Türk Telekom Tivibu Hizmetinde 130-90-99 Hata Kodları Ve Sürekli Kesintiler

Türk Telekom üzerinden aldığım ev tipi Tivibu hizmetini kullanmaya başladığımdan beri 130-90-99 hata kodu ile karşılaşıyorum. Hizmeti ilk günden bu yana neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım, her seferinde cihazı yeniden başlatmak ve modemin fişini çekip takmak zorunda kalıyoruz.

Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir video linki gönderildi. Ancak aynı videonun altında benim yaşadığım sorunla ilgili çok sayıda şikayet yorumu olduğunu ve sorunun çözülemediğini görüyorum. Buna rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve problem devam ediyor.

Tivibu için aylık yaklaşık 180 TL ödeme yapıyorum ancak buna rağmen hizmetten faydalanamıyorum. Sipariş numaram 7721653251 olup, yaşadığım bu sürekli hata ve kullanım sorununun teknik olarak incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini, gerekirse cihazımın veya bağlantımın kontrol edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.