to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz işletme olarak kullandığımız bir hatta tanımlı olmasına rağmen 01.08.2026 tarihin...den bu yana her hafta bir gün olacak şekilde toplam 4 gün internet kesintisi yaşadık. Özellikle haftada bir gün internetin tamamen gitmesi, müşterilerimize hizmet veremememize ve c
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır devam eden bir altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti ...alamıyorum. 08.05.2026 tarihinden bu yana internetim kesik olmasına rağmen tarafıma kullanım yapmadığım hizmet için fatura çıkarıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım.
Uzun süredir kullandığım Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim 24 saatten fazladır tamamen kesik durumda. Hem ev ...internetime hem de Tivibu’ya hiç erişemiyorum ve bu süreçte mağdur edildim. İlk bağlantıyı yapan ekip, herhangi bir arıza durumunda arıza kaydı bırakmamam, doğrudan kendilerini ar
TTNET internet hizmetimin nakil kurulumu için 31.08.2026 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasına randevu oluşturdum. 28.0...8 tarihinde yetkili servis tarafından aranarak daha erken gelmek istendiği söylendi, ancak o gün müsait olmadığımı ve modemin evde bulunmadığını belirttim. Buna rağmen görevli, san
Türk Telekom ev internet aboneliğimin yenilemesi için 28 Ağustos tarihinde ekipler adresime geldi. “Yenileme” adı altınd...a yaptıkları işlem sırasında mevcut hattımı bozdukları için internetim tamamen kesildi ve şu anda dört gündür internetsizim. Bölgesel arıza olduğunu iddia ediyorlar; ancak çevremde
Türk Telekom faturalı 60 GB paket kullanıcısıyım. 5g çıktığından beri hattım neredeyse hiç çekmiyor, ne doğru düzgün int...ernete girebiliyorum ne de telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum. Sorun sadece belli bir bölgede değil, İstanbul genelinde yaşıyorum, hatta Ordu’ya gittiğimde bile aynı problem
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 17 Ağustos’tan bu yana evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde inter...nete giremiyorum. Buna rağmen her aradığımda tarafıma sadece “bölgesel sorun var, 15 gün içinde düzelecek” deniliyor. Aynı mahalledeki komşularımın interneti sorunsuz çalışırken be
Türk Telekom ile yeni internet aboneliği için başvuru yaptım ve 31.08.2026 tarihinde 13.30–18.00 saatleri arasında kurul...um yapılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, randevu sistemde hâlâ aktif görünmesine rağm
Türk Telekom hattımda tarifem dışında tanımlanan ek 5 GB internet paketi nedeniyle uzun süredir farkında olmadan ücret ö...düyorum. Tarife süresi bitiminde arandım, 65 GB internet, dakikalar ve SMS’lerden oluşan bir paket önerildi, ben de bunu onayladım. O dönem bir defaya mahsus 5 GB aldığımı ya da ka
24 Ağustos’ta yeni adresime Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında verilen bilgiler doğrultusunda... kurulumun en geç bugün yapılacağı söylendi, ancak yaklaşık bir haftadır süreç sürekli erteleniyor ve bugün son gün olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 20 gündür “sokakta çalışma var, arıza var” diyerek kesik tuttular. Bu süre boyunca ...neredeyse hiç internet kullanamama rağmen, kullanmadığım günlerin ücreti faturama yansımayacak diye özellikle belirtildi. Buna rağmen geçen aya ait faturama 1600 TL olarak tam tuta
Türk Telekom e‑mağaza üzerinden 29 Ağustos tarihinde iPhone 15 marka telefon satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak ...kargodan sadece irsaliye çıktı, faturam ne e‑posta olarak ne de basılı şekilde tarafıma ulaştırılmadı. Fatura için hem mağazaya gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Mağaza m
Türk Telekom cep telefonu hattım için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum ancak aylardır doğru düzgün hizmet alamıyor...um. İstanbul’un merkezinde olmama rağmen hem Pendik, Kartal, Maltepe bölgelerinde hem Marmaray’da hem de otobüste ve evde hattım sürekli çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor veya
"Teşekkürler dikkate alındığı için şikayetin ve gereği yapıldığı için Türk Telekom bu teşekkür ederim."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 30–31 Ağustos ve 1 Eylül tarihleri bo...yunca üç gün kesinti yaşadım. İnternet neredeyse hiç kullanılamaz durumdayd
"Sorunçözülmüştür. Teşekkür ederim."
Türk Telekom sabit internet abonesiyim ve Aydın Efeler’deki adresimde uzun süredir faturalarımı düzenli olarak ödüyorum.... Temmuz 2026 ve 31.08.2026 tarihlerinde faturalarımı ödemiş olmama rağmen, ödemenin üzerinden birkaç saat geçmeden her iki dönemde de internet hizmetime kısıtlama getirildi. Buna r
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde hemen her zaman ...bu kopmalar oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, tarafıma bilgi verilmedi ve eve teknik
Türk Telekom üzerinden “Yeni Nesil Prime Sınırsız” internet paketini kullanıyorum. Antalya Manavgat’ta yaklaşık 1–1,5 ha...ftadır özellikle belli saatlerde hat kaynaklı ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Gündelik işlerimi rahatça yapabilecek en az 30 Mbps civarında stabil bir hız beklerken, gün içinde baze
Türk Telekom Antalya Atatürk Mahallesi merkezdeki internet aboneliğimde yaklaşık 28’inden bu yana ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. İki gün önce bölgede bakım çalışması olduğu, internetin saat 21.00’de verileceği söylendi. Ertesi gün tekrar aradığımda bu kez saat 19.00’da verileceği bilgisi verildi. B
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 21.08.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Aradan bir haftayı aşkın süre ge...çmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca beklemem ge
İstanbul Beylikdüzü B**** e-5 Yanyolu üzerindeki Migros içindeki Türk Telekom bayisinde ev interneti işlemim sırasında, ...benim onayım olmadan sürekli olarak istediğimden daha yüksek hızda paket tanımlanıyor. Ben özellikle 100 Mbps paketi talep etmeme rağmen bayi kendi kendine 200 Mbps pakete geçiriyo
Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve o günden beri İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki evimde mob...il şebeke hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Ev içinde telefonla konuşmak neredeyse imkansız olduğu için sürekli pencere kenarına veya sokağa çıkmak zorunda kalıyoruz.
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında, 1785256862 numaralı aboneliğimle kullandığım limitsiz 300 Mbps’e kadar... olan internet hizmetim 15.08.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 20 gündür tamamen kesik durumdadır. Evimizde internet hizmeti alamıyoruz ve buna rağmen tarafıma sürekli sadece ileri
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Başlangıçta aldığım ...hız 100 Mbps iken, yaşadığım sorunlar nedeniyle gelen teknik ekipler sırayla hızımı düşürmemi önerdi. İlk ekip 75 Mbps’e düşürmemi söyledi, sorunlar devam edince daha sonra gelen e
