Kahramanmaraş Elbistan’da Sürekli İnternet Hızı Düşüklüğü

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Hep Hit 5+5 GB paketimde Kahramanmaraş ili Elbistan ilçesi Yeşilyurt bölgesinde yaklaşık 4 gündür sık sık internet hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternete bağlanmakta zorlanıyor, bazı uygulamaları kullanamıyor ve günlük işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede işlem yaptıklarını, bana apn sıfırlaması uyguladıklarını ve en kısa sürede bölgemdeki santrallerle ilgileneceklerini söylediler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hız sorunum devam ediyor ve bağlantı kalitesi düzelmedi.

Türk Telekom’dan Kahramanmaraş Elbistan Yeşilyurt bölgesinde gerekli teknik kontrollerin yapılarak hız sorununun kalıcı şekilde giderilmesini ve mobil internet hizmetini ödediğim ücretin karşılığını alacak şekilde, kesintisiz ve normal hızlarda kullanabilmeyi talep ediyorum.