to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden Şanlıurfa Birecik Karşıyaka Mahallesi’indeki adresimde sabit ev interneti hizmeti kullanıyorum. D...aha önce 50 Mbps hızında internet alabilirken, 8 Şubat 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber çalışması yapılacağı söylenerek internetim tamamen kesi
Türk Telekom ev interneti aboneliği için kurulum yapıldığı gün, hiçbir şekilde interneti kullanmadan müşteri hizmetlerin...i arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma kurulum ücreti, kurma bedeli, cayma bedeli ve hiç kullanmadığım internet için fatura bedelleri yansıtılarak toplamda yakla
Türk Telekom abonesiyim kalan kullanımlarıma bakmak için internet uygulamalarına giriyorum sürekli 2ayda bir kullanım sü...reniz doldu diyerek uygulamaya giriş engelleniyor ve yeni şifre olmak gerekiyor. Şifreyi bir kere yanlış yazarsanız bir daha yeni bir şifre gelmiyor. Benim paketim devam eder iken
Tivibu TV abonesiyim ve üç gündür yaşadığım bir sorunla ilgili canlı müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Telef...onla aradığımda sadece robotla karşılaşıyorum, farklı tuşlamalar denememe rağmen sistem beni sürekli otomatik yönlendirmelere sokuyor ve benim yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir
Türk Telekom faturalı hattımda, sim kartı aldığım günden beri devam eden bir erişim sorunu yaşıyorum. Ailem ve arkadaşla...rım şehir içinden beni aradıklarında ilk aramada “aradığınız numara kullanım dışı” anonsu duyuyorlar, ancak ikinci kez aradıklarında ancak o zaman telefonum çalıyor. Yakın çevremde
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 15 Haziran – 21 Haziran tarihleri arasında internet paketim bittikten so...nra hattımda 100 MB interneti 100 TL’den olacak şekilde defalarca otomatik olarak yenileme yapılmış ve bu nedenle faturam çok yüksek gelmiştir. Bu yenilemeler yapılırken tarafıma h
Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili aylardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. İzmir Bornova Yaka Mahallesi’nde kul...landığım ev interneti 2026 yılında olmamıza rağmen sürekli çekmiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Reklamlarda tüm internet altyapısını kendiler
İstanbul Fatih Yavuz Sultan Selim Mahallesi’indeki dairemde kullandığım Türk Telekom 24 Mbps ev internetimle ilgili Nisa...n, Mayıs ve Haziran aylarında uzun süreli kesintiler yaşadım. Nisan ayının ortasından başlayarak, özellikle 25 Mayıs’tan Haziranın 15’ine kadar toplamda yaklaşık 25 güne yakın bir
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, paketimin sözleşme bitimine yaklaşık 1 ay kala Türk Telekom tarafından arandım... ve yeni sözleşme teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul etmedikten kısa süre sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşanmaya başladı ve neredeyse hiçbir sayfa düzgün şekilde açılmaz h
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber ev interneti hizmetimle ilgili olarak dün öğlen saat 12.00’den beri bağlantı sor...unu yaşıyorum. Yaklaşık 1 günü aşkın süredir, şu an saat 15.00 olmasına rağmen hala internete hiç bağlanamıyorum. Hizmeti İstanbul Güngören’de bulunan ev adresimde kullanıyorum. S
Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom internet aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü ve kesinti sorunu yaşıyorum. Hafta boyunca nered...eyse düzenli olarak internetim kesiliyor, haftanın 3 günü internet çok yavaş, 1 günü modemde var görünüyor ama hiçbir site açılmıyor. Uzaktan çalıştığım için bu durum beni sürekli
Türk Telekom fiber ev internetim dün öğle saatlerinden bu yana tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.... Diyarbakır Bağlar’da bulunan adresimde dünden beri ne kablolu ne kablosuz bağlantı kurulamıyor. Dün arıza kaydı açıldı ve en geç 24 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak
TTNET Prime müşterisiyim. Yaklaşık her 2 ayda bir “çalışma var” denilerek internetimiz 3–4 gün boyunca kesiliyor. Şu an ...yaşadığım kesinti de sokak çalışması sırasında kabloların kopması nedeniyle oldu ve bugün itibarıyla 4. Gündeyiz, hâlâ internetimiz yok. Konya Meram’da, apartmanımızın önünde kopa
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve İstanbul Ataşehir’de 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper tarifesini kullanıyorum.... ADSL bağlantımda 2 Haziran’dan bu yana 5 dakikada bir olacak şekilde sürekli kopmalar yaşıyorum. Daha öncesinde bağlantımda böyle kopma sorunları olmamasına rağmen, bu tarihten it
"Şikayetvar vasıtasıyla bana hiçbir şekilde ulaşan olmadı. Ben müşteri hizmetlerini aramam doğrultusunda başka operatöre geçeceğimi belirttiğim için mevcut paketimin bir üstünü mevcut paketimle yakın bir fiyatta verdiler."
Türk Telekom mobil hattımda şu anda faturalı olarak “Cebim Rahat Plus s. Me...dya mass” paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır mevcut paketimle ilg
13.05.2026 tarihinden beri Mardin Artuklu Nur Mahallesi Vali Ozan Caddesi No:131 adresinde kullandığım Superonline fiber... internet hizmetim, Türk Telekom altyapısının üçüncü şahıslar tarafından kopması nedeniyle tamamen kesik durumda. Kesinti yaşandığı günden bu yana Türk Telekom tarafından altyapını
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom’un Tivibu'lu evde internet paketine iki yıllık taahhütlü olarak abone oldum. Taahhüt süremin bitimine 3 gün... kala, 20.05.2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettim ve modem cihazlarını da teslim tutanağı ile birlikte iade ettim. Buna rağmen yönetmeliğe aykırı bir şekilde, sadece son 3 günün
24.04.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal ettirdim. 04 Haziran’da ise Digiturk üzerinden limits...iz 100 megabit internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrası gelen teknik servis, kurulum ve modem için Türk Telekom ekiplerinin geleceğini söyledi. Yaklaşık 6 iş günü sonra Digiturk
Türk Telekom’dan ev interneti ADSL hattımızdaki kopma sorunu için yeni modem siparişi verdik. Sipariş verirken bize mode...min en geç 5 gün içinde elimize ulaşacağı söylendi ancak 1 Haziran’dan bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de modem tarafımıza ulaştı. Bu süreçte iki k
29.05.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim genel arıza gerekçesiyle tamamen kesik ve hiçbir şekilde intern...et erişimi sağlayamıyorum. Sistem üzerinde “bölgenize altyapı sağlayan sistemlerimizde genel bir arıza yaşanmaktadır, ekiplerimiz çalışmalarına devam etmektedir” şeklinde bir açıkl
16.06.2026 Salı günü Türk Telekom faturasız hattımdan faturalı hatta geçiş yapmak için başvuru yaptım. Bana, herhangi bi...r işlem yapmama gerek olmadığı, geçişimin en geç 7 iş günü içinde otomatik olarak gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen hattım hâlâ faturalı hatta
Türk Telekom faturasız hattımda “Tanışma 25 GB” paketim bulunuyordu. Bugün saat 08:44’te paketimin bittiğine dair SMS al...dım. Ancak buna rağmen online işlemler ekranında paketim hâlâ aktifmiş gibi görünüyor ve bu yüzden yeni bir paket satın alamıyorum. Paketim olmadığı için müşteri hizmetlerini de a
Türk Telekom ev internetim 16/06/2026 tarihinden beri kesik ve 5 gündür altyapı çalışması olduğu söylenerek mağdur bırak...ılıyorum. İstanbul Pendik Kaynarca Çamçeşme Mahallesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde
