to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Magnet hizmeti kapsamında tarafıma verilen modemi, 01.07.2026 tarihinde Türk Telekom Tarsus Genel Merkezine... giderek teslim ettim ve “Magnet Tarifesi Modem İade Tutanağı”nı imzalayarak teslim işlemini resmi olarak tamamladım. Buna rağmen 2026 yılı Ağustos ayında faturama 1.960 TL modem ü
19.09.2026 tarihinde saat 16:10-16:30 civarında Beylikdüzü 5m Migros AVM içindeki Türk Telekom bayisi Estel İletişim’e h...attım için yedek sim kart çıkartmak amacıyla gittim. 0119 ile biten hattım için yedek sim kart ücreti sorduğumda çalışan, bana 750 TL ödemem gerektiğini söyledi. Verilen bu ücreti
Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında aldığım 100 Mbps hızındaki internet hizmetini hiç kull...anamıyorum. Bu süre boyunca bağlantım tamamen gitti ve ev internetim üzerinden internete erişim sağlayamadım. Sorunun düzeltilmesi için Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim ancak adresim sistemde görünmediği ge...rekçesiyle nakil işlemi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana böyle bir adres olmadığı söylendi. Bunun üzerine boş yere ödeme yapmamak için hattımı kapattırmak istediğim
Türk Telekom sabit internet aboneliğime, Total Protection adı altında bir hizmet tanımlanmış. Bu hizmeti telefonda yoğun... ısrar ve tekrarlarla onaylatmaya çalıştılar, defalarca kodu söylediklerinden sonunda onay vermek zorunda kaldım. Ancak bu hizmetten fiilen hiçbir şekilde yararlanmadım ve böyle bi
TTNET yalın 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 25 gündür hem ciddi hız düşüklüğü hem de sık sık bağlantı kesintisi y...aşıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızımın 7 Mbps seviyelerine kadar düştüğü görülüyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetlerini
"Sorun 21.09.2026 tarihinde giderilmiştir."
Türk Telekom yetkililerine, Annem E**** D****, 82 yaşında ve Kıbrıs gazisinin eşidir. 5543…793 numaralı hattı 8 Haziran... – 22 Mayıs 2027 tarihleri arasında devam eden, aylık 750 TL ödediği taahhütlü bir tarifedeyken telefonla aranarak yeni bir teklif sunulmuştur. Görüşmede kendisine yeni tarifede in
Uzun süredir Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 3 yıldır bu süreç bir türlü s...onuçlandırılmıyor. Belirli aralıklarla iptal talebinde bulunmama rağmen her seferinde oyalandığımı ve doğru bilgi verilmediğini düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Kazandıran Adımlar uygulamasını kullanarak GB ödülü kazanmak istiyorum ancak bugün s...abahtan beri defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve ödülümü alamıyorum. Uygulamada her denememde “STEP_COUNT_VALIDATION_ERROR” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamam
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7, 8 ve 9 Eylül tarihlerinde evimde hiç internet yoktu. Bunun üzerine müşteri hizm...etlerini aradığımda, mahallemizde fiber dönüşüm çalışması olduğu için internetimin kesildiği ve fiber dönüşümü için 17 Eylül tarihine randevu oluşturulduğu bilgisi verildi. Telefo
İstanbul Gaziosmanpaşa’da Türk Telekom kurumsal internet aboneliğim olmasına rağmen 5 gündür iş yerimde internet hizmeti... alamıyorum. Her aradığımda “genel arıza var, sabah 8’de gelecek, akşam 8’de gelecek” denilerek oyalandım ve 5 gündür aynı cümleleri duymaktan başka hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 21.09.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Belirlenen gün ve sa...atte adresimde olmama rağmen kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda geri dönüş yapılacağı söylendi ancak yine aranmadım, t
18.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Türk Telekom tarafından evime, eski hattım iptal edilerek fiber internet bağla...ntısı çekildi. İşlem bittikten sonra modemi bağlayıp kontrol ettiğimde internete çıkamadığımı gördüm. Servis çalışanları bana yaklaşık 15 dakika içinde internetin geleceğini söyley
Türk Telekom ev interneti için 100 Mbps’lik paket kullanıyoruz. Yaklaşık 15–20 gündür hattımızı sadece yaza kadar dondur...mak istiyoruz, ancak bu işlem bir türlü yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hat dondurma talebimizi ilettik, fakat portların dolu olduğunu söyleyerek dondurma işlemini g
Türk Telekom mobil hattımla Değirmenönü Mahallesi’nde yaşadığım evimde uzun süredir ciddi bir çekim sorunu yaşıyorum. Ev...imde neredeyse hiç telefon çekmiyor, internet bağlantısı da çok zayıf olduğu için arama yapmakta, arandığımda ulaşılmakta ve mobil veri kullanmakta sürekli sorun yaşıyorum. Evde i
Yeni taşındığım binada Türk Telekom portu görünmesine rağmen, altyapı olmadığı gerekçesiyle internet aboneliğim aktif ed...ilmiyor. Sistemlerinde port olduğu görülürken müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı yok yanıtı alıyorum ve işlemlerim bir türlü başlatılamıyor. Müşteri temsilcisi, çözüm için il
TTNET internet aboneliğim için 3 Eylül tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan 16 gün geçmesine rağmen yeni adresimde... herhangi bir bağlantı yapılmadı, ne gelen var ne giden. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde talep ve şikayet kaydı oluşturulduğu söylendi ancak somut h
14 Eylül’den bu yana İstanbul Sultangazi 1. Cebeci Caddesi 2546. Sokak’taki adresimde kullandığım 100 Mbps Türk Telekom ...ev internetim tamamen kesik durumda. İlk aramamda müşteri hizmetleri bunun bölgesel ve genel bir arıza olduğunu, tahmini olarak 18 Eylül’de giderileceğini söyledi. Ancak bugün 19
19.09.2026 tarihinde saat 13.20 civarında 0212 922 18 31 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom m...üşteri temsilcisi olarak tanıttı. Görüşme sırasında benden isim, soy isim, doğum tarihi, ev adresi ve telefon numarası gibi kişisel bilgilerim istendi, ve ben de kendilerine bu bil
Türk Telekom mobil hattımın faturalıdan faturasız hatta geçirilmesini istiyorum; ancak 4440375 numaralı hat üzerinden ya...ptığım tüm görüşmeler, sorunum çözülmeden adeta bilerek kesiliyor. Bugün dahil toplam 5 kez, 11 farklı çalışanla görüştüm ve her seferinde talebimi net bir şekilde iletmeme rağmen
Türk Telekom’a numara taşıma işlemimle ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Daha önce Vodafone fatura...lı hat kullanıyordum, taahhüdüm bitince hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 5530***1822 numaralı hattım açıldıktan sonra 300 TL bakiye yüklemem gerektiği söylendi, ben de sadece vergil
Türk Telekom Online Alışveriş üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 marka telefonu 17.09.2026 tarihinde Nevşehir Merkez adresim...e teslim edilmek üzere sipariş ettim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Konu ile ilgili olarak
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
18 Eylül saat 14:30’dan beri Türk Telekom sabit internet bağlantımız tamame...n yok. Arıza kaydı açıldı, ekipler eve gelip modemde veya ev içi tesisatta
