to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 34 gündür Türk Telekom ev internetim gün içinde defalarca, neredeyse 100’ün üzerinde kez kopuyor. Sürekli bağla...ntı gidip geldiği için ne işimi görebiliyorum ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir teknik ekip yönlendirilm
Türk Telekom mobil hattımda, tarifemi değiştirdiğim yaklaşık 1,5 aydan bu yana Kocaeli İzmit bölgesinde sürekli çekim ka...litesi sorunu yaşıyorum. Telefonda 5g simgesi görünmesine rağmen hem aramalarda hem de internet kullanımında ciddi problemler var. WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlar çok geç
Türk Telekom mobil faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Özellikle Ankara ili Etimesgut i...lçesi Tunahan ve Eryaman mahallelerinde doğrulama kodu alamıyor, görüşme esnasında da sesin sık sık kesildiğini fark ediyoruz. Sorunun bölge genelinde olduğu anlaşılıyor, farklı no
Mardin Mazıdağı ilçesine taşındıktan sonra evime Türk Telekom üzerinden yeni sabit internet bağlattım. Ancak bağlantı ya...pıldığı günden bu yana, yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem kuruldu, hat açıldı denildi fakat bağlantı bir kez bile çalışmadı. Buna rağmen ücretlendirileceğim
İstanbul Fatih’te bulunan ofisimize Türk Telekom ekipleri bina geneline hat çekerken bizim ofisimize de fiber kablo çeki...p bir adet modem getirdiler. Modemi bağlarken sabit hat numarasını yanlış yazmışlar, daha sonra kontrol edip hatayı düzelttiklerini ve randevu oluşturduklarını, gelecek ekibin eski
Konu: Sunulmayan internet hizmeti nedeniyle cayma bedelsiz abonelik iptali ve uğradığım zararın giderilmesi talebidir. ...Mart 2026 tarihinde yeni adresim olan Kavaklı Mah. Çekmece Sok. No:20 Daire:20 Beylikdüzü/İstanbul adresine taşındım. Taşınmamın ardından internet aboneliğimin yeni adresime nakled
Türk Telekom’da Tokat merkez Yeşilırmak Mahallesi’ndeki adresimde kayıtlı “yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) ” i...nternet aboneliğimi, çocuğumun okulunun bitmesi ve tokat ile bağımızın kalmaması nedeniyle 7 temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sonlandırmak istedim. Görüşmede, ha
"İlgi ve alakaları için Türk Telekom'a teşekkür ederiz."
Türk Telekom mobil hattım için müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Görüşme esnasında yeni tari...femle ilgili bilgi verildi, ancak eski tarifemle ilgili herhangi bir ek ücret ya da çift ücretlendirme yapılacağı açıkça belirtilmedi. Daha sonra tarafıma şu içerikte bir SMS gönd
Türk Telekom hattıma bugün saat 09.23’te 750 TL yükleme yaptım. Kampanya kapsamında bu yükleme karşılığında hatta 10 GB ...internet verileceği belirtiliyordu ancak yükleme gerçekleşmesine rağmen hatta hiçbir hediye tanımlanmadı. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat sürekli telesekr
Türk Telekom üzerinden online olarak evde internet başvurusunda bulundum. Ardından müşteri temsilcisi tarafından aranara...k kampanyalar hakkında bilgilendirildim ve kendime uygun olan bir kampanyayı seçtim. Görüşme sırasında e‑devlet üzerinde elektrik, su ve doğalgaz başvurularımı yaptığım adresi verd
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından 20 GB internet hediyesi kazandığıma dair 08.07.2026 tarihinde saat 15.01’de hattım...a SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda hediyenin tarafınızdan tanımlandığı belirtilmesine rağmen, internet kullanımım halen kendi tarifem üzerinden düşüyor. Geçen ay da aynı sor
Türk Telekom’dan aldığım evde internet hizmetinde uzun süredir ciddi kesintiler yaşıyorum. Son 5 aydır neredeyse sürekli... sorun var ve bu sürenin yaklaşık 4 ayında hiç internet hizmeti alamadım. Son 60 gündür ise kesintisiz şekilde internetsizim. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı olu
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. 12.05.2026 tarihinde Samsun’un Havza ilçesinde yaşadığımız sel felaketinde...n sonra internet bağlantımız tamamen kesildi ve bugün 09.07.2026 olmasına rağmen hâlâ internetimiz yok. Evden çalışan biriyim ve internete çok ihtiyacım olduğunu defalarca belirtme
Sakarya Serdivan Yazlık Mahallesi Doğanay Sokak’ta dün saat 15:00’ten beri Türk Telekom altyapısından kaynaklı olarak in...ternet hizmeti alamıyoruz. Belediyenin asfalt ekibi çalışma yaparken Türk Telekom’a ait kabloları kopardı ve o andan itibaren bağlantımız tamamen kesildi. 444 1 444 Türk Telekom ç
"Türk Telekom'un araştırıp gerçekten doğru olduğuna inandığı anda yapmış olduğu müdahaleyi tebrik ederim"
Türk Telekom mobil hattımın tarifesi 08.07.2026 tarihinde bilgim ve açık rı...zam olmadan değiştirilmiş. Bu değişiklik sonucunda aylık ödemelerim yükselm
Türk Telekom internet firması, iznimiz ve bilgimiz olmadan İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi Işıl Sokak No:7 Etkin Ap...artmanı’nın bina dış cephesine çok sayıda kablo çekmiştir. Binanın dış cephesi şu anda kablo sarkıntıları ile dolu, her yerden kablo geçiyor ve hem görsel olarak son derece kötü bi
Türk Telekom’a bağlı Tivibu Uydu hizmetini yaklaşık iki ay önce Balıkesir merkez Milli Kuvvetler Caddesi’indeki mağazada...n kendi adıma, Ümmügülsüm A*** olarak satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı bana bu hizmeti “iki ay dene, beğenmezsen cayma bedeli olmadan iptal edebilirsin” diyerek kesin b
Türk Telekom üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki ev interneti hizmetinde, modemden yalnızca 10 metre ve 1 duvar uzakta... olan odada bile internet çekmiyor, bağlantı ciddi şekilde zayıflıyor. Ev içinde bu kadar kısa mesafede bile düzgün bağlantı alamıyorum. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve günün her sa
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık tarifem 270 TL iken, Mayıs ayında 402 TL, Haziran ayında 420,50... TL ve Temmuz ayında 1.328,75 TL fatura çıkarıldığını gördüm. Bu olağanüstü yüksek faturaları 08.07.2026 gecesi saat 23:29 civarında fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 10 Haziran 2026’dan beri İstanbul Bahçelievler’de internet hizmeti al...amıyorum. Yaklaşık 1 aydır tamamen internetsiz durumdayım, buna rağmen arızayı bir türlü giderip yeniden internet vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda altyapı ar
Türk Telekom gameon Fiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 10 gündür aldığım hız taahhüt edilen hızın çok ...altında kalıyor. Sürekli olarak 94 Mbps civarında hız alıyorum. Hız testlerini bilgisayarımdan, ethernet kablosu ile doğrudan modeme bağlı şekilde Türk Telekom’un kendi hız testi s
Kütahya Merkez Gaybiefendi Mahallesi Santral Sokak 1/3 adresinde yaklaşık 6 aydır Türk Telekom sabit ev interneti altyap...ısı için bekliyoruz. 03.01.2026 tarihinde altyapı için başvuruda bulunmamıza rağmen bugüne kadar adrese hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir keşif ya da inceleme yapılmadı. Bu süreçt
Türk Telekom’un fiber evde internet abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet yok ve tamamen kesinti yaşıyorum. ...Evden çalıştığım için telefondan sürekli internet paketi satın almak zorunda kaldım ve bu durum hem maddi hem de iş anlamında beni ciddi şekilde mağdur etti. Her gün defalarca müş
