to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 22’si öğle saatlerine doğru başlayan bir bağlantı sorunu yaşıyorum. O günden be...ri internet bağlantım hiç gelmiyor ve hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıza için aradığımda arızanın kaynağını bildirdiler ancak beklemem gerektiğini söylemekten başk
Türk Telekom üzerinden kullandığım 1783651230 numaralı ev internet hattımda 12 Ağustos’tan bu yana sürekli kopmalar yaşı...yorum. İnternet dakikalarca tamamen gidiyor, geldiğinde ise 2-3 dakika içinde tekrar kopuyor ve bu döngü gün boyu devam ediyor. Ekipler adrese geldi, kablolarda bir sorun olmadığı
Türk Telekom mobil hattım için 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren yaklaşık 250 TL’lik bir tarifeyle başladım ...ancak 12 ay boyunca hiçbir zaman bu tutarı ödeyemedim. Faturalarım başından beri yüksek geliyordu; Temmuz 2026 dönemine ait 1202 TL ve Ağustos 2026 dönemine ait 1705 TL tutarlarınd
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Temmuz ayında Türk Telekom tara...fından günde 3–4 kere arandım. Sonunda bir müşteri temsilcisiyle görüştüğümde taahhüdümün bitmesine 47 gün kaldığını, mutlaka yenilemem gerektiğini söyledi. Ben de eşimle konuşup d
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Şişli’de bulunan adresimdeki in...ternet hattım, fiber internet talebinde bulunduktan sonra 23.08.2026 tarihinden beri çalışmıyor. Destek hattını bugüne kadar üç kez aradım. Her aramamda kayıt veya arıza numarası
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattıma yaklaşık 2 ay önce, bilgim, onayım ve talebim olmadan 750 TL tutarı...nda “Sınırsız İnternet Paketi” tanımlanmıştır. Müşteri hizmetleri, tarafıma bilgilendirme SMS’i gönderildiğini söylemektedir; ancak günlük SMS yoğunluğu nedeniyle bu mesajı fark et
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve abone olduğumdan beri her 1–2 ayda bir düzenli olarak internet... kesintisi yaşıyorum. Her seferinde arıza var denilerek geçiştiriliyorum ve sorun kısa süreli düzelmiş gibi görünse de tekrar ediyor. Son olarak 23.08.2026 tarihinde internetim ta
Yaklaşık beş gün önce Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana mevcut internet hızımın 100 TL karşılığ...ında artırılması teklif edildi. Bu teklifi, internetimi sorunsuz kullandığımı ve mevcut hızın bana yettiğini belirterek kabul etmedim. Bu görüşmeden sonra internet bağlantımda bel
Türk Telekom’un değerli 30 GB + 5 GB hediye internet paketini hem kendim hem de oğlum için toplam 453 TL’ye satın aldım.... Kendi hattımda herhangi bir sorun yokken, oğlumun hattı benim üzerime kayıtlı olmasına rağmen her ay yaklaşık 680 TL fatura çıkmaktadır ve paket kapsamında olması gereken 5 GB hed
Türk Telekom hattım için Prime tarifesini kullanıyorum. 09.08.2026 tarihinde Türkiye sınırları içinde yer alan Cunda Ada...sı Ortunç Koyu’nda bulunduğum sırada hattıma “Yurt dışına hoş geldiniz” şeklinde bir SMS iletisi geldi. Türkiye’den çıkış yapmadığım için bu durumu fark eder etmez Türk Telekom Müş
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 10 Temmuz’dan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki aydır bağlantı ta...mamen yok, modemde ışıklar yanmasına rağmen internete giremiyoruz ve bu süre boyunca hizmetten hiç faydalanamadık. Sorun başladığı günden bu yana neredeyse her gün müşteri hizmetl
TTNET internet faturam için kredi kartımda otomatik ödeme talimatı bulunmaktadır. Ancak bu ay ilgili faturayı annem Post...ane/PTT üzerinden ayrıca ödemiştir. Fatura PTT üzerinden ödenmiş olmasına rağmen, aynı fatura tutarı otomatik ödeme talimatı nedeniyle kredi kartımdan tekrar tahsil edilmiştir. Bö
Türk Telekom mobil hattımda faturalı taahhüdüm bitmek üzere olduğu için hattımı faturasız tarifeye geçirmek ya da bana u...ygun yeni indirimli bir kampanya hakkında bilgi almak istedim. 25.08.2026 tarihinde saat 21.30 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında temsilci, beni ilgili birime
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 17 Ağustos tarihinde nakil işlem...i yaptırdım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen modem ve bağlantılar kurulu olma
Uzun yıllardır hem mobil hem sabit hat olmak üzere Türk Telekom abonesiyim. Apartmanımıza fiber hat çekilmesi sonrasında..., müşteri hizmetleri tarafından aranarak fiber dönüşüm teklifi edildi ve ben de kabul ettim. 21.08.2026 tarihinde altyapı ekibi adrese gelerek yeri teyit etti, kutuda gelen sinyali
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak 3 gün boyunca hiç internet hizmeti alamıyo...rum. Bu günlerde bağlantı tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Her problem yaşadığım gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde siste
Türk Telekom sabit internet hattımın nakil sürecinde yaşadığım sorunlar nedeniyle, taahhüt cayma bedeli ödemeden hattımı...n iptalini talep ediyorum. 20.08.2026 tarihinden bu yana adres değişikliği sebebiyle nakil işlemi yaptırmaya çalışıyorum, ancak yeni adresim sistemde yanlış yazıldığı için işlem bi
Türk Telekom Tivibu Spor paketini yıllardır kullanıyorum. Bu paketi özellikle İspanya La Liga ve Almanya Bundesliga maçl...arını izleyebilmek için tercih ettim. 25 Kasım 2025 tarihinde, 18 aylık yeni taahhüdümü yaptım ve bu görüşmede La Liga maçlarının yayın hakkının Tivibu’da olduğu, taahhüt süresi bo
22.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için yeni taahhüt verdim. Bu işlem sırasında bana 790 TL karşılığında taa...hhüt teklifi sunuldu ve içinde 500 TL Google Play hediye çeki olduğu özellikle söylendi. Bu kampanya sebebiyle geçiş yaptım ancak verilen Google Play kodunu girdiğimde sistem sürek
Türk Telekom mobil hattımı geçen perşembe günü bir bayiden taşıdım ve orada taahhütsüz bir tarife seçtim. Şimdi bu tarif...eyi değiştirmek istiyorum ancak 31 gün geçmeden tarife değişikliği yapılamayacağı söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 70 dakika boyunca hatta bekletildim, sürekli
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 23 Ağustos sabahından beri internetim tamamen yok ve tam 3 gündür bağlantı soru...nu yaşıyorum. Her aradığımda arızanın giderileceği saat olarak 23.00 deniyor ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde hizmet gelmiyor, sadece oyalandığımı hissediyorum. 1799429380 n
Türk Telekom 16 Mbps ev internet aboneliğimde 3–4 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse... hiç gelmiyor, buna rağmen aynı mahallede oturan komşularımın ev interneti aktif olarak çalışıyor. Buna karşın tarafıma genel arıza olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerini telefon
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık bir aydır iznim ve bilgim olmadan mobil ödeme işlemleri yapılıyor. Google P...lay üzerinden çeşitli oyun ve uygulama içi satın alımlar görünmesine rağmen bu harcamaları ben yapmadım ve bu uygulamaları kullanmıyorum. Toplamda 500 TL civarında bir tutar hattım
Türk telekomünikasyon a. Ş genel müdürlüğüne Konu: Ünye Memurkent Sitesi’nde yaşanan mobil şebeke ve iletişim çekim sor...ununun giderilmesi talebi Türk Telekom mobil hat kullanıcısı olarak ikamet ettiğim Ordu ili, Ünye ilçesi, Çınarlık Mahallesi’nde bulunan Memurkent Sitesi’nde uzun süredir ciddi bi
