Türk Telekom'dan Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 23 Ağustos sabahından beri internetim tamamen yok ve tam 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Her aradığımda arızanın giderileceği saat olarak 23.00 deniyor ancak belirtilen saatte hiçbir şekilde hizmet gelmiyor, sadece oyalandığımı hissediyorum.

1799429380 numaralı internet hizmetim için 5824****03 numaralı arıza kaydının alındığına dair SMS gönderildi fakat buna rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı, internet hizmetim aktif edilmedi. Evde internet olmadığı için ciddi anlamda mağdur oldum ve bu durum artık tamamen pişmanlık sebebi haline geldi.

Arızamın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini, internet hizmetimin kesintisiz olarak yeniden verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirme ve gerekirse telafi sağlanmasını talep ediyorum.