Türk Telekom arıyor
54.205 şikayet
Ödenen Ücret İçin Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps sabit internet kullanıyorum ve üç aydan uzun süredir sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. ...İnternetim sık sık gidip geliyor, çoğu zaman sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezinizi aradım ve birçok kez arıza kaydı oluşturdum. Her se
12 Gün Çözüm Bekleyen Fiber İnternet Kesintisi
Yaklaşık 12 gündür Türk Telekom fiber ev internetimiz tamamen kesik ve bu süre içinde defalarca hem müdürlüğe giderek he...m de telefonla arıza kaydı açarak destek almaya çalışmamıza rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Uşak Merkez Atatürk Mahallesi Açık Sokak A**** İ*** Apartmanı’ndaki adresimizde in
Sürekli Kesilen İnternet Ve 800 TL Faturaya Karşı Şikayet, Acil Çözüm Bekliyorum
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır sürekli internet kesintisi, bağlantı kopması ve ...ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik ve artık bu durumdan gerçekten bıktım. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım
Türk Telekom'dan İnternet Kesintisi Ve Teknik Servisin Gelmemesi
Türk Telekom günlerdir internet sağlayamıyor. Teknik servis bakmaya gelmiyor. Apartmanda birçok kişi mağdur. Defalarca a...ramamıza karşın gelinmiyor. Müşteri olarak hiç memnun değilim. En kısa zamanda çözüme kavuşmasını istiyorum Çağrı merkezi "sorunu anlıyorum" deyip anladığıyla kalıyor. Yani hantal
Türk Telekom'dan Acil İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti 23 Mayıs tarihinde saat 14:38’den beri tamamen kesik durumda. O dakikadan bu y...ana evimde hiç internet yok ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezini defalarca aradım, ancak sistem otomatik cevaba yönlendirilmiş durumda olduğu için sad
Yüksek Fatura Karşısında Düşük İnternet Ve Yükleme Hızı
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz için 200Mbps olan paketi kullanıyoruz, her ay yaklaşık 900 TL ödüyoruz. Buna rağme...n indirme hızımız en fazla 25 Mbps civarında, yükleme hızımız ise sürekli 0,9 Mbps seviyesinde kalıyor. Bu kadar yüksek fatura ödeyip bu kadar düşük özellikle de neredeyse yok dene

Paket Aşımı Gecikmesi Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve İade Talebi
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, internet paketim bittiği anda durması gerekirken yaklaşık 2 saat daha paket aşımın...a izin veriliyor. Sistem, paketimin bittiğini gösterirken son 2 saatlik kullanımların pakete dahil olmadığını belirtiyor ve bu süre boyunca yapılan kullanım fazladan ücrete yansıtı
İzinsiz Abonelik Ücretleri Nedeniyle Aşırı Fatura Ve Cevap Bekleniyor
Babam Türk Telekom faturalı hat abonesidir. Nisan ayı faturasında sabit ücretinin çok üzerinde olacak şekilde 1.114,50 T...L tutarında bir ücretlendirme ile karşılaştık. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, faturanın farklı içerik aboneliklerinden (dergi, gazete vb.) dolayı yüksek geldiği bilgisi verildi
Balıkesir Edremitte Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
21.05.2026 tarihinde Balıkesir Edremit Şahinderesi bölgesinde Türk Telekom sabit ev internet hizmetimiz arıza nedeniyle ...tamamen kesilmiştir. Bu hatta ait internet hizmet numaram 1780096643’tür. O tarihten bu yana müşteri hizmetleri ile defalarca görüşme sağlanmış, ancak her seferinde tarafımıza aynı
Öne ÇıkanKonular
5G Sinyali Görünüyor, İnternet Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
Türk Telekom mobil hattımda bulunduğum bölgede 5g çekim gücü tam görünmesine rağmen mobil interneti neredeyse hiç kullan...amıyorum. Bugün, 24 Mayıs tarihinde gün boyu TikTok gibi uygulamalarda video bile izleyemeyecek kadar yavaş ve kullanılamaz durumda bir internet bağlantısı yaşıyorum. Hem çekim ta
Prime İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyim. 23 Mayıs’tan beri Ankara Sincan’daki adresimde internet hizmetim tamamen kes...ik. Modemi kendim resetlememe rağmen modemde internet ışığı yeşil yanıyor fakat hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza talebi açtıklarını söy
İnternet Kesintisi 12 Saat Sürdü, Geciken Onarım İçin Acil Çözüm Talebi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle yaklaşık 12 saattir internete erişim sağlayamıyorum. İnt...ernet kesintisiyle ilgili olarak çağrı merkezi üzerinden 444 1 444 numarasını aradığımda, tarafıma arızanın 24 Mayıs günü saat 17.00’de giderileceği bilgisi verildi. Belirtilen sa
Taahhüt Edilen 50 Mbps Hızı Sağlanamıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum ancak 2025 Aralık ayından itibaren düzenli olarak 8–10 Mb...ps arasında hız alabiliyorum. Yaklaşık 4 aydır bu düşük hızla internet kullanmak zorunda kaldım. Bu süreçte 3 kez arıza kaydı açtırdım fakat sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak gide
Sürekli Kesilen Ve Düşük Hızlı İnternet, WiFi Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Türk Telekom sabit internet 100 Mbps paket kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır internette ciddi sorunlar yaşıyorum. Hız ...o kadar düşük ki, hem kablolu hem Wi-Fi bağlantıda internet kesilmeleri, hız düşüklüğü ve Wi-Fi ’nin çekmemesi sorunları gün boyu sürekli tekrar ediyor. Bu süre içinde modemi defa
Kampanya İddiasına Uymadı: 15 GB İnternet Gelmedi Ve 1000 TL Kayboldu
Türk Telekom mobil hattım için 17 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom uygulamasında “1000 TL yüklerseniz 15 GB internet ve...receğiz” şeklinde bir kampanya bildirimi gördüm. Bu kampanyayı kabul ederek hattıma 1000 TL yükledim ve uygulama üzerinden onayladım. Buna rağmen ne kampanyada belirtilen 15 GB int
Kablolar Kopuk, 20 Gün Süren İnternet Kesintisi Hâlâ Çözülmedi
Türk Telekom ev internetimizin kabloları kopuk. 20 gündür defalarca çağrı merkezini arayıp bildirmemize rağmen ilgilenen... yok ve hâlâ internet yok. Sene 2026'da 5G internet hizmetine geçildi, biz hâlâ internet sorunu yaşıyoruz. Bu sorunun çözülmesini talep ediyoruz.
Mobil İnternet Hızı Sürekli Düşük, 350 TL'lik Ücret Boşa
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca internet hızım neredeyse sürekli olarak çok ...düşük. Hem evde hem de iş yerinde gün boyu aynı sorunu yaşıyorum, bulunduğum konum değişse de hızda herhangi bir düzelme olmuyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki
İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı Nedeniyle Uzayan Mağduriyet
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 1806260513 numaralı aboneliğim için Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi'ndeki adre...simde 19.05.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ve her gün sadece bir sonraki
Türk Telekom'da 24 Mbps İnternet Kesintili Ve Hız Düşük, Faturalar Artıyor
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. İnternetim uzun süredir iyi çekmiyor, bağlantı kalitesi düşük ve hizmett...en verim alamıyorum. Buna rağmen yüksek fatura ödemeye devam ediyorum ve ödediğim ücretle aldığım hizmetin kesinlikle örtüşmediğini düşünüyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu sorunu yaşıy
Pendik Yenişehir’de Sürekli Fiber İnternet Kesintileri Ve Çözüm Yokluğu
Uzun süredir Türk Telekom Pendik Yenişehir bölgesinde kullandığım ev tipi fiber internet hizmetinden son derece şikayetç...iyim. Yaklaşık 1 yıldır sürekli kesinti ve arıza yaşıyorum, İstanbul’un göbeğinde hâlâ sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Pendik Yenişehir’de internet sık sık gidip geliyor,
Kablonun Kopukluğu Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Haksız Faturalama
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır dışarıdaki kablonun kopuk olması nedeniyle internet hizmeti al...amıyorum. 60 Mbps ev internet paketi kullanıyorum; ancak kopuk kablo nedeniyle uzun süredir tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefer
Arıza Kaydına Geri Dönüş Olmadı Ve İnternet Kesintisi Mağdur Oldum
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için dün Elazığ Merkez’de arıza kaydı açmama rağmen ne arayan oldu ne de arızamız g...iderildi. Sürekli internet kullanan biriyim ve benim için internet erişimi acil olmasına rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Arıza ıd numaram 5682****43 olmasına rağmen, bu kayda
Mayıs Faturamda 250 TL Artış Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bugün Mayıs ayı faturamla ilgili bilgi almak için sabahtan beri tam 13 kez müşteri... hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sesli yanıt sistemi ve yapay zeka yönlendirmelerini de defalarca denememe rağmen sorunumu anlatab















