Türk Telekom Tivibu Aboneliğinde Üç Yıllık İptal Oyalaması Ve Yanıltıcı Bilgi

Uzun süredir Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 3 yıldır bu süreç bir türlü sonuçlandırılmıyor. Belirli aralıklarla iptal talebinde bulunmama rağmen her seferinde oyalandığımı ve doğru bilgi verilmediğini düşünüyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal sürecinin başlatılacağı söyleniyor ancak sonrasında ne bir dönüş yapılıyor ne de aboneliğim gerçekten iptal ediliyor. Yalan yanlış bilgilerle zaman kazanıldığını ve bu nedenle mağdur edildiğimi hissediyorum.

Türk Telekom Tivibu Ev hizmetine ait 3001207373 numaralı aboneliğimin, herhangi bir ek taahhüt ya da cezai şart öne sürülmeden derhal ve kesin olarak iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.