to read complaints and reviews, or file yours.Altyapı Çalışması Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura
31 Ağustos 19:2141
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır devam eden bir altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. 08.05.2026 tarihinden bu yana internetim kesik olmasına rağmen tarafıma kullanım yapmadığım hizmet için fatura çıkarıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her seferinde internetin en geç bir iki gün içinde geleceği söylenmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın hâlâ bağlantı sağlanmadı ve somut bir çözüm üretilmedi.
Kullanmadığım internet için çıkarılan faturanın iptal edilmesini, altyapı sorununun ivedilikle giderilerek internet hizmetimin tekrar eksiksiz sağlanmasını, aksi durumda sözleşmemi iptal etmek zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.
