Esenyurt Mehterçeşme’de Sinyal Yokluğu Acil Çözüm Bekliyor

Türk Telekom mobil faturalı hattım Esenyurt Mehterçeşme bölgesinde yaklaşık 1 aydır neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla arama yapamıyor, aramalara sağlıklı bir şekilde cevap veremiyorum ve hattı olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Başta bölgede bir çalışma olduğu ve kısa süre içinde düzeleceği bilgisi verilmişti ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hiçbir iyileşme olmadı, tarafıma da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığım görüşmelerde de kayıt numarası verilmedi.

Bu durum nedeniyle acil bir durumda kimsenin bana ulaşamamasından ve benim de kimseyi arayamamaktan endişe duyuyorum. Hem günlük hayatım hem de güvenliğim açısından ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Esenyurt Mehterçeşme bölgesindeki çekim sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak altyapı/sinyal probleminin en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.