to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için 04.08.2026 tarihinde arandım ve “Değerli 35 GB” isimli tarifeye geçiş yapmam önerildi. Gö...rüşme sırasında tarifenin koşulları ve ücretlendirme hakkında net ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, taahhüt süresi ve aylık ücret konusunda eksik ya da yanıltıcı bilgi verildiği
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili çok ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 1,5 aydır evimde hi...ç internet yok, modemim açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamıyorum. Dış hatlarda ve bina girişindeki kablolarda kopukluklar ve ek yerl
Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Yaklaşık iki aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İlk olarak ...26.06 tarihinde internetim tamamen gitti ve 2–3 gün boyunca internetsiz kaldım. Ardından 04.08 tarihinde aynı sorun tekrar yaşandı. Son dönemde bu kesintiler neredeyse ayda bir hal
Türk Telekom'a geçiş yaptığımdan beri hattım doğru düzgün çekmiyor. İlk olarak Antalya’dayken kullanmaya başladım ve ora...da da şebeke sorunları yaşadım. Şu anda İzmir Bergama’da ikamet ediyorum ve burada da telefonum neredeyse hiçbir yerde sağlıklı çekmiyor. Bulunduğum yer köy ya da ücra bir bölge d
Manisa Şehzadeler Turgut Özal Mahallesi’indeki adresimizde Türk Telekom altyapısı üzerinden sunulan internet hizmetini k...ullanıyorum. 30 Temmuz’da internet bağlantımız tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturduktan sonra 31 Temmuz’da ekipler gelip baktı ve komşumuzun Türk Telekom direğine kamera takarken
Türk Telekom ev interneti başvurum için verilen kurulum randevum 6 Ağustos tarihi olarak görünürken, teknik ekip tarafın...dan sadece SMS ile bilgi verilerek 4 Ağustos tarihine çekilmiş. Bu tarihte evde olmama rağmen hiçbir ekip gelmedi ve arama yapılmadan randevum iptal edilerek randevunun geçtiğine d
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 354 TL olan 1 yıllık taahhütlü paketimi kullanıyorum. Taahhüdüm 26 Ağustos... 2026 tarihinde sona erecek ve bitimine çok az bir süre kala hem telefonla arandım hem de mobil uygulama üzerinden aynı tarifenin yeni sözleşme için 625 TL gibi yaklaşık %80 zamlı
Yeni taşındığım evde Türk Telekom’un fiber altyapısı olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık bir hafta boyun...ca defalarca kez aramama rağmen sürekli farklı müşteri temsilcilerine aktarıldım, her seferinde farklı bilgiler verildi ve yanlış yönlendirmelerle oyalanarak adeta aldatılmaya çalı
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Tokat Merkez’deki yeni adresime nakil talebinde bulundum. Yaklaşık 3 gündür sis...tem üzerinden randevu alıyor olmama rağmen her seferinde randevu oluşturuluyor fakat ne arayan oluyor ne de adrese gelen bir ekip oluyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de defala
Tekirdağ Süleymanpaşa Güveçli köyü girişinde, kayalar, Çilek ve sebze bahçelerinin içinde bulunan Türk Telekom direkleri...nin afet sonrasında yamulduğunu ve direklere bağlı halde ucu açık, gelişigüzel bırakılmış çok fazla kablo olduğunu görüyorum. Ayrıca bazı direkler kabloyu taşıması gerekirken boş d
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bu ay iki ayrı açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm ve rakamın fahiş olduğunu... düşünüyorum. Haziran ve temmuz aylarına ait faturalarımda toplamda 1000 TL gibi çok yüksek bir açma kapama ücreti çıkarıldı. Bu tutar, faturamın yaklaşık yarısına denk geliyor ve
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Sakarya Erenler’de 31 Temmuz’dan bu yana neredeyse hiç düzgün internet hizmeti ...alamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmasına rağmen internet ışığı çoğu zaman yanmıyor, internet ya hiç gelmiyor ya da 1–2 dakika gelip tekrar tamamen gidiyor. Sorun nedeniyle Türk Tel
27.07.2026 tarihinde saat 12:25’te VakıfBank hesabımdan 1.620,00 TL ödeyerek Türk Telekom hattıma mobil internet paketi ...satın aldım. İşlem numarası 2026010540947066’dır. Ücret banka hesabımdan çekilmesine rağmen satın aldığım paket hattıma hiç yüklenmedi. Hattım ön ödemeli olup Ü***** H**** adına k
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Geçen ayın faturasını son ödeme gününde ödememe rağmen bu ayki güncel faturama yin...e açma–kapama bedeli yansıtılmış durumda. Üstelik önceki aylarda bu açma–kapama ücreti 300 TL iken bu ay 400 TL olarak görünüyor ve bu artışla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı
18 Temmuz 2026 saat 12:00’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak sabit internet hattım için nakil talebinde bulun...dum. Prime Fiber’de Efsane Fırsat kampanyası kapsamındaki aboneliğimin Şırnak ilinden Aydın iline taşınmasını istedim, kayıt açıldı ve 3 Ağustos 2026 tarihine randevu verildiği söy
TTNET üzerinden 50 Mbps ADSL aboneliğim bulunuyor. 14 Temmuz’dan bu yana, yani 21 gündür internet hattım tamamen kopuk d...urumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Home ofis çalıştığımı ve işimi internet üzerinden yürüttüğümü defalarca belirtmeme rağmen sorun çözülmedi. Arıza başladı
Türk Telekom hattım için müşteri hizmetlerini aradığımda, tarifemin bitmesine 1 ay kaldığını söyleyip buna göre bilgi ve...rdiler. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim, ancak bugün hattı iptal etmek istediğimde ya da tarifeden çıkmak istediğimde kalan tüm ayların ücretini cayma bedeli olarak yansıttılar
Türk Telekom sabit telefon hattı başvurumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sabit hattım daha önce Tür...k Telekom hattı üzerinden internet hizmeti sağlayan TurkNet üzerinden faturalanıyordu, yaklaşık bir ay önce bu hizmeti iptal ettirdim. Ardından 28 Temmuz tarihinde Türk Telekom’a b
Uzun yıllardır Tivibu Ev Süper Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık üç gün önce, hiçbir bilgilendirme yapılmadan paketimden ba...zı kanalların çıkarıldığını ve mevcut bazı kanalların yayınlarının durdurulduğunu fark ettim. Özellikle 73. kanaldaki S Sport kanalının yayın hakları anlaşmasının sona ermesi gerek
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve evde internet hizmeti olarak da uzun süredir Türk Telekom kullanıyorum. ...50 Mbps hızındaki ev interneti faturam, yalnızca unutma nedeniyle birkaç gün geciktiği için tarafıma hemen açma–kapama ücreti yansıtıldı. Faturanın son ödeme tarihinin üzerinden da
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetini yaklaşık 2 aydır, 10 Haziran 2026’dan bu yana a...ktif olarak kullanamıyorum. Adıyaman Merkez Karapınar Mahallesi 2770 Sokak’ta ikamet ediyorum ve bölgemde çalışma olduğu söylenerek bağlantımın sağlanmadığı ifade ediliyor. Defala
Türk Telekom’dan hattım üzerine 6 aylık hediye Tivibu paketi tanımlandı. İlk ayımı sorunsuz kullandım ancak ilk ay bitti...kten sonra Tivibu yayınım kapandı ve televizyonda “Bu kanalı izleyebilmek için aktif bir paketiniz bulunmamaktadır” şeklinde uyarı almaya başladım. Şikayetimi ilettikten sonra pake
27 Haziran günü Türk Telekom bayisinde hat devir işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında devir ücretinin taksitli olarak... faturama yansıtılmasını talep ettim, bayideki görevliler bunun mümkün olmadığını söyleyerek o gün için 1.200 TL devir ücretini banka kartımdan tahsil ettiler. Dün faturalı hatta
27.07.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetim için arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi v...erildi. Ancak bugün 04.08.2026 ve tam 8 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde sadece “saha ekiplerimiz çalışıyor” şeklinde SMS’ler gönderiliyor, fakat ne a
