to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve şu an limitsiz 500 Mbps paket kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesin...e 6 gün kalmışken uygulamada 1000 Mbps internet paketine geçmek istedim. Kısa süre önce uygulamada bu paketin ücretini 1040 TL olarak görmeme rağmen şu anda 1140 TL olarak görünüyo
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Hızla Kazan aboneliği satın aldım. Hattımın son 4 hanesi 2932’dir. Aboneliğin ip...tal edilmediği sürece her ay ücretin faturama yansıtılacağını bildiğim için, işlemin hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma SMS ile gönderilen şifre ile sisteme giri
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Hızla Kazan aboneliği satın aldım. Hattımın son 4 hanesi 2932’dir. Aboneliğin ip...tal edilmediği sürece her ay ücretin faturama yansıtılacağını bildiğim için, işlemin hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma SMS ile gönderilen şifre ile sisteme giri
Türk Telekom ev interneti için başvurumu dün online olarak gerçekleştirdim ve bugün için 08.30–13.30 saatleri arasında k...urulum randevusu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip oldu, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Randevu saatleri geçmesine ra
Türk Telekom mobil hattım için 7 Haziran Salı gününden beri her gün, gün içinde birden fazla kez “ödenmemiş faturanız bu...lunmaktadır” içerikli SMS alıyorum. Ancak kendi faturalarımı sorguladığımda sistemde herhangi bir ödenmemiş faturam görünmüyor. Yaşadığım çelişkiyi çözmek ve bilgi almak için müşt
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Küçükçekmece Tevfikbey Mahallesi’indeki adresimde 1783603833 numaralı hizm...etim üzerinden kullanılmaktadır. Dün saat 16:33’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Dün arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun akşam 22:00
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, yan binamızın kentsel dönüşüm kapsamında yıkılması sırasında internet kabloları...m zarar gördü ve altyapım tamamen koptu. 6 Temmuz'dan bu yana defalarca arayıp şikayet kaydı oluşturmama rağmen hâlâ herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve her seferinde sadece bölge
TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetinde 27 Haziran–8 Temmuz tarihleri arasında 10 gün boyunca ciddi hız düş...üklüğü yaşadım. Bu süre zarfında internet hızım taahhüt edilen seviyeye çıkmadı, bağlantımda sürekli sorunlar oldu ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamadım. Bu süreçte müşteri hiz
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda arama bekletme hizmetiyle ilgili sorun yaşıyorum. Arama bekletme özelliği aktif... olmasına rağmen, biriyle görüşme halindeyken başka biri beni aradığında hattım meşgul çalıyor ve arandığıma dair herhangi bir cevapsız arama kaydı da görünmüyor. Bu durum yaklaşık
Yıllardır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Kısa süre önce internetimi başka bir adrese taşıttım ve 50 Mbps hıza..., ek ücret ödeyerek geçiş yaptım. Hız yükseltme işlemi sırasında tarafıma yeni bir modem gönderileceği söylendi ancak modemle ilgili herhangi bir kira bedelinden bahsedilmedi. 8 T
Dün, Türk Telekom adını kullanarak arayan dolandırıcılar TV Box kurulumu bahanesiyle beni aradılar. “Evinize kurulum içi...n geleceğiz, adres teyidi yapıyoruz” diyerek mevcut adresimi söylediler, ben de adresimin doğru olduğunu teyit ettim ancak kendilerine böyle bir talebimiz olmadığını açıkça belirtt
Yaklaşık 1,5–2 ay önce internet üzerinden Tivibu Ev aboneliği başlattım. Başvuru sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi..., 3 ay ücretsiz kullanım hakkım olduğunu, bu süre içinde caymak istersem taahhütsüz olduğu için hiçbir tazminat ya da masraf ödemeyeceğimi açıkça söyledi. Aynı konuyu özellikle iki
TTNET’in sabit internet hizmetini kullanıyorum. Geçen aydan itibaren önce belli aralıklarla, temmuz ayında ise neredeyse... her gün internet bağlantımız kesilmeye başladı. Buna rağmen her ay faturamız aynı tutarda düzenli olarak gelmeye devam ediyor. Yaşadığımız kesintilerle ilgili TTNET müşteri hizme
Antalya Manavgat’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce Türk Telekom’dan iki görevli binamıza gelip fiber çalışması... yapacaklarını söyleyerek dairelere kadar kablo çekti. Ben Vodafone ev interneti kullanıyorum ve bu ekip binadan ayrıldıktan yaklaşık 10–15 dakika sonra internetim tamamen kesildi,
Bugün boyunca Türk Telekom’a ait 444 0 375 numaralı hattan üç kez arandım. Her aramada telefon çaldığında açmama rağmen ...karşı taraftan hiçbir ses gelmeden hemen kapatıldı. Bu numaranın hangi amaçla arama yaptığını bilmiyorum ve cevap verilmeyecekse bu şekilde rahatsız edilmek istemiyorum. 444 0 375
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık üç haftadır Gaziantep Karataş, Kale ve Binevler civarında sağlıklı bir şekilde kulla...namıyorum. Evde, sokakta ve sanayi bölgesinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor ve telefonla konuşurken sürekli kesintiler yaşıyorum. Bu sorunla ilgili ol
Yıllardır Türk Telekom müşterisiydim, mobil hattı kullanıyordum. Operatör d...eğişikliği yaptım. Operatör değişikliği yaptıktan sonra Türk Telekom bana 6
Türk Telekom TTNET üzerinden 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 18.06.2026 tarihinde bölgemde yapılan altyapı çalışm...ası sırasında internet şebeke kablosu kopartıldı ve o günden beri tamamen internetsiz kaldık. Yaklaşık 20 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Arıza kaydı açtırdım ve
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 1,5 aydır evimde internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyoru...m. Ne televizyon izleyebiliyorum ne de evden çalışabiliyorum, bu nedenle iş kaybı yaşıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ta
"Türk Telekom ve çalışanlarına çok teşekkür ederim. 4 yıl gibi bir zaman zarfında çözümlenemeyen sorunum şikayet var sayesinde çözüme ulaştı. 21 Temmuz 2026'da gelen ekip tarafından kopan tellerin tamiratı yapılıp, internet bağlantım sağlandı."
Türk Telekom evde internet aboneliğimiz bulunan Balıkesir Edremit Şahindere Mahallesi’ndeki yazlığımızda 1 haftadan uzun... süredir internet hizmeti alamıyoruz. İnternet kesintisi zaman zaman düzelip tekrar giden bir durum da değil; bu süre boyunca hiç internet yok. Hat farklı bir kişinin üzerine olma
2023 yılında evlendiğim için soyadım değişti, ve Eylül 2023’ten bu yana Türk Telekom Mobil’de kayıtlı soyadım güncellene...mediği için mevcut hatlarımdan birini başka operatöre taşıyamıyorum. Sistemlerinde soyadımın değişikliğini bir türlü gerçekleştiremiyorlar, bu nedenle hat taşıma işlemi her denemem
Yaklaşık bir aydır çalışmaya başladığım yeni iş yerimde Türk Telekom hattım hiç çekmiyor. Adresim Kocaeli ili Çayırova i...lçesi Organize Sanayi bölgesi gops civarıdır. Bu bölgede ne internet kullanabiliyorum ne de sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum; aramalar ya hiç başlamıyor ya da ses çok kısık
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. 24 Mbps ev internet aboneliğim, F**** O***** adına kayıtlıdır. 20 Mart’tan bu ya...na Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Bulanık Mahallesi Arıkbali Sokak No:2 adresimde 4 aydır “bölgesel arıza” bahanesiyle internet hizmeti alamıyorum. Arıza bitiş tarihi sürekli ol
