to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Nakil Sonrası İnternet Kesintisi Ve Hızlı Çözüm Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 17 Ağustos tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen modem ve bağlantılar kurulu olmasına karşın hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturulup beklemem söylendi ancak hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Henüz tarafıma bir fatura yansımadı fakat uzun süredir internetsiz bırakılmış olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hizmetin taşındığı adres Kocaeli ili Çayırova ilçesindedir.
Türk Telekom’un Kocaeli Çayırova’daki adresimdeki nakil işlemimi gecikmeksizin tamamlayarak internetimi derhal aktif hale getirmesini, bağlantı sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
