 5861****03 numaralı arıza kaydım
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında fiber modem değişimi için üç kez randevu almama rağmen, hiçbirinde ekip...ler gelmedi. 01.09.2026, 10.09.2026 ve 18.09.2026 tarihlerinde verilen randevular için üç kez işten izin alarak tüm gün evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgile
Türk Telekom’un fiber internet ve Tivibu abonesiyim. 11 Eylül’den bu yana evimde ne internet ne de Tivibu hizmeti alabil...iyorum. Günlerdir hem iş hem de özel hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen arıza ile ilgili net bir açıklama yapılmıyor, yalnızca sürek
Türk Telekom Tivibu Ev abonesiyim. 28 Ağustos tarihinde saat 16.17 civarında televizyonumda “sinyal yok / düşük sinyal s...eviyesi” uyarısı almaya başladım ve o tarihten bu yana yayından hiç faydalanamıyorum. Sorun başlar başlamaz genel merkeze başvuru yaptım, bana teknik ekip için randevu oluşturuldu
